0%

تیم پونیشا

من نیما مدیر سایت پونیشا می خواهم در این پست کمی شما را با تیم و روش کار پونیشا بیشتر آشنا کنم. همانطور که می دانید، پونیشا به کارفرمایان کمک می کند برای پروژه های خود نیروی مناسب به صورت پروژه ای پیدا و استخدام کنند. از طریق سیستم پرداخت امن پونیشا با اطمینان پرداخت را انجام دهند و از طرف دیگر به نیروی کار متخصص کمک می کند با انجام پروژه ها درآمد کسب کنند.

پونیشا از سال ۹۰ شروع به کار کرد است و از آن روز تا به حال، تغییرات زیادی در سایت و روش کاری ما شکل گرفته است.

ما امروز ۱۳ نفر هستیم. یک بخش فنی داریم که این بخش به ۳ تا تیم تقسیم می شود و مدیریتش با سلمان است. سلمان در حال حاضر آلمان (برلین) است و به صورت دورکاری با تیمش کار می کند و یکی از ماموریت هایش، پیدا کردن راهی برای ورود به بازار جهانی است. بقیه اعضای تیم فنی به صورت حضوری و در مرکز شکوفایی منطقه انزلی مستقر هستند.

مرکز شکوفایی منطقه آزاد انزلی، فضایی را رایگان در اختیار ما قرار داده  است و برای همه فعالیت های ثبتی، ۷۰% تخفیف برای ما در نظر گرفته است. یکی از هیجان انگیزترین قسمت ها، فاصله این دفتر با دریا است که در حدود ۲۰ قدمی ماست. بچه های تیم می توانند برای استراحت، چند دقیقه ای را در هوای خوب و در ساحل قدم بزنند و با انرژی بیشتری به کار بازگردند.

بچه های فنی در سه تیم مشغول به کار هستند:

تیم موبایل متشکل از ابی در قسمت اندروید، سبحان در قسمت iOS، و مجتبی به عنوان مدیر پروژه. به زودی و در تابستان اپلیکیشن iOS پونیشا لانچ خواهد شد و پس از آن اپلیکیشن دسکتاپ پونیشا را خواهیم داشت.

تیم وب “محصول جدید”  New features team متشکل از بهمن در قسمت بک اند، و یک نفر فرانت اند که جایش در حال حاضر خالی است.

تیم وب “ارتقا محصول” Maintenance & Improvement team  متشکل از میلاد در بک اند و میلاد (داریوش) در فرانت اند، و ساغر مدیر پروژه که مدیریت هر دو تیم وب را به عهده دارد.

در بخش پشتیبانی و مدیریت سایت ۳ نفر نیروی سخت کوش فعالیت می کنند. هر سه نفر به صورت دورکاری با هم و با بقیه اعضای تیم در ارتباط هستند. این تیم متشکل از روشنک مدیر خوشحال سازی مشتریان، رکسانا و ساناز مسئولین پشتیبانی هستند که روزانه به ۱۰۰ها تیکت پاسخ می دهند و ۱۰۰ها پروژه، مسابقه، نمونه کار، تصویر پروفایل، نام کاربران را بررسی و تایید می کنند. کار و حجم کاری که این تیم در طول روز انجام می دهند باور کردنی نیست. هر جا که می روند و در هر شرایطی که باشند، همیشه پنل مدیریت پونیشا در گوشی یا لپ تاپ آنها باز است و مشغول به کار هستند و هیچ روز تعطیلی ندارند.

تیم پشتیبانی از ۹ صبح تا ۱۲ شب کار میکنند، تایید پروژه ها و تیکت های شما بعد از ساعت ۱۲ شب در روز بعدی پیگیری میشوند.

محمد نیز به عنوان مدیر مالی پونیشا است و همه کارهای مالی، حسابداری و برخی از کارهای منابع انسانی رو به تنهایی انجام می دهد.

من (نیما) در حال حاضر عنوانم هست مالک محصول Product owner. من میگم چی میخوام، تیم فنی برای شما آماده میکنند! ولی نه به این راحتی نیست 🙂 من این کار رو با تحقیق و دریافت فیدبک ها از تیم های فنی و پشتیبانی انجام می دهم. تیم پشتیبانی همه فیدبک های شما را به من انتقال می دهد و ما آن ها را بررسی می کنیم و بر روی همه آن ها کار می کنیم.

تیم فنی به روش اسکرام و روی نرم افزار جیرا کار می کند. ما یک سایت مثل پونیشا بصورت خصوصی برای تست داریم که همه تست ها ابتدا در آن سایت انجام می شود.

تیم فنی از گیت هاب استفاده می کند و همه کدهای دولوپرها قبل از انتقال به سرور باید توسط یک دولوپر دیگر بررسی شوند و برای ارتباط بین تیم بعد از فیلتر شدن تلگرام از نسخه رایگان اسلک استفاده میکنیم.

ما بالاترین استانداردهای جهانی را در کارمان رعایت می کنیم و زمانی زیادی را به تحقیق و بررسی اختصاص می دهیم.

من غیر از همه این ها، بر روی برنامه های آینده پونیشا، طراحی UI و UX پونیشا با کمک اعضای تیم و امکانات جدید و بازاریابی Marketing پونیشا نیز کار می کنم.

اگر سوال بیشتری از من داشتید، در کامنت بپرسید سعی میکنم به بیشتر آنها پاسخ دهم. اگر سوالتون درباره شرایط منطقه آزاد است، حتما در آینده در پست دیگری این شرایط را به صورت کامل توضیح خواهم داد.

 

نویسنده

تیم مدیریت پونیشا

پونیشا سایت برون سپاری پروژه های آنلاین است و هزاران فریلنسر در صدها مهارت مختلف آماده کار برای شما هستند. همین امروز پروژه خود را ایجاد کنید.

  • ارزو
    اردیبهشت ۲۷, ۱۳۹۷

    سلام نیما خیلی عالیه کار تو پونیشا اما قسمت وبلاگ حاوی مطالب خوبی بود وروشنکم که خوشحال سازی رو به عهده داشت یه کم کم کار شده اند چرا ؟

    • تیم مدیریت پونیشا
      اردیبهشت ۲۷, ۱۳۹۷

      اگر منظورت مطالبی بود که قبلا ترجمه میشد، پروژه ای بود که شروع کردیم ولی فیدبک لازم رو نتونستیم ازش بگیریم و متوقف شد

  • sajjad
    اردیبهشت ۲۷, ۱۳۹۷

    مقاله خوبی بود ممنون از به اشتراک گذاشتن تجربیاتتون.

  • پوریا
    اردیبهشت ۲۷, ۱۳۹۷

    واقعا کیف کردم از خوندن این مطلب درباره‌ی تیم پونیشا و خوشحالم که چنین تیم خوبی با مدیریت خوبی که داره در ایران مشغول به کار هست. براتون موفقیت‌های بیش‌تر رو خواهانم.

  • سجاد
    اردیبهشت ۲۷, ۱۳۹۷

    با آرزوی بهترین‌ها برای دوستان خوبم در پونیشا ♥️

  • avb
    اردیبهشت ۲۷, ۱۳۹۷

    کار توی پونیشا خیلی جالب و هیجان انگیزه….
    بشدت دوست دارم همچنین کسبو کاری راه بندازم!!

  • avb
    اردیبهشت ۲۷, ۱۳۹۷

    یک سوال فنی دیگر نیمای عزیز؟!
    شما سرورهای سخت افزاری خودتون دارین یا از vpsاستفاده میکنین؟

    • تیم مدیریت پونیشا
      اردیبهشت ۲۷, ۱۳۹۷

      به سلمان میگم تو یک پست دیگه بیشتر درباره ساختار فنی پونیشا توضیح بده

  • بامداد
    اردیبهشت ۲۷, ۱۳۹۷

    سلام
    کارِتون خیلی خوبه و فضای بسیار خوبی برای فریلنسرها به وجود آوردین
    ممنون

  • محمد
    اردیبهشت ۲۷, ۱۳۹۷

    برای تیم پونیشا آرزوی موفقیت و سربلندی بیش از پیش و همچنین حضور در بازارهای جهانی رو دارم.
    پونیشا در عین سادگی و کارایی خودش بسیار عالیِ و انتظاری دارم این است که وضعیت ادامه پیدا کند و یک برند موفق جهانی تبدیل بشود.

  • نوید
    اردیبهشت ۲۷, ۱۳۹۷

    سلام
    جالب بود
    آقای Product owner نفر چندم از سمت راست هستن ؟

    • تیم مدیریت پونیشا
      اردیبهشت ۲۸, ۱۳۹۷

      وسط ایستادم 🙂

  • غلامرضا بهشتیان
    اردیبهشت ۲۷, ۱۳۹۷

    نیما جان سلام
    ممنون از مقاله ی خوبت و ممنون که تیم خوبتون رو معرفی میکنید.
    یک سوال
    میشه بگی مواردی از قبلی مشکلات پیام رسان پونیشا رو کی رفع میکنید؟
    پیام رسانتون خیلی ایراد داره و همین کار رو برای ما فریلنسر ها سخت کرده.
    ممنون

    • تیم مدیریت پونیشا
      اردیبهشت ۲۸, ۱۳۹۷

      لطفا ایراداتی که در پیام رسان میبینید را برامون از طریق بخش پشتیبانی با توضیحات ارسال کنید. حتما بررسی و مشکلات را برطرف میکنیم. ممنون برای فیدبک

    • غلامرضا بهشتیان
      اردیبهشت ۲۹, ۱۳۹۷

      به جان خودم دوبار به صورت مفصل و ویس ارسال کردم، نهایت جواب این بوده، ممنون از پیشنهاداتتون، حتما بررسی میکنیم.
      یعنی خودتون با این سیستم کار نمیکنید عزیزم؟
      یک نفر باید در تیم شما فقط کارش کار کردن با پونیشا باشه، یعنی کنار خودتون بشینه و فریلنسری پروژه بگیره انجام بده، ببینید مشکلات کار چقدر راحت در میاد.
      ما وقت میذاریم ارتباط میگیریم و اطلاع میدیم، ولی شما که پیگیری نکنید خیلی بد میشه

      • تیم مدیریت پونیشا
        اردیبهشت ۳۰, ۱۳۹۷

        غلامرضا جان ممنون از اینکه وقت میزاری و پیشنهادها رو برامون میفرستی همه پیشنهادها بررسی میشه بعضی هاش، اولویت بندی میشه و میره برای پیاده سازی.

  • محسن امینی
    اردیبهشت ۲۷, ۱۳۹۷

    همه چیز عالیه، ولی بخش اپ افتظاحه، چیز خاصی ک نداره غیر از تبادل پیام، ک همونم درست انجام نمیده، تنها پیام رسانیه ک از سروش هم بدتره.
    ولی ضعف اپ نباید فوق‌العاده بود بقیه بخش ها رو انکار کنه.

    • تیم مدیریت پونیشا
      اردیبهشت ۲۸, ۱۳۹۷

      در آپدیت های بعدی مشکلات برطرف میشه ممنونم از صبر و حوصلتون 🙂

  • اسماعیل
    اردیبهشت ۲۷, ۱۳۹۷

    سلام بر نیمای عزیز
    ممنون از توضیحاتت
    فقط خواستم از شما و همکارانتون بابت راه اندازی و نگهداری پونیشا تشکر کنم
    ضمناً اینم بگم که پونیشا زندگی و سرنوشت بنده و مطمئناً چندصد نفر دیگه رو متحول کرد
    هرچی هم درآمد دارید نوش جان چون حق تونه
    به امید موفقیت های بیشترتون
    شاد و موفق و پیروز باشید

  • احسان
    اردیبهشت ۲۷, ۱۳۹۷

    ممنونم از تیم پونیشا
    باعث خوشحالی من هست که در پونیشا یک فریلنسر هستم
    امیدوارم روز به روز، قدرتمند تر از گذشته باشید

  • HosMan
    اردیبهشت ۲۸, ۱۳۹۷

    سلام
    فقط یه درخواست، سایت که فوق‌العاده است ولی لطفا به اپلیکیشن اندروید پونیشا امکانات بیشتری بزارید در بروزرسانی های جدید…
    با تشکر و آرزوی موفقیت های بیشتر برای پونیشا

    • تیم مدیریت پونیشا
      اردیبهشت ۲۸, ۱۳۹۷

      سعی ما این است که اطلاعیه ها و پیام ها روی اپلیکیشن خوب کار کند بقیه موارد را بصورت ارتقا ریسپانسیو در اختیار شما قرار خواهیم داد

  • امیر
    اردیبهشت ۲۸, ۱۳۹۷

    خیلی باهاتون حال کردم:) ایول دارین. خدایی یکی مثل شما توانایی داره و بهترین خدمات رو از طریق اینترنت بدون حمایت دولتی ارئه میده و توانایی فنی داره و یکی هم مثل سروش چشمش به دهن دولت آویزونه و صبح تا شب تو صدا و سیما براش تبلیغ میشه اما کمترین عرضه و دانش فنی کار رو نداره و شکست میخوره. امیدوارم موفق باشین و با قدرت ادامه بدین.فایتینگ

  • محمد
    اردیبهشت ۲۸, ۱۳۹۷

    سلام با عرض خسته نباشید
    نیما جان همه چیز داره خوب پیش میره فقط چنتا نکته خیلی مهم
    ۱- بعضی وقتا تماس با کارفرما و ارتباط از طریق سایر پلتفرم ها الزامیه چونکه بعضی از کارفرماها تخصص خاصی ندارن و باید توضیحاتی داده بشه بهشون و طبق نظرات کار انجام بشه(مطمئن باشید فریلنسرهای واقعی وقتی از پونیشا درآمد زایی دارن دورتون نمیزنن و همه چیز در نهایت اینجا اوکی میشه)
    ۲- توی همه سایت های فریلنسری مبلغ درخواستی سایر فریلنسرها روی یک پروژه قابل مشاهده هست و این به رقابتی بودن بیشتر کمک میکنه و اینکه چه پیشنهادی دادن لطفا در این مورد هم یه فکری کنید
    با تشکر

    • تیم مدیریت پونیشا
      اردیبهشت ۲۸, ۱۳۹۷

      از داخل اپلیکیشن اندروید پونیشا می توانید برای کارفرما فایل صوتی voice بفرستید.

  • ایوب
    اردیبهشت ۲۸, ۱۳۹۷

    لطفا یه پست درباره‌ی فلسفه‌ی قیمت‌گذاری و پلن‌های پونیشا بزارید. الان برای ثبت پیشنهادات بیشتر باید ارتقاء داد، حتی پلن طلایی هم محدودیت ثبت تعداد پیشنهاد داره. به نظرم اینکه پونیشا به جزء کمیسیون دریافتی از پروژه‌ها، مبالغ و محدودیت‌های دیگری اعمال کنه مغایر با تجارت برد-برد است. پیشنهادات خیلی زیادی دارم ولی مشکل پشتیبانی پونشیا و بسیاری از وب‌سایت‌های ایرانی این هست که نهایت پیگیری درخواستشون این جمله است «ممنون از پیشنهاد شما، حتما بررسی خواهیم کرد.».
    الان من نوعی که بخوام پیشنهاد جدیدی ارائه بدم، از کجا بدونم اون پیشنهاد قبلی تکلیفش چی شد. اصلا در جریان بررسی هست، به کجاها رسیده، اگه پذیرفته نشده دلیلش چی بوده. نظر کاربران در مورد اون پیشنهاد چی بوده و … همه‌ی این‌ها لزوم راه‌اندازی یک سامانه صدای مشتری (مثل user voice محصولات ادوبی) رو فریاد می‌زنه. دقیقا با وجود چنین سامانه‌ای بود که مایکروسافت با توجه به درخواست بالای فیچر تقویم شمسی، اون رو به ویندوز اضافه کرد. اینکه کاربری از محصولی استفاده می‌کنه لزوماً به معنی رضایت از اون محصول نیست و این تهدیدی بالقوه برای آینده‌ی اون کسب‌وکار محسوب میشه.

  • احمد وزیری
    اردیبهشت ۲۸, ۱۳۹۷

    سلام به نیما نورمحمدی عزیز و بچه های پونیشا، حدودا دو سال و نیم پیش توصیه تلخی به من داشتی ولی برام درس آموز بود و خیلی بهم کمک کرد و باعث شد ارزشت برام بیش از قبل بشه، همیشه پونیشا رو به دیگران توصیه می کنم و در موردش مثال می زنم، امیدوارم حسابی بیش از این پیشرفت کنید و به اهداف تون برسید. به داشتن چنین تیم خوبی حسودیم شد ☹️

  • الهام
    اردیبهشت ۲۹, ۱۳۹۷

    سلام آقای نیما ، وقتتون بخیر
    من مطالب بالا رو خوندم ، خیلی خوب بود ولی متوجه نشدم که من چه طور می تونم به عنوان تایپیست در سایتتون استخدام شوم ؟

    • تیم مدیریت پونیشا
      اردیبهشت ۳۰, ۱۳۹۷

      سلام شما باید راهنما رو هم مطالعه کنید ponisha.ir/help

  • جویان
    اردیبهشت ۳۰, ۱۳۹۷

    من عاشق پونیشا و اعضای تیمش بویژه نیما هستم. بغیر از روشنک خانوم، باقی بچه‌ها رو چطوری راضی کردید که ۹ تا ۱۲ شب پشتیبانی کنند؟ کل زندگیشون رو میذارن پای پونیشا؟ این منطقی نیست. میخواستم راز جذب این چند نفر رو بدونم. مدل همکاری باهاشون که حاضر هستند برای کار این میزان درگیر باشن.

    • تیم مدیریت پونیشا
      اردیبهشت ۳۰, ۱۳۹۷

      بچه های پشتیانی بصورت شیفتی کار میکنند هیچکدام از اما این همه ساعت در روز کار نمیکنیم 🙂

  • صادق افشاری
    اردیبهشت ۳۰, ۱۳۹۷

    سلام
    باریکلا به این همه سخت کوشی و تلاش
    خدا قوت به همه اعضای تیم پونیشا
    یک موردی که لازمه اصلاح بشه در مورد قیمت گذاری و پرداخت های امن پونیشا هست
    پروژه های زیادی هستند که پرداخت های امنشون قسمت قسمت میشه، کارفرما یکی دو پرداخت امن رو انجام میده و بقیه رو انجام نمیده. کار تموم میشه اما خبری از کارفرما نمیشه. (توجه کنید که اکثر پروژه ها به صورتیه که کارفرما نیازی به تحویل گرفتن پروژه نداره – کلاً خودش به پروژه دسترسی داره) – خود من پروژه ای رو دو ماه کار کردم دو پرداخت امن ازاد شد، کار خیلی وقته تمام شده اما هنوز پرداخت های امن دیگه کارفرما نه ایجاد و نه آزاد شده!!! پیشنهاد می کنم این مورد رو در نظر بگیرید که حتی اگر پرداخت های امن یک پروژه قسمت قسمت میشه، ابتدا همه پرداخت های امن ایجاد بشن و سپس میزکار باز بشه. این وسط خود پونیشا هم به کمیسیونش نمیرسه.
    مورد بعدی در مورد زمان واریزی هاست که طولانیست
    به هر حال محیطی دوستانه را ایجاد کرده اید و منتظر موفقیت های بیشتر شما هستیم.
    یا حق.

    • تیم مدیریت پونیشا
      اردیبهشت ۳۰, ۱۳۹۷

      صادق جان این کاملا بسته به توافق شما با کارفرماست بهتره از ابتدا بخواهید همه مبلغ رو پرداخت امن ایجاد کنه بعد کار رو شروع کنید

  • میلاد
    خرداد ۱, ۱۳۹۷

    سلام. برای من جالبه که بدونم چطور شد چنین ایده ای به ذهنتون رسید

    • تیم مدیریت پونیشا
      خرداد ۳, ۱۳۹۷

      چه ایده ای؟

  • محمدرضا
    خرداد ۱, ۱۳۹۷

    سلام
    برای سایتتون اپلیکشن گوشی طراحی کنید تا دسترسی بهش راحت تر باشه.

    • تیم مدیریت پونیشا
      خرداد ۳, ۱۳۹۷

      چشم یک اپلیکیشن برای اندروید داریم 🙂

  • امیر درویشی
    خرداد ۴, ۱۳۹۷

    همین که ux خوبی را بکار بردین خیلی خوبه ولی همین مطلبی که الان گفتیا میتونستی بصورت موشن گرافیک هم دربیاری. موشن گرافیک مثل ویروس سرماخوردگی خیلی راحت پخش میشه!