این پروژه شامل سه فاز می باشد.فاز اول ارتباط ms dynamic crm موجود با سیستم ویپ و الستیکس موجود.با اجرای این فاز انتظار داریم که بتوانیم در هنگام تماس مشتری با هر کدام از پرسنل فروش اطلاعات مربوط به آن مشتری روی صفحه نمایش به پرسنل فروش نمایش داده شود.همچنین پرسنل فروش بتوانند در هنگام کار با سی آر ام با کلیک بر روی اسم هر مشتری بتوانند با آن تماس بگیرند و همچنین امکانات معمول دیگر که در اتصال سی آر ام به ویپ حاصل میشود.در فاز دوم پروژه نیاز داریم سرور سی آر ام به یک پنل ارسال ایمیل اتصال پیدا کند که بتوانیم پیامهای مورد نظر خود را برای تعدادی یا همه مشتریان ثبت شده در سی آر ام ارسال کنیم.و در فاز سوم نصب پلاگین برای اتصال آوت لوک کلاینتها به سرور crm تا پرسنل بتوانند فعالیتهای مورد نظر خود را از طریق اینترفیس آوتلوک هم انجام بدهند.