اگر در پروژه هنوز برای فریلنسر پرداخت امن ایجاد نکرده باشید، میتوانید ایشان را لغو کنید. اما حتما باید دلیل منطقی برای لغو داشته باشید تا از طرف سیستم، نمره منفی به شما تعلق نگیرد.
اما اگر پرداخت امن ایجاد کرده باشید، ابتدا باید تکلیف پرداخت امن‌هایتان مشخص شود و از فریلنسر درخواست کنید تا مبلغ پرداخت امن را به شما بازگرداند.
برای این منظور می‌بایست در میز کار پروژه وارد بخش «پرداخت‌ها» شوید و سپس پرداخت (های) امن موردنظر را انتخاب کرده و سپس بر روی گزینه «درخواست لغو» کلیک کنید.
اگر فریلنسر پرداخت امن را لغو کند، پس از آن میتوانید خود ایشان را نیز لغو کنید.
اگر به هر دلیلی فریلنسر تمایلی به لغو پرداخت امن و همکاری نداشته باشد می توانید از سیستم حل اختلاف استفاده کنید. برای این منظور میتوانید راهنمای اختلاف را مطالعه کنید.
توجه داشته باشید که اگر بخشی از پرداخت امن و یا تمامی آن را آزاد کرده باشید، امکان لغو فریلنسر وجود ندارد.