خیر، پونیشا تمام امکانات ارسال پیام را در اختیار فریلنسر و کارفرما قرار می دهد. شما می توانید از طریق سیستم پیام و گفتگو و اپلیکیشن موبایل پونیشا، با کارفرما و فریلنسر پروژه خود به راحتی در ارتباط باشید.
متاسفانه اگر در حین پروژه با کاربر مقابل با مشکل مواجه شوید و وارد سیستم حل اختلاف شوید، داوران تنها به پیام های موجود در پروژه اکتفا خواهند کرد و بر اساس آن نظر خود را اعلام خواهند کرد. پس از شما می خواهیم تا پیام های خود را در بستر سایت انجام دهید تا حقی از شما و کاربر مقابل ضایع نشود.
اگر به هر دلیل مشکلی در برقراری ارتباط به وجود آمد، با بخش پشتیبانی تماس بگیرید.