ارسال پیام بین فریلنسر و کارفرما از طریق بخش گفتگوی سایت امکان پذیر است.
شما به عنوان کارفرما تا زمانی که فریلنسر مورد نظر برای پروژه شما پیشنهاد ارسال نکند، امکان ارسال پیام به ایشان را نخواهید داشت.
همچنین به عنوان فریلنسر، پس از ارسال پیشنهاد برای پروژه‌ها میبایست منتظر پیام کارفرما باشید تا پس از آن گفتگو برای شما و ایشان فعال شود.
برای جلوگیری از مشکلات احتمالی و در صورت استفاده از سیستم حل اختلاف، گفتگوهای پروژه باید حتما از طریق سیستم گفتگوی آنلاین پونیشا صورت گیرد. در غیر اینصورت متاسفانه پونیشا هیچگونه مسئولیتی در قبال پروژه نخواهد داشت.
بعد از اتمام زمان انتخاب فریلنسر، امکان گفتگو با فریلنسرهایی که انتخاب نشده باشند دیگر وجود نخواهد داشت. اما همه پیام های قبلی در بخش «پیام های من» قابل دسترس خواهند بود.
امکان گفتگو تا ۳۰ روز پس از زمانی که اتمام میز کار اعلام شود و وضعیت میز کار به «انجام شد» تغییر کند برای شما و فریلنسر فعال خواهد بود و پس از آن گفتگو بسته می‌شود.
در صورت ایجاد اختلاف، امکان گفتگو پس از بسته شدن اختلاف (توافق و تایید پیشنهاد در اختلاف)، پس از ورود به بخش داوری، و یا صدور رای توسط داوران بسته خواهد شد.
در منوی گفتگو (بالای صفحه سمت چپ) شما فقط به کاربرانی دسترسی دارید که امکان گفتگو با آنها برای شما وجود دارد. اما در صفحه پیام های من (یا با کلیک بر روی مشاهده همه پیام ها) همه پیام های قبلی شما در دسترس می باشد و می‌توانید در صورت نیاز به آنها رجوع کنید.