مطمئنا شما در انتخاب فریلنسر دقت لازم را انجام داده اید اما پس از شروع، ممکن است عملکرد فریلنسر آن چیزی که در تصور شما بوده نباشد.
لطفا ابتدا شرایط خود و پروژه خود را در نظر بگیرید. اگر می‌توانید منتظر شوید و مشکلی پیش نمی‌آید، توصیه می‌کنیم صبور باشید. اما اگر زمان برای شما بسیار مهم است، ابتدا از کاربر بخواهید تا پرداخت امن را لغو کند. این سریع ترین راه برای پایان کار با این فریلنسر است و شما می‌توانید فرد دیگری را در همین پروژه انتخاب کنید.
اگر فریلنسر پاسخی نداد و مبلغ را به شما بازنگرداند، می بایست اختلاف ایجاد کنید. در نظر داشته باشید پس از ایجاد اختلاف، امکان لغو وجود ندارد و روند اختلاف کمی طولانی است. بنابراین به صورت همزمان، راه دیگری را برای انجام پروژه خود در نظر بگیرد تا مراحل اختلاف طی شود و زمان شما هدر نرود.
فریلنسرها کارمندان پونیشا نیستند و برای خود کار می‌کنند، ولی پونیشا دسترسی فریلنسرهای که کار را جدی نمی‌گیرند، رفتار مناسب و حرفه‌ای ندارند و قوانین سایت را رعایت نمی کنند مسدود می کند و تمایلی به همکاری با چنین افرادی ندارد. لطفا حتما کاربر را گزارش کنید و دلیل خود را شرح دهید.
برای اطلاعات بیشتر در ارتباط با اختلاف راهنمای اختلاف را مطالعه کنید.