امروزه درصد زیادی از جستجوها و وب‌گردی‌ها با مرورگرهای محبوب فایرفاکس و کروم صورت می‌گیرند. از مهم‌ترین قابلیت‌های این مرورگرها می‌توان به پشتیبانی از افزونه‌های کاربردی متعدد (Extension) که جستجو و کار با اینترنت را راحت‌تر می‌کنند، اشاره کرد. در این مقاله قصد داریم تا بهترین افزونه‌های کروم و فایرفاکس را به شما معرفی کنیم تا هنگام وب‌گردی و انجام کارهای اینترنتی خود از آن‌ها استفاده کنید.

اغلب این اکستنشن‌ها، قابل استفاده در هر دو مرورگر فایرفاکس و کروم هستند که می‌توانید به‌راحتی از آن‌ها استفاده کنید. پس معرفی اکستنشن‌ها نیز آموزش تصویری نصب بهترین افزونه‌های کروم و فایرفاکس را ارائه می‌دهیم. 

بهترین افزونه‌ کروم و فایرفاکس

در ادامه بهترین افزونه‌های کروم و فایرفاکس را به شما معرفی خواهیم کرد که در بسیاری از زمینه‌های مختلف به کارتان می‌آیند و باعث ساده‌سازی بسیاری از روندها می‌شوند.

Last pass

برای مدیریت رمزهای عبور خود، افزونه مدیریت رمز عبور یا  last pass را به شما توصیه می‌کنیم. لست پس به شما کمک می‌کند تا رمزهای عبور خود را ایمن و در دسترس نگه دارید.

Bitwarden

این افزونه نیز مانند lastpass یک افزونه مدیریت رمز عبور است. از آن‌جایی که مشکل حفظ امنیت رمز‌های عبور بسیار جدی است، این افزونه رایگان می‌تواند به شما در نگهداری امنیت رمزعبورتان کمک کند.

URL shortener

با نصب این افزونه روی مرورگر خود می‌توانید به‌راحتی آدرس صفحه وب مورد نظر خود را کوتاه کنید. افزونه Url shortener، مناسب‌ترین روش برای ایجاد url کوتاه با استفاده از سرویس‌هایی مثل T.L.Y، J.P.EG و BITLY است. همچنین با نصب این افزونه می‌توانید برای هر پیوند کوتاه شده، یک کد QR نیز بسازید.

Trans over

با نصب افزونه Trans over می‌توانید فقط با نگه‌داشتن و کلیک ماوس، هر متنی که می‌‌خواهید را در صفحات وب ترجمه کنید. علاوه‌بر این، این افزونه قابلیت تبدیل متن به گفتار، ترجمه معکوس و ترجمه متن ذخیره شده در کلیپ بورد را به شما می‌دهد.

RSS Feed Reader

اگر به اخبار جهان علاقه دارید و صفحات خبری از صفحات پربازید شما است، افزونه RSS را نصب کنید. با استفاده از این افزونه، تنها با یک کلیک می‌توانید هر سایت خبری را به لیست خود اضافه کرده، به‌راحتی مدیریت کنید و از جدیدترین اخبار آنلاین مطلع شوید‌.

Similar web

افزونه سیمیلار وب یک جایگزین عالی برای ابزار رتبه‌بندی الکسا است. با نصب این افزونه روی مرورگر خود می‌توانید ترافیک و معیارهای کلیدی مثل نرخ تعامل کاربران، رتبه‌بندی ترافیک، رتبه‌بندی کلمات کلیدی و منبع ترافیک را برای وبسایت موردنظر، مشاهده کنید. Similarweb ابزاری رایگان است که دید جامعی نسبت به وبسایتتان ارائه می‌دهد و برای متخصصان و فریلنسرهای سئو کاربردی است.

Todoist

ابزار todoist برای مدیریت کارها و پروژه‌ها، بسیار کاربردی است. با نصب این افزونه روی مرورگر خود می‌توانید به راحتی تسک‌ها را سازمان‌دهی کنید، فهرست‌ها را با تیم خود به اشتراک بگذارید و تغییرات مورد نیاز را اعمال کنید.

Fireshot

با نصب افزونه فایرشات روی کروم یا فایرفاکس می‌توانید اطلاعات موردنیاز در صفحات وب را به صورت عکس ذخیره‌سازی کنید. برای این کار، افزونه را در صفحه مورد نظر فعال می‌کنید و محتوای صفحه به صورت عکس با فرمت دلخواهتان، ذخیره‌ می‌شود. حتی اگر محتوا زیاد باشد، این افزونه محتوا را در یک تصویر جای می‌دهد و با کیفیت بالا ذخیره می‌کند.

Onetab

افزونه one tab  به استفاده کمتر از رم گوگل کروم کمک می‌کند. با استفاده از این اکستنشن، تمام تب‌ها و پنجره‌های باز گوگل کروم به یک تب و لیست تبدیل می‌شوند که می‌توانید در صورت نیاز هرکدام را بازیابی کنید. با نصب این افزونه تب‌های مرتب‌تری دارید و می‌توانید مصرف رم را کاهش دهید.

Chrome visual History

این افزونه تاریخچه جستجوهای شما در مرورگر کروم را به‌صورت نمودار نشان می‌دهد. با نصب این افزونه می‌توانید مدت زمان سپری شده خود را در هر وبسایت و طبق روز، ماه‌ و سال مشاهده کنید.

CRXMouse google Gesture

با نصب این افزونه روی مرورگرتان می‌توانید دستورهای حرکتی خاصی را برای گشت و گذار در‌میان وب‌سایت‌ها اجرا کنید. زمانی که حرکت خاصی را با ماوستان انجام دهید، مرورگرتان عمل متناظر با آن حرکت را انجام می‌دهد. به‌عنوان مثال می‌توانید با حرکت ماوس از چپ به راست یک تب جدید باز کنید یا تب را ببندید.

Jot

افزونه Jot را می‌توانیم نوعی to do list بنامیم. اگر اغلب کارهایتان با مرورگر انجام می‌شود، با استفاده از این افزونه می‌توانید با باز کردن یک تب جدید، لیست کارهایی که باید انجام دهید را با فونت‌های بزرگ بنویسید و برای جذاب‌تر شدن، از تصاویر پس زمینه‌ای که Jot ارائه می‌دهد استفده کنید. 

Panic button

اگر دوست دارید در منزل یا محیط کار، حریم خصوصیتان هنگام جستجو در صفحات وب حفظ شود و کسی تب‌هایی که باز کردید را نبیند، حتما این افزونه را نصب کنید. با نصب این افزونه می‌توانید با یک کلیک، تمام تب‌های باز شده را مخفی کنید و در صورت نیاز دوباره باز گردانید. البته زمانی که می‌خواهید تمرکز خود را روی یک کار بگذارید، نیز برای خلوت شدن مرورگر خود می‌توانید از این افزونه استفاده کنید و تب‌های غیرمرتبط را مخفی کنید.

Push bullet

اگر از کاربران اندروید باشید، احتمالا با افزونه push bullet آشنا هستید. با نصب این افزونه می‌توانید پیام‌رسان‌های مختلف را روی مرورگر خود داشته باشید و هنگام دریافت پیام، اعلان‌‌ها را نیز دریافت کنید. همچنین می‌توانید فایل‌های حجیم را ارسال و ذخیره کنید.

Strict workflow

اگر جزو افرادی هستید که نمی‌توانید روی کار متمرکز شوید و بیشتر به‌دنبال سرگرمی می‌روید، حتما این افزونه را نصب کنید Strict workflow وب‌سایت‌هایی که باعث حواس‌پرتی شما می‌شود را به مدت ۲۵ دقیقه بلاک می‌کند و بعد از گذشت ۲۵ دقیقه، پنج دقیقه زمان استراحت به شما می‌دهد تا پس از‌ استراحت کوتاهی دوباره به کار خود بازگردید.

Google translate

افزونه گوگل ترنزلیت نیازی به معرفی ندارد و برای همه آشنا است. یکی از پرکاربردترین ابزارهای گوگل، ابزار ترجمه است که می‌تواند متون را به تمام زبان‌های‌ زنده دنیا ترجمه کند. اکنون شما می‌توانید با نصب افزونه گوگل ترجمه روی مرور خود، فرایند ترجمه را سریع‌تر انجام دهید. این افزونه برای کسانی که سفارش ترجمه انجام می‌دهند یا سفارش تایپ می‌گیرند بسیار کاربردی است.

معرفی 5 تا از بهترین افزونه‌های کروم و فایرفاکس برای فریلنسرها

اگر می‌دانید فریلنسر چیست و یا حتی خودتان فریلنسر هستید، این قسمت از مقاله برای شماست. افزونه‌های زیادی وجود دارند که فریلنسر‌ها برای توسعه و بهبود کارشان می‌توانند از آن‌ها استفاده کنند. در ادامه مطلب به معرفی آن‌ها می‌پردازیم.

افزونه  Usersnap

این افزونه یکی از بهترین‌ افزونه‌ها برای فریلنسرها و به خصوص برنامه‌نویسان است. به‌عنوان یک برنامه نویس یا فعال در حوزه سفارش تولید محتوا می‌توانید با نصب افزونه Usersnap از هر صفحه وبی عکس بگیرید، حاشیه نویسی کنید و نظرات خود را با اعضای تیم‌تان درمیان بگذارید.

افزونه  CSS viewer

ممکن است برای الهام گرفتن و بهبود ایده‌هایتان به وب‌سایت‌های دیگر سر بزنید و از قسمتی از صفحه خوشتان بیابد. این افزونه در این مواقع به شما کمک می‌کند. کافیست هر بخش از صفحه که مورد پسندتان است را با ماوس انتخاب کنید تا کد CSS آن را به صورت مجزا به شما نشان دهد. علاوه‌بر کد، این افزونه فونت‌، رنگ، متن، بک گراند و... را نیز برای شما به نمایش می‌گذارد.

افزونه  IE Tab

برای اینکه برنامه‌نویسان باگ‌های کد نوشته شده را پیدا کنند، کد را روی مرورگرهای دیگر از جمله اکسپلورر تست می‌کنند و اگر کد روی internet explorer جواب دهد، یعنی کد موفق بوده است. برای جلوگیری از هدر رفتن زمان برنامه نویسان، پیشنهاد می‌کنیم افزونه IE Tab را نصب کنید. با نصب این افزونه روی مرورگر کروم، مرورگر اکسپلورر را برای شما شبیه‌سازی می‌کند تا به‌راحتی کد نوشته‌شده را تست کنید.

افزونه   clear cache

کلیر کش یکی از بهترین و کاربردی‌ترین افزونه‌هایی است که هیچ‌گونه تبلیغی ندارد و به فریلنسرها در کش کردن حافظه پنهان کمک می‌کند. یکی از بزرگ‌ترین مزیت‌های این افزونه این است که به کاربران امکان می‌دهد تا مقدار دلخواه حافظه را کش کنند؛ چرا که پاک کردن تمام حافظه پنهان ممکن است باعث دردسر شود.

افزونه  ghostery

 تقریبا تمام فریلنسرها با این افزونه آشنا هستند. افزونه ghostery به کاربران این امکان را می‌دهد تا به‌طور رایگان و با امنیت کامل، وارد سایتی که مدنظرشان است شوند و با پلاگین‌ها و ترکرهایی که روی آن سایت نصب شده‌اند آشنا شوند. این افزونه بسیار قدرتمند است و اطلاعات شما را حفظ می‌کند.

معرفی بهترین افزونه‌های کروم و فایرفاکس برای کارفرمایان

در بخش قبلی بهترین افزونه‌های کروم و فایرفاکس برای فریلنسرها را معرفی کردیم. اما کارفرمایان نیز در طول روز زمان زیادی را با مروگرها سپری می‌کنند. بنابراین، در این قسمت تعدادی از بهترین افزونه‌های کروم و فایرفاکس برای کارفرمایان را معرفی‌ خواهیم کرد.

افزونه buffer

با استفاده از این افزونه که به‌راحتی در مرورگرهای کروم و فایرفاکس نصب می‌شود، می‌توانید هر محتوایی را که در صفحات وب می‌بینید در شبکه‌های اجتماعی به اشتراک بگذارید.

افزونه Email hunter

اگر نمی‌خواهید زمان زیادی را صرف این کنید که به دنبال آدرس ایمیل افراد یا شرکت‌ها بگردید، این اکستنشن به کمک شما می‌آید. با افزونه ایمیل هانتر می‌توانید آدرس‌های ایمیل را از یک صفحه وب جمع‌آوری کنید.

افزونه Google analytics Debugger

این افزونه برای مرورگر کروم است و به شما کمک می‌کند تا دریابید سرویس آنالیتیکس روی وبسایت شما به درستی راه‌اندازه شده‌است و داده‌ها را به‌طور صحیح جمع‌آوری می‌کند یا خیر. این اکستنشن برای افرادی که سفارش سئو سایت خود را مدیریت می‌کنند، کاربردی است.

افزونه Majestic Backlink Analyzer

همانطور که از اسمش پیدا است این افزونه به شما کمک می‌کند تا صفحاتی که به وبسایت شما لینک داده‌اند را شناسایی و وضعیت بک لینک‌ها را بررسی کنید.

افزونه Mozbar

این افزونه بسیار‌ محبوب به شما نشان می‌دهد که کدام شاخص‌های‌کلیدی مرتبط با SEO در یک صفحه مشکل دارند.

افزونه page load time

این افزونه به شما می‌گوید سرعت و مدت زمان بارگذاری یک صفحه چقدر است. اهمیت سرعت لود صفحات در خدمات سئو اهمیت زیادی دارد و در تعیین استراتژی‌ها به شما کمک خواهد کرد.

افزونه wappalyzer

این افزونه در‌ بررسی سایت‌های رقیب به شما کمک می‌کند. خدمات این افزونه نشان دادن تکنولوژی‌هایی است که در توسعه سایت‌ها از ان استفاده شده است.

افزونه pocket

برای استفاده از این افزونه کافی است روی‌ نماد آن کلیک کنید تا مطلبی که در حال خواندن آن هستید ک ذخیره شود و بعدا به ادامه مطالعه بپردازید. مطالب ذخیره شده، در‌ وبسایت یا اپلیکیشن پاکت، در دسترس‌اند.

افزونه google scholar button

این افزونه جستجوگر محتوا است و برای انجام کارهای تحقیقاتی بسیار کاربردی و جذاب است.

آموزش تصویری نحوه نصب افزونه‌های کروم

ابتدا به نحوه نصب افزونه در مرورگر کروم می‌پردازیم. برای دسترسی به افزونه‌های گوگل کروم، ابتدا مرورگر کروم را باز کنید و روی ایکون سه نقطه بالا سمت راست کلیک کنید، در منوی باز شده روی گزینه more tools کلیک کنید و سپس در بین گزینه‌های جدید، extention را انتخاب کنید تا صفحه افزونه‌های کروم برای شما باز شود.

در این صفحه افزونه‌هایی که روی مرورگر شما نصب است نمایش داده می‌شود. برای نصب افزونه‌های جدید روی ایکون سه خط در بالای صفحه سمت چپ کلیک کنید و در میان گزینه‌ها، گزینه open chrome web store را انتخاب کنید تا وارد فروشگاه افزونه‌های کروم شوید.

پس از اینکه وارد فروشگاه کروم شدید، نام افزونه مدنظر خود را در فیلد جستجو وارد کنید. به‌عنوان مثال ما می‌خواهیم افزونه  google translate  را نصب کنیم. عبارت google translate را در کادر می‌نویسیم و از بین نتایج جستجو، روی افزونه موردنظر کلیک می‌کنیم.

در صفحه افزونه‌ای که قصد نصب آن را داریم، بر روی دکمه Add to chrome کلیک کرده و بعد از چند دقیقه افزونه دانلود و نصب می‌شود.

نحوه نصب افزونه در مرورگر فایرفاکس

ابتدا مرورگر فایرفاکس را باز کنید و سپس روی ایکون سه خط بالا سمت راست کلیک کنید.

اکنون در فروشگاه موزیلا هستید. در نوار سمت چپ روی گزینه extention کلیک کنید. در اینجا اکستنشن‌هایی که نصب کرده‌اید وجود دارد، اما برای نصب افزونه جدید، روی گزینه find more add-one در پایین صفحه کلیک کنید.

 می‌توانید افزونه موردنظر خود را در‌ کادر مربوطه جستجو کنید، ما در اینجا افزونه enhancer for youtube را انتخاب کردیم. سپس روی گزینه Add to firefox کلیک کنید. بعد از این مرحله و دانلود اکستنشن، پنجره‌ای باز می‌شود تا مجوزهای لازم را از شما دریافت کند، روی گزینه add کلیک کنید.

در نهایت پیغام محل نصب افزونه به شما نشان داده می‌شود و باید روی گزینه okay, got it کلیک کنید تا افزونه موردنظر روی مرورگر شما نصب شود.

سخن پایانی

افزونه‌های مرورگرها، این روزها بسیاری از کارها را برای کابرانشان راحت کرده‌اند. در این مقاله به معرفی بهترین افزونه‌های کروم و فایرفاکس پرداختیم و سپس اکستنشن‌های مربوط به فریلنسرها و کارفرمایان را نیز به تفکیک معرفی‌کردیم. همچنین نحوه نصب تصویری افزونه‌ها در ‌مرورگر کروم و فایرفاکس را برای‌ راحتی شما عزیزان قرار دادیم. امیدواریم مطالب ذکر شده برای شما کاربردی باشد.

بازاریابی از طریق ایمیل یکی از روش‌های مقرون به صرفه و مناسب برای کسب اعتماد مشتری و ارائه خدمات است. اگر در دنیای دیجیتال مارکتینگ فعالیت می‌کنید، شناخت و استفاده از ایمیل مارکتینگ برای کسب و کار آنلاین شما ضروری است. از بزرگترین مزیت‌های آن، ارتباط همزمان با مشتریان تنها با کلیک بر دکمه ارسال است!

اما دقیقا ایمیل مارکتینگ چیست؟ در این مطلب قصد داریم شما را با بازاریابی ایمیلی، کاربرد و همچنین نحوه کسب موفقیت در این حرفه آشنا کنیم.

ایمیل مارکتینگ یعنی چه؟

Email Marketing یا بازاریابی ایمیلی به معنای ترویج کسب و کار، ارائه محصولات و جذب و گسترش ارتباط با مشتری، با استفاده از پست الکترونیک (ایمیل) است. این روش به عنوان بازاریابی مستقیم شناخته شده است؛ زیرا شما بدون واسطه با افراد ارتباط برقرار می‌کنید و آن‌ها را به خرید یا بازدید از محصول، ویدئو، مطلب و… فرا می‌خوانید. بازاریابی ایمیلی یکی از ابزارهای دیجیتال مارکتینگ است که با گسترش کسب و کارهای اینترنتی و روی کار آمدن شبکه‌های اجتماعی متفاوت، جایگاه ویژه‌ای نیز کسب کرده است. ایمیل مارکتینگ با سازش و قابلیت انعطاف خود، ارسال طیف گسترده‌ای از محتوا مانند ویدئو، عکس، مطلب، لینک و … را در اختیار افراد قرار می‌دهد.

ارائه خدمات گسترده و مقرون به صرفه، موجب جلب توجه و محبوبیت این ابزار دیجیتال مارکتینگ شده است. برای معرفی قسمت کوچکی از کاربرد و خدمات بازاریابی ایمیلی، می‌توانیم به موارد زیر اشاره کنیم:

• ارسال خبرنامه ایمیلی
• ارسال فاکتور خرید
• تبریک و خوش‌آمدگویی به کاربران جدید
• اطلاع‌رسانی از محصولات جدید یا تخفیف‌ها و کمپین‌ها
• پرسیدن نظرات مشتریان در رابطه با محصول و خدمات دیگر
• و…

تاریخچه ایمیل مارکتینگ

گری توئرک از شرکت Digital Equipment Corporation نخستین فردی بود که در سال 1978 ایمیلی را به صورت همزمان برای 400 نفر از مشتریان ارسال کرد. او با اولین حرکت خود در دنیای ایمیل مارکتینگ به سودی 13 میلیون دلاری دست یافت. در پی این کار، Gary Thuerk به عنوان پدر اسپم در دنیا شناخته شد. برای آشنایی بیشتر با ایمیل اسپم، پیشنهاد می‌کنیم مقاله ایمیل اسپم چیست را مطالعه کنید.

البته به دلیل هدفمند بودن و برنامه‌ریزی قبلی از ارسال ایمیل‌ها، او خود را پدر ایمیل مارکتینگ می‌دانست.

تا اواخر دهه 90 بیشتر شرکت‌ها برای ارائه خدمات و فروش از بازاریابی حضوری یا تلفنی استفاده می‌کردند. اما با معرفی اینترنت و امکان دسترسی آن برای اکثر افراد،‌ بازاریابی و ارتباطات، وارد عصر جدیدی شد. Hotmail به عنوان اولین سرویس ایمیل  رایگان مورد استفاده افراد قرار گرفت. کم کم صندوق‌های دریافتی ایمیل (inbox) افراد پر از ایمیل‌های کاری و تبلیغاتی شد؛ وجود ایمیل‌های بی‌محتوا و بدون هدف، تبلیغات زیاد، مزاحمت و… باعث نارضایتی‌هایی در کاربران ایمیل شد.

به همین خاطر در سال 1998 اولین قانون وضع شد؛ در این قانون کلیه ایمیل‌هایی که با هدف ایمیل مارکتینگ برای افراد ارسال می‌شدند، باید قابلیت Opt-out داشته باشند. در این قابلیت افراد توانایی انصراف از دریافت ایمیل‌های اسپم  یا با هدف مزاحمت را دارند.

بعد از وضع این قانون، بسیاری از کسب و کارها با مشکلاتی مواجه شدند و این قانون، نتیجه مطلوب را کسب نکرد؛ به همین علت در سال 2003 قانون جدیدی با نام Can Spam وضع شد. با وضع این قانون، کاربران می‌توانستند از ارسال مجدد ایمیل‌ها جلوگیری کنند؛‌ 

با گذشت زمان و تحول در فضای اینترنت و بازاریابی آنلاین، افراد به یادگیری استفاده اصولی و هدفمند از بازاریابی ایمیلی پرداختند. افراد با تعیین هدف خود به آماده‌سازی ایمیل‌هایی برای برندسازی، بازاریابی، رفع نیاز مشتری و … مشغول شدند. البته هدف نهایی افراد، دستیابی به کسب و کاری موفق با درآمدی بالا است.

مزیت های بازاریابی ایمیلی

کاربرد و هدف اصلی ایمیل مارکتینگ در برندسازی،‌ معرفی برند، حفظ مشتریان قدیمی، جذب مشتریان جدید، اطلاع‌رسانی محصولات، تشویق به خرید و… است. به همین خاطر، بازاریابی ایمیلی نقشی اساسی در استراتژی بازاریابی شما نیز دارد. مزایای این ابزار پرکاربرد عبارت‌اند از:

نرخ بازگشت سرمایه (ROI) خوب

به طور کلی نرخ بازگشت سرمایه، همان میزان سود دریافتی در ازای هزینه‌ها است. یکی از ویژگی‌های ایمیل مارکتینگ، این است که امکان محاسبات دقیق بازگشت سرمایه را به شما می‌دهد. اگر به طور حرفه‌ای و اصولی  و با هدفی مشخص به اجرای بازاریابی ایمیلی کسب و کار خود بپردازید؛ به طور قطع، از بازگشت سرمایه بالایی بهره‌مند می‌شوید.

صرفه جویی در هزینه‌ ها

علاوه بر این که بازگشت سرمایه بازاریابی ایمیلی قابل پیش‌بینی است، شما می‌توانید با کمترین هزینه به بهترین نتیجه دلخواهتان دست پیدا کنید.

اثر بخشی سریع

نحوه کار آسان، ارسال در کوتاه‌ترین زمان و همچنین اثربخشی سریع، از مزایای دیگر این ابزار دیجیتال مارکتینگ است. ارسال تخفیف و پیشنهادات ویژه، خرید و استرس اتمام تخفیفات یا FOMO، نمونه‌ای از اثرات سریع این بازاریابی است.

امکان آنالیز رفتار و عملکرد مشتری

شما می‌توانید با نظارت بر این که روی کدام لینک‌ها کلیک شده،‌ چه تعداد از ایمیل‌ها باز شده،‌ کدام مطلب یا محصول جذابیت بیشتری برای مشتری داشته و به کدام CTA واکنش نشان داده شده، به تجزیه و تحلیل آن‌ها پرداخته و به بهبود و پیشرفت کسب و کار آنلاین خود کمک کنید. بهترین روش برای این کار، استفاده از آزمون A/B است.

 قابلیت Opt-in

امکان سفارشی‌سازی ایمیل توسط فرستنده و همچنین انتخاب و شخصی‌سازی ایمیل‌های دریافتی، مرتبط با نیاز و علایق مشتری!

معایب ایمیل مارکتینگ

با این که بازاریابی ایمیلی از مزیت‌های زیادی برخوردار است، اما هیچ یک از ابزارهای دیجیتال مارکتینگ بی نقص نیست! از معایب بازاریابی ایمیلی می‌توانیم به موارد زیر اشاره کنیم:

هرزنامه یا اسپم

گاهی ممکن است ایمیل‌های ارسالی مستقیم به اسپم برود. یا برخی افراد بر اساس نارضایتی از ایمیل یا مزاحمت بیش از حد، آن را اسپم می‌کنند. بنابراین برای جلوگیری از آسیب به برند، کسب موفقیت و درآمد باید بهترین رفتار و عملکرد را از خود نشان‌ دهید تا بتوانید رضایت مشتری را جلب کنید. 

احتمال ارسال نشدن ایمیل

ایمیل‌هایی که دارای ضعف و مشکل در طراحی و محتوا هستند، توسط نرم‌افزارهای ویژه‌ای فیلتر می‌شوند و به کاربران تحویل داده نمی‌شوند. برای جلوگیری از این مشکل، باید تمام تلاش خود را برای ایجاد یک محتوای بی‌نقص به کار بگیرید.

از دست دادن مشتری

ارسال مکرر و بدون وقفه، باعث عصبانیت و حتی لغو کردن اشتراک نیز می‌شود. سعی کنید با ارسال ایمیل در زمان‌های خاص و همچنین به صورت پیوسته، با مشتری ارتباط برقرار کنید. نکته دیگر در رابطه با نوع محتوا است؛ از محتواهای متنوع استفاده کنید و فقط به فکر فروش محصول نباشید. برای مثال آموزش و یادگیری نکات جدید یک ایده پرکاربرد است.

راز موفقیت در ایمیل مارکتینگ

یکی از قطعی‌ترین روش‌ها برای کسب موفقیت در بازاریابی ایمیلی، تحلیل نتایج و بهینه‌سازی ایمیل است. داده‌ها و اطلاعات رفتار و عملکرد مشتری و پیدا کردن جایگاه آن ها در قیف بازاریابی، کلید اصلی رشد و رونق در ابزارهای دیجیتال مارکتینگ است و نقشی موثر در کسب نتیجه دلخواه دارد؛ همچنین شما می‌توانید با بررسی و تحلیل شاخص‌های ایمیل مارکتینگ، قدمی بزرگ به سمت موفقیت بردارید. مهم‌ترین شاخص‌ها عبارت‌اند از:

 نرخ کلیک (Click-Through-Rate)

نرخ کلیک یا CTR میزان تعداد کلیک بر روی لینک‌ها یا دکمه‌ها است. با استفاده از این شاخص شما می‌توانید به صورت جداگانه عملکرد هر یک از ایمیل‌ها را بررسی کنید؛ همچنین این شاخص یکی از عوامل مهم است که باید در تست A/B بررسی شود.

نرخ پرش (Bounce Rate)

بانس ریت، میزان ایمیل‌هایی که بر اساس شرایط مختلف هیچ کلیکی نگرفته‌اند یا باز نشده‌اند را نشان می‌دهد که بر اساس دلایل مختلفی همچون پر بودن صندوق‌های دریافتی، نامعتبر بودن آدرس، غیرفعال شدن آدرس و… اتفاق می‌افتد.

نرخ تبدیل (Conversion Rate)

وقتی ایمیل دارای Call to action یا همانCTA  است، فرستنده از کاربر می‌خواهد عملی مانند خرید،‌ دانلود و… انجام دهد. نرخ تبدیل میزان کلیک روی CTA را نشان می‌دهد.

نرخ عضویت و لغو عضویت (Subscribe/Unsubscribe Rate)

این شاخص، تعداد کاربرانی که عضو لیست هدفمند شما می‌شوند یا به هر دلیلی از دریافت ایمیل انصراف می‌دهند را نشان می‌دهد.

علاوه بر شاخص‌های بازاریابی ایمیلی، عواملی دیگری نیز بر رشد و کسب اعتماد مشتری موثر است:

•  تعیین هدف از بازاریابی ایمیلی 
• شناسایی مخاطبین (پرسونای مخاطب و مشتری)
• خلق محتوای جذاب
• دعوت به تعامل (استفاده از CTAهای مناسب)
• تست، بهبود و بروزرسانی
• ارائه خدماتی به جز فروش به کاربران
• عملکرد منظم و پیوسته

در آخر

بازگشت سرمایه، ارزان بودن، ارتباط سریع و همزمان و خیلی کاربردهای دیگر ایمیل مارکتینگ، موجب استفاده جهانی از این ابزار دیجیتال مارکتینگ شده است. امروزه با روی کار آمدن شبکه‌های اجتماعی متفاوت، ایمیل مارکتینگ هنوز هم جایگاه خود را حفظ کرده و نتایج خوبی را برای کاربران خود رقم می‌زند.

عملکرد اصولی و خلاقانه شما در کسب موفقیت و همچنین درآمدزایی بالا موثر است. شما می‌توانید با به کارگیری استراتژی‌های بازاریابی ایمیلی، نظارت بر داده‌ها و بررسی رفتار به شناخت برند خود کمک بزرگی کنید. پس از همین حالا به فکر راه اندازی و بهبود بازاریابی ایمیلی خود باشید.

امروزه با رونق و پیشرفت کسب و کارهای اینترنتی و آنلاین، دغدغه و مشکلات دیجیتال مارکترها نیز بیشتر شده است. با گسترش و افزایش رقابت در دنیای دیجیتال مارکتینگ، افراد سعی در بهبود و ارتقا عملکرد مجموعه آنلاین خود دارند. دیجیتال مارکترها توسط بررسی و تحلیل اطلاعات موجود در سایت و همچنین رفتار و عملکرد مشتریان به ارتقا سایت کمک می‌کنند. پیش‌تر در مقاله دیجیتال مارکتینگ چیست درباره بازاریابی دیجیتال به طور کامل توضیح دادیم. اما شاید این سوال ذهنتان را مشغول کرده باشد، که چگونه می‌توانیم به این اطلاعات دسترسی پیدا کنیم؟

ابزارهای دیجیتال مارکتینگ، کلید دست‌یابی به این اطلاعات هستند. گوگل تگ منیجر، گوگل آنالیتیکس، سیمیلار وب، گوگل دیتا استودیو و… از جمله ابزارهایی هستند که می‌توانند در این زمینه به ما کمک کنند. در این مطلب قصد داریم توضیح دهیم که تگ منیجر چیست و درباره مزایای Google Tag Manager به شما توضیح دهیم.

معرفی گوگل تگ منیجر

Google Tag Manager یا به اختصار GTM توسط شرکت گوگل در سال 2012 ارائه شد.  کار این ابزار، مدیریت تگ‌ها به صورت رایگان است. یعنی با  استفاده از تگ منیجر، با قرار دادن چند خط کد در سایت مورد نظر، می‌توانید اطلاعات سایت و همچنین رفتار مشتری را توسط گوگل آنالیتیکس بررسی کنید. اهمیت تگ منیجر زمانی مشخص شد که بسیاری از افراد، توانایی ساخت و تغییر تگ را نداشتند یا با توجه به مسائل امنیتی نمی‌توانستند به هر ابزاری اعتماد کنند. 

نحوه عملکرد و راحتی تگ منیجر، بی‌شباهت به سیستم‌های مدیریت محتوا (CMS) مانند وردپرس نیست! در وردپرس شما می‌توانید بدون نیاز به تغییر کدهای صفحه به طراحی سایت، انتشار و ویرایش مطلب و… بپردازید؛ در تگ منیجر نیز شما بدون نیاز به دست‌کاری کدها، قابلیت دسترسی به اطلاعات و آمار سایت مورد نظر خود را دارید. 

نحوه عملکرد تگ منیجر

گوگل تگ منیجر شامل سه بخش اصلی تگ (Tag)، محرک (Trigger) و متغیر(Variable) است.

 برچسب (Tag)

برچسب‌ یا تگ، قطعه کدی است که در صفحات سایت قرار می‌گیرد و قابلیت جمع‎‌آوری اطلاعات و رد و بدل کردن آن‌ها میان دو ابزار مانند Google Tag Manager و Google Analytics را دارد. هنگامی می‌خواهید یک تگ را تعریف کنید، درواقع باید تعریف کنید که می‌خواهید چه اطلاعاتی از سایت مورد نظر شما جمع آوری شود.

محرک (Trigger)

محرک‌ها از جمله شروطی هستند که برای تگ‌ها در نظر گرفته می‌شوند و درواقع با تعریف تریگر، می‌گویید که چه زمانی، تگ مورد نظر شما اجرا شود. برای مثال با فعال کردن تریگر کلیک لندینگ پیج خود، هنگامی که کاربر در لندینگ پیج مورد نظر شما، کلیک می‌کند، اطلاعات و آمار آن به سیستم تجزیه و تحلیل شما و گوگل آنالیتیکس ارسال می‌شود. علاوه بر مدیریت و ویرایش تگ‌ها، شما می‌توانید فعالیت‌های دیگری با این ابزار انجام دهید. فعالیت‌هایی مانند دنبال کردن آمار بازدید صفحه، کلیک‌ها، تعامل کاربر و… . همچنین پیشنهاد می‌کنیم با مراجعه به مقاله لندینگ پیج چیست درباره آن اطلاعات کافی به دست آورید.

متغیر (Variable)

متغیرها اطلاعاتی اضافی هستند که اضافه کردن آن‌ها سبب عمل کردن تگ‌‌ها و تریگرهای مورد نیاز شما نیز می‌شوند.

تفاوت گوگل تگ منیجر با گوگل آنالیتیکس چیست؟

تگ منیجر و انالیتیکس مکمل یکدیگرند و استفاده همزمان و در کنار هم قرار گرفتن این دو ابزار یعنی کسب آمار و اطلاعات توسط گوگل تگ منیجر و ارسال آن‌ها به گوگل آنالیتیکس، کمک بزرگی به ارتقا سایت می‌کند؛ هر دوی آن‌ها از بهترین ابزارهای دیجیتال مارکتینگ هستند؛ گوگل تگ منیجر به مدیریت تگ‌ها و جمع‌آوری اطلاعات مورد نیاز سایت می‌پردازد. اما وظیفه‌ی گوگل آنالیتیکس بررسی و تهیه گزارش از اطلاعات به دست آمده است.  

GTM با اتصال به ابزارهای دیگر و در اختیار قرار دادن این داده‌ها به آن‌ها، به پیشرفت سایت کمک می‌کند؛ در حالی که گوگل آنالیتیکس یک منبع دیتا است. همچنین گوگل تگ منیجر قادر به ساخت، ویرایش و حذف تگ‌ها است ولی در گوگل آنالیتیکس انجام این کارها امکان‌پذیر نیست.

مزایای گوگل تگ منیجر (GTM)

مدیریت تگ‌ها و همچنین کسب آمار و اطلاعات سایت و عملکرد مشتریان توسط کد‌نویسی کار آسانی نیست و نه تنها شما را به نتیجه مطلوب نمی‌رساند، زمان بر نیز است. در این بین، گوگل تگ منیجر یک ابزار فوق کاربردی با عملکردی عالی است که به کمک شما می‌آید. مزایای GTM عبارت‌اند از:

استفاده آسان و رایگان

یکی از مهم‌ترین ویژگی‌های تگ منیجر رایگان یا free بودن آن است. زیرا علاوه بر استفاده آسان و راحت، موجب صرفه جویی در هزینه‌ها نیز می‌شود.

افزایش سرعت روند کار

بسیاری از افرادی که در این حرفه مشغول به فعالیت هستند، قادر به کد‌نویسی نيستند؛ تگ منیجر نه تنها به این افراد کمک می‌کند، بلکه حتی کمک بزرگی برای کد‌نویسان است. وجود تگ‌های پیش‌فرض و نبودن نیاز به ساخت کد، موجب راحتی کار و همچنین سبب صرفه‌جویی در زمان می‌شود.

دارای امنیت بالا

با مرور سوابق، گوگل تگ منیجر این اطمینان را به کاربران خود می‌دهد که هیچ گونه مشکل امنیتی رخ ندهد! گوگل تگ منیجر کاملا امن بوده و هیچگونه مشکل امنیتی برای کاربر به وجود نمی‌آورد.

بهبود و پیشرفت عملکرد سایت

تگ منیجر از بروز هرگونه اختلالی در سایت یا اپلیکیشن شما جلوگیری می‌کند و همچنین با ارائه اطلاعات و آمار کاربردی، سبب رشد و پیشرفت سایت شما نیز می‌شود. با داشتن یک برنامه منظم و حرفه‌ای و استفاده از تگ‌ها و goalهای مناسب در تگ منیجر، می‌توانید عملکرد سایت خود را بهبود ببخشید و در زمینه جذب کاربر و فروش نیز موفق‌تر باشید.

امکان مدیریت و ویرایش تگ‌ ها

با اعمال تغییرات، یک نسخه از تغییرات قبلی ذخیره می‌شود. بنابراین اگر تگ جدید شما به درستی عمل نکند، می‌توانید با مراجعه به آرشیو خود، نسخه جدید را لغو و به نسخه قبلی بازگردید. شما هر زمان که نیاز داشته باشید می‌توانید تگ‌های قبلی خود را ویرایش کنید و به راحتی به مدیریت آن‌ها بپردازید.

نداشتن محدودیت

شما قادر به استفاده‌ی بدون محدودیت از تگ‌های مورد نظر، در سایت‌ها و اپلیکیشن‌های اندروید و ios هستید. این مورد یکی از بهترین مزایای گوگل تگ منیجر است.

تگ منیجر مناسب چه کسانی است؟

حال که با ویژگی‌های تگ منیجر یا همان GTM آشنا شدید، باید بدانید که چه کسانی بهتر است از تگ منیجر استفاده کنند. استفاده از گوگل تگ منیجر باعث گسترش و پیشرفت سایت یا اپلیکیشن شما نیز می‌شود، پس فرقی ندارد که شما صاحب یک سایت یا چند سایت هستید.

شما با توجه به نیاز خود یا برای بی‌نیازی از تیم فنی از این ابزار بهره می‌برید. اما به طور کلی افرادی که باید کار با گوگل تگ منیجر را بلد باشند عبارت‌اند از: کارشناس سئو سایت،‌ وبمستر،‌ کارشناس تبلیغات کلیکی،‌ پرفورمنس مارکتر و… . امروزه به دلیل اقدامات و اطلاعات گسترده این ابزار در هر زمینه، کمتر کسی دیده می‌شود که نحوه کار با گوگل منیجر را بلد نباشد.

برای مثال کارشناسان سئو برای تمرکز بیشتر بر موتورهای جستجو، افزایش ترافیک، مطلع شدن از مشکلات سایت و … از کاربردی‌ترین ابزار در زمینه سئو (سرچ کنسول) استفاده می‌کنند. نرخ کلیک از جمله اطلاعاتی است که گوگل تگ منیجر در اختیار کاربران خود قرار می‌دهد. با برقراری ارتباط تگ منیجر و سرچ کنسول می‌توانید به سئو سایت خود کمک کنید.

چگونه از GTM استفاده کنیم؟

برای استفاده از گوگل تگ منیجر شما نیاز به یک سایت، اکانت (جمیل) و فیلترشکن دارید. بعد از ورود به پنل کاربری، نسبت به نیاز خود باید تگ اصلی را از تگ منیجر دریافت و بر روی سایت یا اپلیکیشن خود اعمال کنید. با اعمال تگ، شما می‌توانید هر تگ یا ابزار مورد‌نیاز را به تگ منیجر اضافه کنید؛ البته بدون نیاز به افزودن، حذف یا ویرایش تگ‌های سایت و اپلیکیشن خود!

کاربردهای تگ منیجر

گوگل تگ منیجر همانند یک رابط، نقشی اساسی در ارتباط با سایر ابزارها دارد. با بیان توضیح و مزایا گوگل تگ منیجر دریافتید که این ابزار همه فن حریف، سبب راحتی و عملکرد بهتر بسیاری از فعالیت‌ها می‌شود. از کاربردهای بیشتر آن می‌توانیم به موارد زیر اشاره کنیم:

• کاهش خطا  و امکان تست تگ‌ها با تگ منیجر
• بررسی و ارائه آمار تعداد کلیک بر روی دکمه‌ها
• ایجاد ارتباطی گسترده با سایر ابزارها (تگ منیجر علاوه بر ارائه آمار و عملکرد مشتریان توسط گوگل آنالیتیکس، می‌تواند به ابزارهایی مانند: دیتا استودیو (بخوانید: دیتا استودیو چیست؟)، هاتجر، سرچ کنسول و… متصل شود و با کمک آن‌ها به تجزیه و تحلیل سایت بپردازد. برای مثال شما می‌توانید با اتصال گوگل تگ منیجر به دیتا استودیو با داده‌ها و اطلاعات جمع‌اوری شده به بررسی و سایتی با عملکرد بهتر و همچنین گزارشی روان دست پیدا کنید.)
• ثبت ورود و خروج کاربران 
• میزان اسکرول یک صفحه
• بررسی کلیک CTA و لینک‌های دانلود
• رصد میزان حضور کاربران در یک صفحه
• و…

در آخر

در این مطلب توضیح دادیم که تگ منیجر چیست و چه کاربردی دارد. همچنین شما را با ویژگی‌های Google Tag Manager آشنا کردیم. بدون شک استفاده از گوگل تگ منیجر با قرار دادن اطلاعات و رفتار مشتری در اختیار شما، موجب رونق کسب و کار اینترنتی شما و پیشی گرفتنتان از رقبا می‌شود.

بهتر است برای آموزش نحوه کار با گوگل تگ منیجر کمی با دانش برنامه‌نویسی آشنا باشید تا دچار سردرگمی نشوید. این ابزار رایگان با مدیریت تگ‌ها در زمان و هزینه صرفه‌جویی می‌کند. البته اگر مدیر یک مجموعه بزرگ هستید و فرصت کار با این ابزار را ندارید، می‌توانید با ثبت پروژه گوگل تگ منیجر این کار را به فریلنسر‌هایی با تجربه نیز واگذار کنید. 

امروزه در فضای اینترنت و دیجیتال مارکتینگ، داده­‌ها نقش بسیار مهمی را ایفا می‌کنند. این داده‌­ها مانند نفت خام نیاز به استخراج دارند که پس از تجزیه و تحلیل، مورد استفاده قرار گیرند. هر سایت یا وبلاگی با توجه به ورودی­‌های کاربران خود، باید داده­‌های آن­ها را دریافت کند. این داده‌­ها شامل تعداد بازدید از هر صفحه، مدت زمان حضور در سایت، نوع ورود به سایت و ... است که صاحبان سایت می‌­توانند با توجه به نیاز کاربرانشان، از این داده‌­های اولیه استفاده بهینه به عمل آورند و بهره‌­وری سایت خود را افزایش دهند. اگر شما هم از آن دسته از افراد هستید که اهمیت استفاده از گوگل آنالیتیکس را نمی‌­دانید، در ادامه این مقاله با ما همرا باشید تا برای شما شرح دهیم که گوگل آنالیتیکس چیست و چرا Google Analytics یک ابزار مهم برای صاحبان سایت است؟

گوگل آنالیتیکس (Google Analytics) چیست؟

گوگل آنالیتیکس (Google Analytics) یک برنامه تجزیه و تحلیل ترافیک وب­سایت است که آمار لحظه‌­ای تعامل کاربران با وب­سایت را ارائه می‌­دهد. این برنامه که سال 2005 توسط گوگل معرفی شد، به صاحبان وب­سایت این امکان را می‌­دهد تا بازدیدکنندگان را تفسیر و با هدف بهینه­‌سازی عملکرد وب­سایت، تجزیه و تحلیل کنند. ابزار گوگل آنالیتیکس می­‌تواند مسیر ورود کاربران به سایت و نوع ورود آن‌­ها را نیز مورد بررسی قرار دهد. این پلتفرم برای هر کسی که اکانت گوگل دارد، در نسخه­‌های پولی و رایگان و حتی در گوشی‌­های اندروید و IOS در دسترس است.

گوگل آنالیتیکس علاوه بر ردیابی تعداد بازدیدکنندگان، راهکارهای کلیدی در مورد نحوه عملکرد وب­سایت شما و کارهایی که می­‌توانید برای افزایش بازدید سایت خود و رسیدن به اهدافتان انجام دهید، ارائه می‌­کند. می‌­توانید همه چیز، از میزان ترافیک دریافتی وب­سایت­تان گرفته تا این که این کاربران از کجا وارد سایت شدند را مورد بررسی قرار دهید. برای مثال، اگر در بخش تبلیغات سایت­تان، آمار نشان می‌­دهد که ورودی‌­های سایت شما از اینستاگرام بیشتر از دیگر موارد است، پس نتیجه می­‌گیرید که بهترین مکان برای تبلیغات اینستاگرام است.

تفاوت گوگل آنالیتیکس با گوگل سرچ کنسول چیست؟

برای بهبود وضعیت سایت و دیجیتال مارکتینگ کسب و کار خود، باید از ابزارهای تجزیه و تحلیل استفاده کنید. گوگل آنالیتیکس و گوگل سرچ کنسول دو تا از بهترین این ابزارها در این زمینه هستند که بیشتر مورد استفاده قرار می‌­گیرند. گوگل سرچ کنسول، داده‌­های کاربر قبل از ورود به سایت را مورد بررسی قرار می‌­دهد و در اختیار شما می­‌گذارد که این داده­‌ها مربوط به موتورهای جستجو است. اما گوگل آنالیتیکس نسبت به سرچ کنسول گوگل، دیتاهای بیشتر و جزئی­‌تری را در اختیارتان می‌­گذارد. این داده‌­ها مربوط به ردیابی، حضور کاربران و فعالیت آن­ها در سایت می‌­شود.

چرا همه صاحبان سایت ها به گوگل آنالیتیکس نیاز دارند؟

شما به عنوان صاحب یک سایت، می­‌توانید در ماه هزاران بازدید کننده داشته باشید، اما اگر چیزی در مورد آن‌­ها ندانید، داشتن این حجم بازدیدکننده بی‌­فایده است. اگر صاحب یا مدیر یک وب­سایت، وبلاگ و یا شبکه اجتماعی هستید، استفاده از این ابزار برای کسب ­وکار و فعالیت دیجیتال مارکتینگ شما الزامی است.

گوگل آنالیتیکس به صاحبان وب­سایت این امکان را می­‌دهد تا بدانند بازدیدکنندگانی که به سایت می‌­آیند، چه کار می‌­کنند، در کدام بخش سایت فعالیت بیشتری دارند، روی چه چیزهایی کلیک می‌­کنند، چه چیزهایی را به سبد خرید خود اضافه یا حذف می­‌کنند، چه زمانی در سایت حضور دارند و بسیاری موارد دیگر که این امکان را فراهم می‌­کنند تا برای بازاریابی، فروش و افزایش بازدید سایت، تمرکز بیشتری داشته باشند و عملکرد خود را بهبود ببخشند.

با استفاده از داده‌­های دریافتی از گوگل آنالیتیکس و یا دیگر ابزارهای کاربردی تجزیه و تحلیل، می‌­توان در برنامه گوگل دیتا استودیو، نمودار­های بصری برای گزارشات تهیه کرد. این کار مدیریت داده­‌ها را آسان­‌تر و همچنین داده­‌ها را قابل فهم می­‌کند.

گوگل آنالیتیکس چه گزارش هایی را در اختیار کاربرانش می گذارد؟

گوگل آنالیتیکس گزارش­‌هایی را در اختیار کاربرانش قرار می‌­دهد که در بحث فروش، افزایش بازدید سایت و حتی سئو مورد استفاده قرار می­‌گیرند که به شرح زیر است:

مخاطبان

گوگل آنالیتیکس به شما کمک می‌کند تا دریابید که مشتریان شما چه کسانی هستند. اطلاعاتی مانند تعداد افراد، مکان ورودشان به سایت و دلیل ورودشان را به شما ارائه می‌کند. با توجه به این اطلاعات، می­‌توانید بازاریابی خود را تحلیل کنید.

فراگیری بازدیدکنندگان

گوگل آنالیتیکس به شما نشان می‌­دهد که کاربران چگونه و از چه مسیری به سایتتان وارد شده­‌اند. می­‌توانید به بررسی کانال‌­هایی بپردازید که مخاطبان را به سایت شما راهنمایی می­‌کنند. بازدیدکنندگان ورودی از اینستاگرام را با فیسبوک یا وب مقایسه کنید، تاثیر خدمات سئو و خدمات دیجیتال مارکتینگ را بسنجید و ببینید که آیا به درستی انجام شده‌­اند یا نه.

رفتار کاربران

گوگل آنالیتیکس توضیح می‌­دهد که کاربران در ­وب­سایت و وبلاگ شما چه فعالیت‌­هایی انجام می‌­دهند، چه صفحاتی را بازدید می­‌کنند و چقدر در سایت می­‌مانند. می­‌توانید این موارد را بررسی کنید تا تجربه کلی کاربران و تاثیرات سایت خود بر روی عملکرد آن­ها را بررسی کنید.

ارزیابی عملکرد

گوگل آنالیتیکس ارزیابی می­کند که آیا کاربران سایت، کارهایی را که شما می­خواهید انجام دهند را انجام می­دهند یا خیر. به عنوان مثال می‌توانید بررسی کنید که آیا CTA (کال تو اکشن) شما تاثیر گذار است و کاربران روی آن کلیک می‌کنند یا خیر.

کاربردهای گوگل آنالیتیکس چیست؟

گوگل آنالیتیکس موارد گسترده­‌ای از داده‌­های مربوط به وب­سایت و بازدیدکنندگان سایت را شناسایی و جدا می­‌کند. داده‌هایی مانند شهر و مرورگری که بازدیدکنندگان از آن وارد سایت شما شده‌­اند؛ که این داده­‌ها کاربردهای بسیار زیادی در طبقه‌بندی مخاطبان شما دارند و نسبت به سایت و فعالیت شما مورد استفاده قرار می­‌گیرند. در زیر چند مورد از آن­ها را بیان می­‌کنیم:

• تعداد بازدیدکنندگان سایت
• متوسط زمان حضور بازدیدکنندگان در سایت
• رفع یا عدم رفع نیاز مخاطب از سایت
• میزان علاقه‌ی بازدیدکنندگان و کاربران به بخش‌های مختلف سایت
• شهر بازدیدکنندگان
• مرورگر یا نوع گوشی و لپتاپ بازدیدکنندگان (شناسایی این کار باعث می‌شود تا تشخیص دهید که آیا سایت شما نیاز به نسخه مناسب برای موبایل دارد یا خیر)
• لینک‌های ورودی به سایت
• مقدار بازدیدکنندگانی که به کاربر یا مشتری تبدیل شده­‌اند
• صفحات محبوب و پربازدید سایت
• درصد مخاطبینی که برای اولین بار وارد سایت شده­‌اند
• و ...

روش کار گوگل آنالیتیکس و تضمین امنیت کاربران

تا اینجا می‌­دانید که کار گوگل آنالیتیکس، جمع آوری و تجزیه و تحلیل اطلاعات در مورد عملکرد بازدیدکنندگان سایت است. اما شاید این سوال برایتان پیش آماده باشد که این ابزار چگونه این کار را انجام می­‌دهد و آیا امنیت کاربران را در نظر می‌­گیرد؟

گوگل آنالیتیکس از یک زبان برنامه­ نویسی به نام جاوا اسکریپت برای انتقال اطلاعات به سرور اصلی گوگل در مورد بازدیدکنندگان سایت­‌ها و عملکرد آن­‌ها استفاده می­‌کند. جاوا اسکریپت یک زبان برنامه­‌نویسی جهانی است که به برنامه‌نویسان اجازه می‌­دهد تا در طراحی و مدیریت وب­سایت­‌ها از آن استفاده کنند. زمانی که شما وارد یک سایت می‌شوید، متن، تصاویر و سایر اطلاعات موجود آن صفحه در قالب HTML از آن سایت دریافت شده و مرورگر شما آن را رمزگشایی و به سپس به نمایش در می‌­آورد. HTML یک نوع فرمت فایل است که به مانند فرمت­‌های دیگر مثل JPG  و Doc عمل می­کند. HTML  اطلاعاتی را به مرورگر شما انتقال می­‌دهد که چه متنی را نمایش بدهد، کجا تصاویر را قرار دهد و چه قالبی داشته باشد. یک نکته در مورد HTML این است که بدون کمک جاوا اسکریپت و دریافت HTML نمی‌­توانید یک وب­سایت را مشاهده کنید.

کاربرد مهم این زبان برنامه­‌نویسی برای گوگل آنالیتیکس، این است که جاوا اسکریپت به رایانه و مرورگر شما اجازه می­‌دهد تا اطلاعاتی را به سرورهای متصل به آن ارسال و دریافت کند. زمانی که از سایتی بازدید کنید که گوگل آنالیتیکس را مورد استفاده قرار داده است، سایت از رایانه شما می­‌خواهد تا از طریق گوگل آنالیتیکس و به کمک جاوا اسکریپت، اطلاعات موقتی را دریافت کند. این اطلاعات می‌­تواند شامل رایانه­ و مرورگری که از آن استفاده می­‌کنید، نحوه و راه ورود شما به سایت و آی پی شما باشد.

حال این سوال مطرح است که با این وجود، امنیت کاربران و حتی سایت­‌ها به چه صورت است؟ گوگل آنالیتیکس در همان ابتدا این نگرانی را برطرف کرده است. به این صورت که به جای جمع‌­آوری اطلاعات با نام کاربر، این اطلاعات به صورت IDهای ناشناس جمع‌­آوری شده و در اختیار کاربران گوگل آنالیتیکس و صاحبان سایت­‌ها قرار می­‌گیرد تا از حریم خصوصی افراد حفاظت شود.

نکات مهم در مورد گوگل آنالیتیکس

برای استفاده­ از ابزار گوگل آنالیتیکس، نکاتی حائز اهمیت است تا بتوانید از این ابزار نهایت استفاده را ببرید و به ارتقای وب­سایت خود بپردازید. در ادامه چند مورد از این نکات را توضیح داده‌­ایم:

• به دلیل تحریم بودن ایران در پرداخت‌­های بین‌­المللی، گوگل آنالیتیکس در ایران و با آی پی ایران از سمت گوگل فیلتر است. برای استفاده از این ابزار باید با استفاده از نرم‌­افزارهای مربوطه، IP خود را تغییر دهید.
• گوگل آنالیتیکس از سیستم‌­ها و رایانه­‌هایی که به جاوا اسکریپت متصل نیستند پشتیبانی نمی­‌کند.
• برای استفاده از گوگل آنالیتیکس باید تا حدودی به زبان انگلیسی تسلط داشته باشید و یا حداقل اصطلاحات مخصوص این ابزار را بشناسید. متاسفانه به دلیل تحریم بودن آی پی ایران در این ابزار، گوگل آنالیتیکس از زبان فارسی پشتیبانی نمی‌­کند.

جمع بندی

در این مقاله، ابزار گوگل آنالیتیکس را برای شما معرفی کردیم و به ویژگی‌­ها و کاربردهای آن پرداختیم. گوگل آنالیتیکس داده­‌های وب­سایت و مخاطبین شما را به یک سری منابع آماری قابل استفاده تبدیل می‌­کند تا در استراتژی­‌های فروش، بازاریابی، افزایش بازدید سایت و خدمات سئو مورد استفاده قرار گیرند. اگر تا به امروز از این ابزار در تجزیه و تحلیل آماری سایت خود استفاده نمی‌­کردید، فرصت را از دست ندهید و جمع‌­آوری داده­‌های خود را به گوگل آنالیتیکس بسپارید. اگر در این حوزه تخصص ندارید نیز، می‌توانید با استفاده از خدمات دیجیتال مارکتینگ در پونیشا، از افراد متخصص در این زمینه بهره ببرید.

ابزارهای دیجیتال مارکتینگ کم نیستند و این به معنای دنیای بزرگ پیش روی دیجیتال مارکترهاست. دیجیتال مارکتینگ به معنای بازاریابی با استفاده از ابزارهای دیجیتال است و همین تعریف، اهمیت ابزارهای آن را نشان می‌دهد.

در واقع بیش از نیمی از تخصص دیجیتال مارکتینگ، به معنای یادگیری و کار کردن با ابزارهای آن است. هرچند که ابزارهای متنوعی برای آن وجود دارند که هر یک با در نظر داشتن استراتژی مارکتینگ به کار گرفته می‌شوند.

چرا به ابزارهای دیجیتال مارکتینگ نیاز داریم؟

دیجیتال مارکتینگ یعنی چه؟ دیجیتال مارکتینگ به هرگونه فعالیت و اقدام در فضای آنلاین به منظور بازاریابی محصولات و خدمات گفته می‌شود. ابزارهای دیجیتال مارکتینگ باعث شده‌اند که روند تجزیه و تحلیل اطلاعات برای بازاریاب‌ها آسان‌تر شده و هزینه‌های مارکتینگ به شکل قابل توجهی کاهش یابد.

اما تنوع این ابزارها مثل یک شمشیر دو لبه عمل می‌کند. چرا که تعیین استراتژی و تخصیص هزینه‌ها را با پیچیدگی‌های بیشتری روبرو می‌کند. با شناخت این ابزارها می‌توانید دریابید که کدام یک برای استراتژی بازاریابی شما مناسب‌تر خواهد بود.

ابزارهای تحلیل داده، ترکینگ و بررسی کاربران

تحلیل داده‌ها و بررسی رفتار کاربران در مواجه با وب‌سایت، یکی از مهم‌ترین اقدامات در راستای دیجیتال مارکتینگ است. بدون استفاده از ابزارهای دیجیتال مارکتینگ در این حوزه، نمی‌توان به موفقیت چندانی در دیگر حوزه‌های بازاریابی دست یافت. برخی از ابزارهای مفید برای تحلیل اطلاعات و بررسی کاربران شامل موارد زیر هستند.

گوگل آنالیتیکس (Google Analytics)

اگر می‌خواهید بدانید گوگل آنالیتیکس چیست باید بگوییم که یکی از بهترین ابزارها برای نشان دادن آمار بازدید وب‌سایت است. Google Analytics در واقع برای واکاوی وب به کار می‌رود. بررسی و تحلیل ورودی‌ها، تعداد و موقعیت کاربران وارد شده و فعالیت‌های آنان، زمان حضور و مسیر خارج شدن آن‌ها از وب‌سایت، از جمله داده‌هایی هستند که توسط این ابزار ارائه می‌شوند.

گوگل تگ منیجر (Google Tag Manager)

Google Tag Manager یکی از ابزارهای رایگان گوگل است که با قرار دادن چند خط کد در سایت مورد نظر، اطلاعات و داده‌هایی را از طریق گوگل آنالیتیکس ارائه می‌دهد. این ابزار برای مدیریت تگ‌های وب‌سایت و اپلیکیشن‌ها مورد استفاده قرار می‌گیرد و قادر است رویدادهای مختلف در سایت را ردیابی کرده و دیتای گسترده‌ای از رفتار مشتریان ارائه کند.

هاتجر (Hotjar)

Hotjar یکی از ابزارهای تحلیل کاربر است که رفتار کاربران در یک صفحه را به صورت ویدئویی آنالیز می‌کند. این ابزار قادر است دید صحیح و درستی از رابط کاربری وب‌سایت ارائه دهد. کسب اطلاعات از رخدادهای وب‌سایت و نشان دادن فیلم رفتار کاربر در هر قسمت از سایت، از جمله مهم‌ترین ویژگی‌های این ابزار به حساب می‌آیند.

کلریتی (Clarity)

کلریتی یکی از ابزارهای دیجیتال مارکتینگ است که توسط مایکروسافت ارائه شده و رقیب سرسخت گوگل به حساب می‌آید. این ابزار در واقع سرویسی برای بررسی آمار بازدید سایت است. همچنین قادر است به دیجیتال مارکترها بگوید که بازدیدکنندگان دقیقاً چه اقداماتی روی سایت‌ آن‌ها انجام داده‌اند.

یاندکس متریکا (Yandex Metrica)

ابزار یاندکس متریکا قادر است بسیاری از نیازهای مدیران وب‌سایت و بازاریاب‌های دیجیتال را در نبود گوگل آنالیتیکس تأمین کند. این ابزار یکی از مفیدترین ابزارهای دیجیتال مارکتینگ برای تحلیل و آنالیز وب‌سایت است که گزارش دقیقی از رفتار مخاطبان وب‌سایت به شما ارائه خواهد کرد. همچین قادر به ارائه گزارش ویدئوی است.

سیمیلار وب (Similarweb)

این ابزار، یک کارشناس قدرتمند در بررسی و تحلیل رفتار کاربران و دیتای سئو به حساب می‌آید. سیمیلار وب همچنین قادر به ارائه گزارش‌های دقیق در مورد منابع ترافیک سایت است که به لطف ربات‌های هوشمند خود، روندی سریع دارد. سیمیلاروب همچنین دارای افزونه گوگل کروم است که استفاده از آن را راحت‌تر می‌کند.

گوگل دیتا استودیو (Google Data Studio)

گوگل دیتا استودیو یکی از ابزارهای گزارش‌گیری تصویری است که قادر به ارائه گزارش‌های جذاب از منابعی نظیر گوگل آنالیتیکس، گوگل ادز، گوگل شیتز، گوگل سرچ کنسول، یوتیوب و My SQL است. گزارش‌های دیتا استودیو در قالب نمودارها و شکل‌های بصری جذاب است و همین، یکی از بهترین ویژگی‌های آن است.

ابزارهای ایمیل مارکتینگ

بازاریابی مبتنی بر ایمیل، یکی از قدیمی‌ترین روش‌های مارکتینگ است. این شیوه همچنان، یکی از مؤثرترین روش‌های بازاریابی به حساب می‌آید. اغلب این روش‌ها با در نظر داشتن استراتژی‌های مناسب، کارآمد به حساب می‌آیند. به همین منظور، ابزارهای مختلفی در این راستا پدید آمده‌اند که باعث سهولت استفاده از مزایای ایمیل مارکتینگ شده‌اند.

میل چیمپ (Mailchimp)

میل‌چیمپ یکی از بهترین ابزارهای ایمیل مارکتینگ است که دارای دو بخش رایگان و پولی برای کاربران است. خدمات رایگان آن، امکان ارسال حداکثر 10 هزار ایمیل در ماه را به 2000 مشترک می‌دهد. با پرداخت ماهانه 9.99 دلار نیز می‌توانید از خدمات متنو‌ع‌تر آن استفاده کنید. MailChimp با ارائه کیفیت بالا، ابزاری مناسب و مفید برای کسب و کارهای کوچک به حساب می‌آید.

میلرلایت (Mailerlite)

پنل رایگان میلرلایت، امکان ارسال 12000 ایمیل به حداکثر 1000 مشترک در ماه را می‌دهد. پنل‌های پرداختی آن نیز از 10 دلار در ماه شروع می‌شود. استفاده از ابزارهای ویژه mailerlite می‌تواند کیفیت بسیار بالایی از روند بازاریابی مبتنی بر ایمیل به شما ارائه دهد. هرچند که پنل رایگان آن نیز به خوبی جوابگوی نیازهای کسب و کارهای کوچک و تازه کار خواهد بود.

سندین بلو (SendinBlue)

پنل رایگان سندین‌بلو امکان داشتن تعداد نامحدودی از مشترکین را به شما می‌دهد. اما در این پنل تنها امکان ارسال روزانه 300 ایمیل را خواهید داشت. هزینه‌های پرداختی آن از 25 دلار در ماه شروع می‌شود.

پنل‌های ویژه این ابزار، شامل 4 دسته‌بندی مختلف است که هر یک با توجه به نیازهای مشاغل، ابعاد و بودجۀ آن‌ها تعیین و طراحی شده‌اند. در پنل‌ رایگان آن، لوگوی شرکت SendinBlue نیز همراه با ایمیل‌ها ارسال می‌شود. بنابراین برای ارتقای کیفیت، بهتر است اقدام به خرید اشتراک ویژه کنید.

سندر (Sender)

این ابزار در بخش رایگان خود، اجازه‌ی داشتن 2500 مشترک و ارسال 15000 ایمیل در ماه را می‌دهد. برنامه‌های پرداختی آن از 10 دلار شروع شده و طیف کامل و وسیعی از خدمات را به کاربران ارائه می‌دهند. با استفاده از این ابزار می‌توانید در عرض چند ثانیه، ایمیل‌های جذاب و شیک تولید کنید. قالب‌های رایگان آن نیز برای جنبه‌های مختلفی از کسب و کارها مناسب است.

ابزارهای سئو

از دیگر ابزارهای دیجیتال مارکتینگ ضروری، ابزارهای مبتنی بر سئو است. SEO به معنای Search Engine Optimization است که در واقع به منظور بهینه‌سازی محتوا و وب‌سایت برای موتورهای جست‌وجو به کار گرفته می‌شود.

اگر به دنبال آنالیز سئو سایت خود هستید، باید بدانید که رقابت در این بازار شدیداً بالاست. بنابراین لازم است هرچه سریع‌تر نسبت به برداشتن قدم‌های محکم در این زمینه اقدام کنید. برخی از ابزارهای قوی در آنالیز سئو شامل موارد زیر هستند.

گوگل سرچ کنسول (Google Search Console)

سرچ کنسول گوگل به جرئت یکی از بهترین ابزارهای سئو است. این ابزار یکی از ملزومات بازاریابان دیجیتال است که تمرکز اصلی آن روی جستجو، بهینه‌سازی، تحلیل سایت و ارائه آمارهای دقیق مربوط به آن است. تنها از طریق نگاهی گذرا به داشبورد گوگل سرچ کنسول می‌توان بسیاری از این اطلاعات را به دست آورد.

متخصصان سئو و دیجیتال مارکترها باید به صورت دائمی سرچ کنسول را بررسی کنند. درک عملکرد URL و موقعیت‌های متوسط کلمه کلیدی، اطلاعات مربوط به مشکلات و ارورهای سایت، ارسال نقشۀ سایت، یافتن خلأهای امنیتی، آزمایش لینک‌ها و بسیاری موارد دیگر از قابلیت‌های این ابزار هستند.

Ahrefs

Ahrefs در بین ابزارهای پولی آنالیز سئو یکی از بهترین‌ها به حساب می‌آید. این برنامه دارای جامع‌ترین پایگاه داده و اطلاعات است. آنالیزهای بسیار دقیق و به روز، استفاده آسان و امکان دسترسی به کاربران وسیع، از قابلیت‌های این ابزار به شمار می‌آیند. مشاهده مشخصات بک لینک و داده‌های ترافیک، تحقیق در مورد کلمات کلیدی، ردیاب رتبه گوگل و دریافت تصویری کامل از سلامت سئوی سایت، از جمله امکانات آن هستند.

ماز (MOZ)

ابزار MOZ روند تکامل جالبی داشته است. وبگاه MOZ در سال 2004 شروع به فعالیت کرد و در ابتدا فقط یک وبلاگ برای به اشتراک‌گذاری نکات سئو و ایده‌های برای کلمات کلیدی بود؛ اما رفته‌رفته شکل کامل‌تری به خود گرفت تا اینکه به یکی از بهترین ابزارهای آنالیز سئو تبدیل شد. ردیابی رتبۀ سایت، شناسایی کلمات کلیدی محبوب، ارزیابی وضعیت لینک سازی، بررسی سئو داخلی و خارجی و ارائه گزارش عملکرد سایت از جمله قابلیت‌های آن هستند.

MOZ در هر یک از حوزه‌های خود، به شکلی دقیق و با کیفیت بالا عمل می‌کند. MozBar همچنین یک افزونه رایگان برای مرورگر کروم است که معیارهای پیوند و سئوی سایت را به بهترین شکل ممکن انجام می‌دهد.

سم راش (SEMrush)

SEMrush یکی از کامل‌ترین ابزارها در حوزۀ خدمات سئو سایت فروشگاهی است. اگر می‌خواهید همه اطلاعات و داده‌های مربوط به سئوی سایت را در دست داشته باشید، این ابزار یکی از بهترین رویکردها را دارد.

ردیابی کلمات کلیدی، ترافیک ارگانیک و بک‌لینک‌ها، در نظر گرفتن رقبا و تجزیه و تحلیل عملکرد آنان، ذخیره کردن جست‌وجوها و ارسال گزارش و به‌روزرسانی‌ها در ایمیل، انجام ممیزی سئوی سایت و بسیاری موارد دیگر از قابلیت‌های این ابزار به شمار می‌آیند.

SEMrush برای متخصصان سئو، آنالیزهای دقیقی ارائه می‌دهد. کسب اطلاعات مفید، واقعی و شفاف به آنان کمک خواهد کرد تا بهترین مزایای رقابتی را در عملکرد خود ایجاد کنند.

مجستیک (Majestic)

تقریباً هیچ ابزار دیگری بهتر از Majestic نمی‌تواند روند ساماندهی بک‌لیک‌ها را انجام دهد. هرچند قابلیت‌های آن تنها محدود به این مورد نیست. به کمک این ابزار کلیدی می‌توانید منابع بک‌لینک‌ها را بررسی کرده و وزن انکرتسکت‌ها و بک لینک‌های سایت‌های دیگر را اندازه بگیرید.

برای استفاده از قابلیت‌های ویژه‌ی این ابزار لازم است که اکانت پریمیوم آن را خریداری کنید. مجستیک به بازاریابان دیجیتال و سئوکارها کمک می‌کند تا با بهبود لینک‌های داخلی و خارجی وب‌سایت خود، امتیاز بیشتری را از موتورهای جست‌وجو دریافت کنند.

Mangools

استفاده از ابزار Mangools و به کارگیری آن، تنها با چند کلیک میسر است. به این وسیله شما می‌توانید روند ردیابی جست‌وجوهای سایت خود را آغاز کرده تا سئوی

خود را ارتقاء دهید. منگولز از چندین ابزار قدرتمند تشکیل شده است که هر یک از آن‌ها ویژگی‌ها و مزایای خاص خود را دارد.جست‌وجوی کلمات کلیدی، تحلیل و بررسی SERP، ردیابی رتبه‌بندی سایت، تحلیل و بررسی بک لینک‌ها، معیار و سنجش‌های سئو از مهم‌ترین امکانات این ابزارها هستند.

اسکریمینگ فراگ (Screaming Frog)

اسکریمینگ فراگ یکی از بهترین ابزارهای تست ساختار سئو سایت است. هر متخصص سئو باید به خوبی از امتیازات و ویژگی‌های آن باخبر باشد، چرا که قابلیت‌های مختلف و انعطاف‌پذیری بالای آن، رویکرد مناسبی به سئوکارها می‌دهد. این ابزار با کرال کردن وب‌سایت به صورت کامل، امکان ارائه گزارشی کامل و دقیق از عملکرد سایت را به شکل چارت‌ها و نمودارها فراهم می‌کند.

این نرم‌افزار به سادگی روی ویندوز، مکینتاش و دیگر سیستم‌عامل‌ها نصب‌شده و گزارش‌های مختلفی را ارائه می‌دهد. یافتن صفحات حجیم، ساختاربندی نامناسب، آدرس صفحات بدون متا، صفحات بدون تگ‌های H1 و بسیاری موارد دیگر با استفاده از اسکریمینگ فراگ میسر می‌شود.

گوگل ترندز (Google Trends)

گوگل ترندز به عنوان یکی از سرویس‌های رایگان گوگل، اطلاعات متعددی را برای جست‌وجو و یافتن کلمه کلیدی ارائه می‌دهد. ترندز به معنای گرایش و تمایل است و در واقع این ابزار، ترندهای روز را بررسی کرده و مزایای رقابتی آن را به صورت عدد و رقم نشان می‌دهد.

با استفاده از Google Trends به عنوان یکی از ابزارهای دیجیتال مارکتینگ، امکان تجزیه و تحلیل بازارها و داده‌های سئو وجود خواهد داشت. این ابزار با فیلتر کردن اطلاعات بر اساس مکان کاربر، دسته‌بندی محصولات، موضوع محتوا و تاریخ انتشار آن‌ها، دید عمیق‌تری از آنالیزها را به کاربران خود می‌دهد.

کیورد پلنر گوگل (Google Keyword Planner)

گوگل کیورد پلنر یکی از ابزارهای قدرتمند گوگل است که در یافتن کلمات کلیدی تأثیرگذار، فعالیت دارد. با استفاده از اکانت رایگان آن می‌توان به اغلب بخش‌های آن دسترسی داشت. این ابزار در واقع بخشی از پلتفرم تبلیغاتی Google Ads به شمار می‌آید.

با استفاده از آن می‌توانید روند جست‌وجو، یافتن و بررسی کلمات و عبارات کلیدی در حوزه کاری خود را انجام دهید. ارائه پیشنهادات و ایده‌ها، امکان بررسی کلمات بر اساس حجم، قابلیت اعمال تنظیمات بر اساس مخاطبان، فیلتر کردن بر اساس میانگین جست‌وجوی ماهانه و هزینه‌ها و دسته‌بندی آنان در قالب‌های مختلف از ویژگی‌های مهم این ابزار به حساب می‌آیند.

وورنک (Woorank)

وورنک ابزاری است که به شما امکان می‌دهد تا تمام جنبه‌های مربوط به عملکرد سئو سایت که قبلاً بررسی کرده و شناسایی نشده‌اند را بشناسید. در این ابزار تنها کافیست که آدرس سایت خود را وارد کرده تا تمام فاکتورهای مربوط به سئو را با جزئیات کامل مشاهده کنید. با Woorank امکان دریافت یک گزارش کامل از سلامت سایت، اشتباهات و باگ‌ها، رنکینگ‌ و پیشنهاداتی برای رفع آن‌ها وجود دارد.

همچنین می‌توانید اکانت آن را به ابزارهای دیگری نظیر گوگل سرچ کنسول، گوگل آنالیتیکس و فیس‌بوک متصل کنید تا بهترین نتایج ممکن را از آن دریافت کنید. چک لیست امتیاز، سئو، بررسی واکنش‌گرایی سایت، بک‌لینک‌ها، شبکه‌های اجتماعی، کلمات کلیدی و کرال کردن سایت از مهم‌ترین مزایای آن هستند.

نایت واچ (Nightwatch)

نایت واچ یکی از موتورهای ردیابی و بهینه‌سازی سئو سایت است. این ابزار گزارش‌های دقیقی از عملکرد سایت را با تجزیه و تحلیل‌های عمیق ارائه می‌دهد. Nightwatch قادر است در موقعیت موقعیت‌یابی کلمات کلیدی، تبلیغات ادز، عملکرد رقبای و لینک‌سازی‌ها اطلاعات جامعی بدهد. ویژگی‌ بارز این ابزار، طراحی نمودار و قرار دادن کلمات کلیدی در رتبه‌بندی و ردیابی آن‌هاست.

همچنین آنالیز خوبی از بک‌لینک‌های سایت به کاربران ارائه کرده و به شما کمک می‌کند تا هنگام تولید محتوای متنی، کلمات کلیدی را بر اساس چند فیلتر مختلف دسته‌بندی و اعمال کنید. امکان سفارشی کردن ستون‌ها بر اساس داده‌های مورد نیاز نیز در این ابزار، وجود خواهد داشت.

ابزارهای سوشال مدیا

همۀ ما می‌دانیم که اهمیت سوشال مدیا مارکتینگ چیست و چرا باید به آن توجه کرد. رشد روزافزون شبکه‌های اجتماعی ما را بر آن وا‌داشته است تا از پتانسیل‌های آن برای رشد کسب و کارمان کمک بگیریم. چرا که تقریباً هیچ پلتفرم دیگری به اندازه رسانه‌های اجتماعی، امکان رشد سریع را فراهم نمی‌کنند. با توجه به نیاز روزافزون دیجیتال مارکترها، ابزارهای متعددی به این منظور پدید آمده‌اند.

Social Blade

سوشال بلید قادر به آنالیز اغلب شبکه‌های اجتماعی از قبیل اینستاگرام، یوتیوب، توییتر، تیک‌تاک و فیس‌بوک به صورت هم‌زمان است. به عبارتی اگر از شبکه‌های اجتماعی مختلف برای آگاهی برند یا رشد کسب و کار خود استفاده می‌کنید، این ابزار همه فن حریف، بهترین قابلیت‌ها را برای شما فراهم خواهد کرد.

در این سایت، اطلاعات بسیاری مفیدی در مورد شبکه‌های اجتماعی منتشر شده‌اند که می‌توانید از آن‌ها به منظور ایده‌هایی برای رشد کسب و کارتان استفاده کنید.

Buffer

بافر یک پلتفرم کاربردی است که به شما امکان مدیریت چندین اکانت در یک فضا را می‌دهد. این ابزار، محتواهای برنامه‌ریزی شده را در قالب یک لیست به شما ارائه می‌کند تا بتوانید آنالیز و تجزیه و تحلیل دقیقی از پست‌های خود در پلتفرم‌های مختلف اجتماعی داشته باشید.

رابط کاربری ساده Buffer باعث می‌شود که همه چیز کاملاً مرتب و آسان در دسترس شما قرار بگیرد. این ابزار همچنین یک اکستنشن‌های گوگل کروم دارد که روند ساده‌تری برای کاربران فراهم کرده است.

Hootsuite

یکی از بهترین ابزارها برای آنالیز اینستاگرام، Hootsuite است. این ابزار برای استفاده به مدت یک ماه رایگان است و بعد از آن، ملزم به پرداخت بهای اشتراک ویژه آن خواهید بود. این برنامه تمام اطلاعات لازم در مورد فعالیت‌های شما در گذشته را نمایش می‌دهد.

معیارهای مختلف در بازه‌های زمانی گوناگون قابل مشاهده بوده و امکان گزارش‌گیری سفارشی نیز در آن فراهم شده است. کاربران می‌توانند عملکرد و کارایی‌های پست‌های خود را بر اساس معیارهای مختلف بررسی کنند.

BuzzSumo

بازسومو ابزاری است که به شما در طراحی و تدوین استراتژی محتوا کمک زیادی می‌کند. این ابزار به هر نویسنده‌ای کمک می‌کند تا بفهمد محتوایش باید چه عناوین و کلیدواژه‌هایی داشته باشد تا بیشترین میزان بازدید را در شبکه‌های اجتماعی را به خود اختصاص دهد.

کاربران این ابزار می‌توانند فیلترهای خاصی را در جست‌وجوهای خود اعمال کنند. همچنین تجزیه و تحلیل محتوای نمایش داده شده بر اساس موقعیت جغرافیایی کاربران نیز کمک زیادی به رشد کسب و کارها می‌کند.

Sprout Social

این ابزار یکی از بهترین گزینه‌ها برای مدیریت محتوای شبکه‌های اجتماعی است. دلیل برتری آن، ادغام شدن ابزارهای مختلف و ایجاد یک ترکیب قوی از چندین گزینه مناسب است. اگر به پلتفرمی نیاز دارید تا تمام مراحل برنامه‌ریزی و نشر محتوا را برای شما انجام داده و گزارش‌های دقیقی ارائه کند، اسپروت سوشال را می‌توان بهترین گزینه دانست.

این ابزار یکی از بهترین ابزارهای دیجیتال مارکتینگ برای ارتباط با مشتریان در شبکه‌های اجتماعی است. CRMهای مختلفی که در آن به کار گرفته شده‌اند، برتری آن را تشکیل داده‌اند.

ابزارهای کاربردی

به منظور انجام مؤثر دیجیتال مارکتینگ، همواره نیاز به ابزارهای کاربردی در این زمینه داریم. ابزارهایی که به منظور تعریف و مدیریت پروژه، انجام محاسبات و هزینه‌ها، بودجه‌بندی، تهیه جدول زمانی و اقداماتی از این دست به کار می‌روند. برخی از ابزارهای کاربردی را در ادامه مرور می‌کنیم.

UTM Generator

UTM که به معنای Urchin Tracking Parameters است، در واقع داده‌هایی هستند که به URLها اضافه می‌کنیم تا دریابیم ترافیک‌های مختلف از کجا می‌آیند. این ابزارها به شما کمک می‌کنند تا در برگزاری کمپین‌های تبلیغاتی و بازاریابی مختلف، متوجه شوید که چه نوع تبلیغات و روش‌هایی می‌توانند بیشترین بازدهی را برای شما داشته باشند.

ابزارهای مختلفی به این منظور وجود دارند که با اندکی جست‌وجو می‌توانید نمونه‌های کاربردی موفقی از آن‌ها را پیدا کنید.

Bit.ly

بیتلی یکی از سرویس‌های شناخته شده برای کوتاه کردن لینک است. این سایت در سال 2008 تأسیس شد و وظیفه این را دارد که لینک‌های مورد نظر کاربران را به شکل کوتاه و قابل خواندن و نوشتن تبدیل کند. جالب است که این سرویس در هر ماه حدود 600 میلیون از لینک‌های کاربران را کوتاه می‌کند.

Trello

ترلو یکی از معروف‌ترین نرم‌افزارهای مدیریت پروژه است که با طراحی مینیمال خود، سادگی و سهولت بی‌اندازه‌ای ایجاد کرده است. مدیریت آسان، انعطاف‌پذیری بالا، طراحی بصری جذاب، قابلیت انتقال‌پذیری و رایگان بودن ترلو از مهم‌ترین مزایای آن به حساب می‌آیند.

Monday

سایت ماندی، یک سیستم مدیریت پروژه یا CRM است که در سال 2012 راه‌اندازی شد. این پلتفرم، بستری عالی برای تعامل تیمی و برنامه‌ریزی‌های پیشرفته است. سیستم تشخیص هدف زمان، قابلیت نصب قالب‌های مناسب، بخش تحلیل داده‌ها، تنظیم مسیرهای فروش، مدیریت بازاریابی و بسیاری موارد دیگر از مزایای آن به حساب می‌آیند.

Google Forms

گوگل فرم یک ابزار قوی برای ساختن فرم‌های به حساب می‌آید. استفادۀ آسان از این نرم‌افزار باعث شده است که کاربردهای زیادی در بین ابزارهای دیجیتال مارکتینگ پیدا کند. گوگل فرم یک رابط کاربری مرتب و بسیار ساده دارد که با استفاده از آن، می‌توانید تنها با چند کلیک، فرم‌های استاندارد متناسب با هدف خود را طراحی کنید.

طراحی انواع فرم‌های نظرسنجی، برگه آزمون، پرسشنامه و تقریباً هر چیز دیگر به پژوهشگران کمک می‌کند تا دقیق‌ترین اطلاعات را از کاربران خود دریافت نمایند.

کلام آخر

استفاده از تکنیک‌های بازاریابی دیجیتال در دنیای حاضر، امری غیرقابل چشم‌پوشی است. شرکت‌ها، افراد و کسب‌وکارهای مختلف لازم است از بهترین ابزارهای دیجیتال مارکتینگ برای رسیدن به اهداف تجاری خود استفاده کنند.

به این منظور باید حوزه‌های مختلف دیجیتال مارکتینگ را شناخته، ابزارهای لازم را فراهم کرده و استراتژی دقیقی برای تخصیص بودجۀ خود فراهم کنید. تنها در این صورت می‌توان به نتایج واقعی دست یافت.  امیدواریم با خواندن این مقاله با بهترین ابزارهای دیجیتال مارکتینگ آشنا شده باشید و بتوانید به بهترین شکل از آن‌ها در بازاریابی دیجیتال کسب و کار خود استفاده کنید.

فرض کنید می‌خواهید عملکرد کلی سایت خود را بررسی کنید و یا مسائل مربوط به اجرای یک کمپین آنلاین را با اعضای تیم خود به اشتراک بگذارید. در این موقعیت، نیاز به یک گزارش جامع از وضعیت کنونی سایت خود دارید. اما به‌دست آوردن چنین گزارشی چگونه امکان‌پذیر است؟!

گوگل برای پاسخ به این سوال شما از ابزاری رایگان تحت عنوان دیتا استودیو (Data Studio) و یا همان گوگل دیتا استودیو در سال 2016 رونمایی کرده است. Data Studio می‌تواند کار شما را برای ایجاد یک گزارش جامع از وضعیت سایتی که دارید، بسیار راحت کند و به شما این امکان را می‌دهد تا بتوانید گزارشی را که تهیه کرده‌اید، به زبانی ساده و روان با اعضای تیم خود به اشتراک بگذارید. به‌طور کلی، چنین ابزاری برای افراد متخصص در زمینه سئو و بازاریابی دیجیتال می‌تواند بسیار کاربردی باشد. با ما همراه باشید تا بیشتر با Google Data Studio آشنا شوید.

دیتا استودیو (Data Studio) چیست؟

گوگل دیتا استودیو یکی از کامل‌ترین و بهترین ابزارهایی است که شما می‌توانید از آن برای تحلیل و سئوی سایت خود بهره ببرید. با کمک این ابزار قادر خواهید بود که داده‌های خام به‌دست آمده از سایت خود را به گزارش‌هایی تصویری با قابلیت خواندن بسیار آسان تبدیل کنید. نکته جالب توجه در مورد گزارش‌های تهیه شده توسط دیتا استودیو این است که شما نیازی ندارید که کدنویسی انجام دهید و به‌راحتی می‌توانید داده‌های خود را تبدیل، حذف و یا ترکیب کنید تا در نهایت با این کار اطلاعات مفیدی را جمع‌آوری کرده باشید. گزارش به‌دست آمده را نیز می‌توانید به‌سادگی با دیگران به اشتراک بگذارید.

شما در دیتا استودیو قادر هستید آن‌طور که می‌خواهید از رنگ‌ها، اشکال، تصاویر و یا لوگوها در گزارشی که تهیه می‌کنید استفاده کنید تا خوانایی مطلوبی برای مخاطبین فراهم کنید. حتی مدیریت اصلی، می‌تواند به کاربران دسترسی‌های مختلفی دهد تا امکان ایجاد تغییرات و ویرایش داشبورد و گزارش‌ها را داشته باشند.

مزایای دیتا استودیو نسبت به دیگر ابزارهای گزارش گیری

همان‌طور که پیش‌تر گفته شد دیتا استودیو یکی از بهترین ابزارهای ارائه شده توسط گوگل است که می‌تواند به شما در جمع‌آوری گزارش‌های کامل از داده‌های سایتی که دارید، کمک کند. اما شاید برایتان سوال شود که مزایای دیتا استودیو نسبت به ابزارهای دیگری هم‌چون گوگل آنالیتیکس و سرچ کنسول چیست. این دو ابزار تفاوت‌هایی با گوگل دیتا استودیو دارند که در زیر به آن‌ها اشاره کرده‌ایم.

• هر 3 ابزار گفته شده برای گزارش‌گیری کاربردی هستند، اما دیتا استودیو در مقایسه با Google Analytics و Google Search Console که داشبوردی با قابلیت سفارشی‌سازی و انعطاف‌پذیری کمتری دارند، شیوه‌ای جذاب‌تر را پیش گرفته و با استفاده از رنگ‌ها، نمودارها و تصاویر مختلف از نظر بصری گزارش‌ها را بهتر و کامل‌تر ارائه می‌کند، در نتیجه قابلیت تفهیم بیشتری برای مخاطبین خواهد داشت.
• در دیتا استودیو به‌جز این‌که می‌توانید گزارش‌های کاملی را تهیه کنید، این قابلیت را خواهید داشت که اسناد گزارش‌های خود را به کمک دیگر محصولات گوگل هم‌چون Slide، Docs و یا Sheets از طریق یک لینک و یا ایمیل با افراد مختلف نیز به اشتراک بگذارید. حتی این امکان را دارید که فایل PDF گزارش‌های خود را طبق یک زمان‌بندی، به صورت خودکار برای افرادی که در لیست ارسالی مشخص کرده‌اید، بفرستید.
• ابزارهای گوگل آنالیتیکس و سرچ کنسول گوگل بیشتر در حال ردیابی و تجزیه و تحلیل عملکرد سایت شما هستند اما Data Studio می‌تواند به این ابزارها متصل شده و گزارش‌های آن‌ها را به‌صورت کامل‌تر و خواناتر برای شما آماده کند. به‌صورت کلی، تفاوت دیتا استودیو با 2 ابزار دیگر در این بخش را می‌توان این‌گونه بیان کرد که ابزارهای سرچ کنسول و آنالیتیکس عمق بیشتری دارند و کار آن‌ها این است که به‌دنبال تجزیه و تحلیل عملکرد سایت باشند اما دیتا استودیو وسعت دید بیشتری دارد و گزارش‌های به‌دست آمده از این دو ابزار را به‌صورت جذاب‌تر و خواناتر در اختیارتان قرار می‌دهد.

برای آن‌که بتوانید بهتر از دیتا استودیو استفاده کنید لازم است که قبل از آن، بدانید گوگل آنالیتیکس چیست و چه مزایایی دارد. پس پشنهاد می‌کنیم مقاله مربوط به آن را در پونیشا بلاگ از دست ندهید.

کاربردهای دیتا استودیو

از دیتا استودیو به‌عنوان یک ابزار قدرتمند برای تهیه گزارش نام برده می‌شود. در ادامه به چند مورد از مهم‌ترین کاربردهای دیتا استودیو اشاره کرده‌ایم.

• قابلیت ویرایش، دسته‌بندی و تغییر نام اطلاعات در گزارش‌ها
• امکان اتصال به محتوای گزارش‌های دیگر ابزارهای گوگل
• قابلیت تصویرسازی داده‌های جمع‌آوری شده در سریع‌ترین زمان ممکن
• امکان تهیه گزارش‌های پیشرفته از داده‌ها در مدت زمان بسیار کم
• بهره‌مندی از امکاناتی هم‌چون ایجاد نمودار، جدول، چارت، نقشه و ...
• بهره‌مندی از هوش تجاری و امکان تحلیل داده‌ها

دیتا استودیو چه امکاناتی را ارائه می‌کند؟

ابزار دیتا استودیو مزایا و امکانات کاربردی و مهمی را برای تهیه گزارش‌های جامع در اختیارتان قرار می‌دهد که برخی از آن‌ها به‌شرح زیر هستند.

• قابلیت همگام سازی داده‌ها به‌صورت منسجم
• امکان تهیه گزارش‌هایی جامع و شخصی‌سازی شده
• امکان اشتراک گذاری آسان گزارشات با دیگر افراد
• قابلیت اضافه کردن تصاویر برای ایجاد جنبه بصری بهتر
• امکان اتصال به شبکه‌های اجتماعی
• امکان مقایسه نمودار‌های رسم شده و آمارهای به‌دست آمده از داده‌ها
• امکان اضافه کردن لینک‌های داخلی
• قابلیت تهیه گزارش‌های لحظه‌ای
• تبدیل داده‌های جمع‌آوری شده در گزارش‌های پیچیده به گزارش‌هایی ساده و روان
• مدیریت آسان و اتصال به فضای ابری
• صرفه‌جویی در زمان و هزینه برای تهیه گزارش
• امکان اتصال به بیش از 220 ابزار مختلف
• امکان استفاده از گزارش‌های آماده (Template) و شخصی سازی (Customize) آن‌ها

بخش‌های مهم دیتا استودیو

دیتا استودیو بخش‌های مهم و کاربردی بسیاری برای تهیه یک گزارش کامل و روان در اختیار شما قرار می‌دهد. به چند مورد از این بخش‌ها در ادامه اشاره کرده‌ایم.

گزارش‌ها (Reports)

در این بخش شما قادر هستید هم‌چون Workbook در نرم‌افزار اکسل، به تمام گزارش‌های خود دسترسی داشته باشید. همچنین این امکان را دارید که این بخش را بر اساس کسانی که گزارشی را ارائه می‌کند، فیلتر کنید.

در بخش گزارش‌ها برخلاف قسمت Explorer شما می‌توانید داده‌هایی با حجم بیشتر از 100 مگابایت را نیز درج کنید.

منابع داده (Data Sources)

این بخش شامل منابعی است که دیتا استودیو می‌تواند به آن‌ها متصل شود و گزارش‌های آن‌ها را به‌صورت ساده و روان نمایش دهد. منابعی که گوگل دیتا استودیو به آن‌ها متصل می‌شود می‌توانند ابزارهای مارکتینگ و یا کدهای برنامه‌نویسی باشند. باید به این موضوع اشاره کنیم که دیتا استودیو از بیش از 500 منبع داده، سرویس و پایگاه داده پشتیبانی می‌کند. برخی از مواردی که دیتا استودیو می‌تواند به آن‌ها متصل شودف عبارتند از:

• گوگل سرچ کنسول
• گوگل آنالیتیکس
• گوگل ادز (Google Ads)
• گوگل تگ منیجر (GTM)
• یوتیوب آنالیتیکس (Youtube Analytics)
• گوگل شیت ((Google Sheets
• MySQL
• BigQuery
• PostgreSQL

شما می‌توانید برای کانکت کردن دیتاها از طریق بخش Connect To Data، منابع داده‌ای هم‌چون Google Tag Manager، سرچ کنسول، گوگل آنالیتیکس و ... را به دیتا استودیو اضافه کنید و از آن‌ها گزارشاتی تهیه کنید. یکی دیگر از راه‌های ایمپورت کردن (Import) داده به دیتا استودیو، گوگل درایو (Google Drive) است که به‌وسیله آن می‌توانید فایل‌های خود را در لحظه به‌همراه داشته باشید و در مواقعی که به آن‌ها نیاز دارید، بتوانید آن‌ها را به دیتا استودیو وارد و در نهایت به آن متصل کنید.

در عین‌حال پیشنهاد می‌کنیم اگر می‌خواهید بدانید که منبع داده‌ای هم‌چون تگ منیجر چیست و چه کاربردهایی دارد، به پونیشا بلاگ مراجعه کنید.

اکسپلورر (Explorer)

این ابزار به شما امکان این را می‌دهد تا به‌صورت آزمایشی و بدون این که تغییری در گزارشات ایجاد شود، نموداری رسم کنید و برخلاف بخش Reports برای آزمایش و خطا استفاده می‌شود.

زمانی‌که نمودار خود را رسم کردید و به نتیجه نهایی رسیدید، می‌توانید آن را به گزارش خود اضافه و یا بازگردانی کنید.

نحوه گزارش گیری در دیتا استودیو

پس از این‌که به پنل کاربری دیتا استودیو وارد شدید، در بالا و سمت چپ گزینه Create قرار دارد با کلیک بر روی آن، 3 گزینه Reports، Data Sources و Explorer به نمایش در می‌آیند. شما بایستی برای گزارش‌گیری بر روی گزینه Data Sources که منابع گزارش شما است کلیک کنید. در صفحه باز شده می‌توانید ابزارها و منابع متصل شده خود به دیتا استودیو را مشاهده کنید.

بعد از این‌که منبع داده مد نظر خود را انتخاب کردید، وارد صفحه‌ای می‌شوید که 3 بخش Account، Property و View در آن وجود دارند. پس از انتخاب ویژگی‌های مورد نیاز از این صفحه باید بر روی گزینه Connect که در بالا و سمت راست پنل وجود دارد کلیک کنید.

در مرحله بعد، اطلاعات جمع‌آوری شده توسط دیتا استودیو را مشاهده خواهید کرد و می‌توانید در صورت نیاز، اطلاعات را تغییر دهید و یا توضیحاتی را به آن اضافه کنید. حالا با کلیک بر روی Add To Report که در بالا و سمت راست صفحه قرار دارد، یک صفحه خالی به نمایش در می‌آید. شما می‌توانید با گزینه‌های موجود در این صفحه، نمودار و یا جدول مورد نظر خود را ایجاد کنید. پس از تعیین متریک‌های مختلف که به‌صورت خودکار قابل تنظیم خواهند بود، می‌توانید در انتها یک گزارش جامع را ذخیره و ارائه کنید.

به کمک گزینه Share نیز می‌توانید در صورت نیاز، افرادی را برای مشاهده و یا ویرایش گزارش از طریق یک لینک که با استفاده از تب Insert و گزینه URL Embed ایجاد شده است، به آن اضافه کنید.

همچنین از نوار ابزار بالای پنل نیز این امکان را دارید که بازه ارسال را به‌صورت روزانه، هفتگی و یا ماهانه تنظیم کنید. از طریق همین نوار ابزار، یک گزینه دیگر نیز در دسترس دارید که امکان دانلود فایل گزارش را به‌صورت PDF در اختیارتان قرار می‌هد.

دیتا استودیو برای چه اشخاص و کسب و کارهایی کاربرد دارد؟

افراد مختلف در حوزه‌های دیجیتال مارکتینگ، سئو و IT با توجه به نوع کسب و کاری که به آن مشغول هستند، می‌توانند از دیتا استودیو استفاده کنند. این ابزار برای افراد زیر کاربرد بیشتری خواهد داشت.

افراد فعال در زمینه دیجیتال مارکتینگ

اگر کارشناس دیجیتال مارکتینگ هستید یا حتی به کارآموزی در این حوزه مشغول هستید، حتما اطلاع دارید که داده‌ها از اهمیت بالایی در پروژه‌های بازاریابی دیجیتال برخوردار هستند. حتی اگر کار شما مشاوره بازاریابی دیجیتال است نیز دیتا استودیو برایتان کارایی خواهد داشت.

زمانی‌که می‌خواهید به تهیه گزارش‌هایی از داده‌های جمع‌آوری شده خود بپردازید، اگر با ابزار دیتا استودیو آشنایی داشته‌باشید، دیگر نیازی به ابزارهایی هم‌چون اکسل و یا گزارش‌های آماده از گوگل ادز و یا گوگل آنالیتیکس نخواهید داشت و گزارش شما، با وجود نمودارها و اشکال متنوع، جلوه‌ی حرفه‌ای تری نیز خواهد داشت.

همچینن اگر نیاز به کسب اطلاعات بیشتر در زمینه بازاریابی دیجیتال دارید و می‌خواهید بدانید که دیجیتال مارکتینگ چیست، بهتر است سَری به مقاله مربوط به آن در بلاگ ما بزنید.

صاحبان کسب و کارهای آنلاین

افرادی که به کسب و کار آنلاین با کمک سایت و یا شبکه‌های اجتماعی مشغول هستند نیز می‌توانند برای بهبود عملکرد خود در بازار کسب و کار، از دیتا استودیو استفاده کنند. با استفاده از دیتا استودیو می‌توانید برای سایت و یا صفحه شبکه اجتماعی خود گزارش‌هایی تهیه کنید که به عنوان مثال شامل بازدید مراجعه کننده‌ها از صفحات، پست‌ها و یا کالاهای شما باشند. حتی شبکه اجتماعی اینستاگرام این قابلیت را دارد که به دیتا استودیو متصل شود تا بتوانید گزارش‌هایی را در لحظه از آن به‌دست آورید.

کلام آخر

دیتا استودیو یک ابزار قدرتمند برای تهیه گزارش‌های روان و با قابلیت خواندن آسان از داده‌های منابع متصل شده به آن هم‌چون سرچ کنسول، گوگل آنالیتیکس و ... است. در این مطلب نیز تلاش ما در تیم پونیشا بر این بود که شما را با گوگل دیتا استودیو، مزایا و کاربردهای آن بیشتر آشنا کنیم تا بتوانید به‌صورت حرفه‌ای تر از داده‌های خود گزارش تهیه کنید و در نتیجه سئوی سایت خود را بهبود دهید. اگر تا به‌حال از دیتا استودیو استفاده کرده‌اید، خوشحال می‌شویم تجربیات ارزشمند خود را با ما و کاربران پونیشا بلاگ به اشتراک بگذارید.

کلودفلر (Cloudflare) نام یک شرکت ارائه‌دهنده زیرساخت اینترنت است که با استفاده از خدمات آن می‌توانید امنیت سایتتان را افزایش دهید، سئوی آن را بهبود بخشید و عملکرد سایت‌ را بهتر کنید. در حقیقت کلودفلر مثل یک واسطه بین بازدیدکنندهای سایت شما و سرورهای اصلی سایتتان عمل می‌کند. با قرارگرفتن کلودفلر در این بین، امکانات بیشتری برای کنترل وب‌سایت‌تان خواهید داشت.

 ما در این مقاله سعی کرده‌ایم توضیح دهیم کلودفلر چیست و درباره بخشی از خدماتی که می‌توانید از این شرکت دریافت کنید، توضیح دهیم تا بدانید که چگونه می‌توانید با استفاده از این سرویس، عملکرد وب‌سایت خود را بهبود بخشید. اگر می‌خواهید با امکانات کلودفلر بیشتر آشنا شوید در ادامه مقاله همراه ما باشید.

خدمات کلودفلر شامل چه مواردی است؟

اگر بخواهیم امکانات و خدمات کلودفلر را به صورت موردی بیان کنیم، عبارتند از:

• CDN در سراسر جهان
• ارائه‌دهنده پروتکل SSL و TLS
• ارائه سرویس DNS
• افزایش امنیت با فایروال (Firewall)
• بهبود تجربه کاربری سایت
• مصرف کمتر پهنای باند
• کمک به سئوی سایت
• تجزیه و تحلیل سایت
• و ...

سرویس DNS کلودفلر چیست؟

قبل از آن که بدانید نحوه عملکرد DNS کلادفلر به چه صورت است، باید ابتدا با این مفهوم آشنا شوید که DNS چیست؟ درواقع شما برای اتصال اسم وب‌سایت به IP آن به DNS نیاز دارید. کلودفلر شرکتی ا‌ست که سرویس DNS هم به شما ارائه می‌دهد. بعد از واردشدن در این سایت، باید DNS هایی که کلودفلر به شما می‌دهد را با DNS های وب‌سایت خودتان جایگزین کنید.

کلادفلر علاوه ‌بر سرویس DNS می‌تواند به شما DNSSEC هم ارائه کند که مشکلات امنیتی DNS را ندارد. کلودفلر در این بخش علاوه‌ بر رکوردهای قبلی، رکوردهای جدیدی به شما می‌دهد که می‌توانید برای افزایش امنیت دامین (domain) خود به آن اضافه کنید.

CDN کلودفلر چگونه عمل می‌کند؟

با استفاده از تکنولوژی CDN یا Content delivery network سرعت دسترسی به اطلاعات افزایش پیدا می‌کند. کلودفلر یکی از شرکت‌هایی است که این تکنولوژی را ارائه می‌دهد. این شرکت دارای یک شبکه گسترده CDN در سراسر جهان است و تقریباً در تمام نقاط دنیا، دیتاسنترهای ((Data Center آن وجود دارند.

با استفاده از سرویس CDN پهنای باند کمتری مصرف می‌شود و سرعت سایت افزایش پیدا می‌کند. از طرف دیگر، زمانی که تعداد درخواست‌ها زیاد باشد، رسیدگی به این درخواست‌ها برای سرور اصلی شما سخت خواهد شد؛ اما وقتی CDN کلودفلر بخشی از درخواست‌ها را پاسخ می‌دهد، فشار از روی سرور اصلی شما برداشته می‌شود.

دیتاسنترهای این شرکت یکی از گسترده‌ترین و قوی‌ترین دیتاسنترهای موجود در جهان هستند. سخت‌افزار دیتاسنترهای کلودفلر بسیار قدرتمند بوده و قادر است درخواست‌های شما را به بهترین شکل ممکن پاسخ دهد.

از طرف دیگر، سرویس CDN کلودفلر بسیار پیشرو است و خدمات رایگان فراوانی را در این زمینه ارائه می‌دهد. شاید به همین دلیل بتوان آن را یکی از بهترین شرکت‌ها در  زمینه ارائه خدمات CDN دانست.

گواهینامه SSL/TLS کلودفلر چیست؟

اگر نمی‌دانید که SSL چیست، باید به شما بگوییم که SSL پروتکلی ا‌ست که به افزایش امنیت کمک می‌کند. زمانی که وب‌سایت شما از این پروتکل بهره ببرد، در واقع این امکان را به وجود می‌آورد که اطلاعات بین کاربر و سرور رمزنگاری شوند و درز پیدا نکنند. پروتکل TLS هم یک نسخه جدید از گواهینامه SSL است.

شما با استفاده از کلودفلر، می‌توانید به فعال‌سازی SSL اقدام کنید و از این طریق، امنیت وب‌سایت خود را افزایش دهید.

فعال سازی SSL

ممکن است این سوال برای شما به وجود بیاید که آیا ممکن است در کنار CDN کلودفلر، SSL را هم فعال کنید یا خیر؟ باید به شما بگوییم که جواب این سوال مثبت است. نحوه فعال‌سازی SSL نیز به شرح زیر است:

1. بعد از واردشدن به سایت کلودفلر، وارد حساب خود شوید.
2. دامنه مورد نظر را انتخاب کنید.
3. روی گزینه SSL/TLS بزنید.
4. از بین 4 حالت مختلفی که وجود دارند، یکی از گزینه‌ها را متناسب با نیاز خود انتخاب کنید.

کلودفلر چگونه به افزایش امنیت کمک می‌کند؟

این سرویس یک لایه فایروال (Firewall) به سایت شما می‌افزاید و می‌تواند جلوی حملات DDOS و DOS را بگیرد تا یک فضای امن به وجود آید. به این ترتیب، سایت شما در موارد خیلی کمتری ممکن است از دسترس خارج شود. فایروال کلودفلر بسیار قدرتمند است و کارایی خیلی بهتری نسبت به فایروال وب‌سایت شما دارد.

آیا کلودفلر در UX هم تاثیری دارد؟

تجربه کاربری (UX)، به معنی تجربه‌ای است که کاربر از سایت، اپلیکیشن و در نهایت محصول شما خواهد داشت. شما باید محصول خود را به‌گونه‌ای طراحی کنید تا افراد بتوانند به صورت کاربردی‌تر از آن بهره ببرند. این پلتفرم، به 2 دلیل می‌تواند تجربه کاربری وبسایت شما را بهبود دهد.

کلودفلر با ایجاد یک لایه امنیتی، اجازه نمی‌دهد ترافیک‌های مزاحم وارد وب‌سایت شما شوند. در نتیجه، وبسایت شما با مشکلات امنیتی کمتری مواجه خواهد شد. همچنین، جلوی از دسترس خارج شدن وبسایت به دلیل ترافیک‌های ایجاد شده از طریق ربات‌ها را می‌گیرد. با حذف این ترافیک‌های اضافه، آمارهای واقعی‌تری از گوگل ‌آنالیتیکس Google Analytics)) دریافت خواهید کرد. با استفاده از گزارش‌های دقیق‌تری که به دست می‌آورید، می‌توانید تجربه کاربری بهتری برای وب‌سایت خود ایجاد کنید و به کاربردی‌تر ‌کردن سایت‌تان برای استفاده کاربران کمک کنید.

همچنین استفاده از CDN به کاربرانی که از کشورهای مختلفی وارد وبسایت شما می‌شوند کمک می‌کند سرعت بهتری را تجربه کنند. در ادامه، بصورت کامل توضیح می‌دهیم که کلودفلر چگونه سرعت وبسایت شما را بهبود می‌دهد.

آیا کلودفلر در افزایش سرعت بارگزاری وب‌سایت موثر است؟

به دلیل وجود شبکه قدرتمند CDN کلودفلر که می‌تواند از طریق دیتاسنترهای خود در سراسر جهان به درخواست‌ها پاسخ دهد، سرعت وب‌سایت شما افزایش پیدا می‌کند.

دیتاسنترهای کلودفلر، محتوای استاتیک (static) وب‌سایت شما را روی سرور خود، کش (Cache) می‌کنند و این محتوا از طریق سرورهای لوکال (Local) محل زندگی مخاطب در هر جایی از دنیا که باشد، پاسخ داده خواهد شد. این کار به افزایش سرعت وب‌سایت شما کمک می‌کند و سرعت لود (Load) سایت برای بازدیدکنندگان کاهش می‌یابد. در واقع کلودفلر، این کار را با نشان‌دادن محتوای سایت شما از طریق نزدیک‌ترین سرور به مخاطب انجام می‌دهد.

هرچه سرعت لود سایت بیشتر باشد، بازدیدکنندگان اشتیاق بیشتری برای حضور در سایت شما خواهند داشت؛ همچنین تعامل افزایش می‌یابد و این مسئله می‌تواند در نهایت منجر به افزایش مخاطبان شما شود.

کلودفلر چگونه در سئوی سایت موثر است؟

 اگر سایت شما از دسترس خارج شود و در همین زمان، ربات گوگل به سایت شما مراجعه کند و نتواند وارد آن شود، به وب‌سایت شما امتیاز منفی می‌دهد. این مسئله می‌تواند در نتایج گوگل تاثیرگذار باشد. کلودفلور با ایجاد یک لایه امنیتی اضافه به سایت، از این اتفاقات پیشگیری می‌کند.

اگر سخت‌افزار سرور شما قدرتمند نباشد، وب‌سایت‌ شما با تاخیر به درخواست‌ها پاسخ خواهد داد. بدین ترتیب، ربات خزنده گوگل با سرعت کند وب‌سایت شما روبه‌رو خواهد شد و باز هم سایت شما امتیاز منفی خواهد گرفت. در این‌جا یکی دیگر از مزایای استفاده از CDN نشان داده می‌شود؛ چرا که CDN با پاسخ‌دادن محتوای استاتیک از طریق دیتاسنترهای لوکال، زمان پاسخ‌گویی را کوتاه می‌کند.

کلودفلر چطور باعث مصرف کمتر پهنای باند می‌شود؟

با استفاده از سرویس CDN بخشی از درخواست‌های استاتیک سایت شما توسط دیتاسنترهای این سرویس پاسخ داده می‌شوند؛ به این ترتیب به اندازه حجم محتوای استاتیک، پهنای باند کمتری در وب‌سایت شما مصرف می‌شود.

 تجزیه و تحلیل سایت با کلودفلر

Cloudflare می‌تواند ترافیک سایت شما را مشاهده کند و در بخش Analytics، امکاناتی را در دسترس شما قرار می‌دهد که بتوانید به کمک این قسمت و از طریق گزارش‌هایی که به شما نمایش می‌دهد، سایت خود را تجزیه‌ و‌ تحلیل کنید.

بخشی از اقداماتی که می‌توانید با استفاده از گزارش‌های کلودفلر انجام دهید، به شرح زیر است:

• بررسی تهدید‌هایی که سایت شما با آن‌ها مواجه شده است
• بررسی نام حملات و کشوری که از آن حمله صورت گرفته است
• امکان تجزیه و‌ تحلیل سایت در بازه‌های زمانی مختلف
• مشاهده جدول، نمودارها و نقشه‌های مختلف
• مشاهد میزان پهنای باندی که صرفه‌جویی شده است
• مقایسه دیتاهایی که از سرور کلودفلر کش شده است با آن‌هایی که کش نشده است
• و ...

تکنولوژی Mirage و Polish در کلودفلر چیست؟

با استفاده از تکنولوژی Mirage، زمان بارگذاری صفحاتی که شامل تصاویر هستند، در دستگاه‌های تلفن همراهی که اتصال شبکه کندی دارند، بهبود می‌یابد.

تکنولوژی Polish هم باعث می‌شود تصاویر، بهینه‌سازی شوند و زمان بارگذاری تصاویر بهتر شود.

هزینه خدمات سرویس های کلودفلر

برای فعال‌کردن این سرویس روی وب‌سایت خود، می‌توانید از گزینه‌های مختلفی استفاده کنید. 4 پلن مختلف توسط این سایت برای شما در نظر گرفته شده است. 3 پلن موجود در این بخش، نیازمند پرداخت هزینه است؛ اما یکی از این پلن‌ها، کاملاً رایگان خواهد بود که می‌توانید با استفاده از این پلن به بسیاری از خدمات کلودفلر بدون آن که هزینه‌ای پرداخت کنید، دسترسی داشته باشید.

اگرچه این گزینه، برخی از خدمات را به شما ارائه نمی‌دهد، اما می‌تواند بسیاری از نیازهای شما را برآورده کند. 3 گزینه دیگری که رایگان نیستند را می‌توانید بر حسب نیاز خود انتخاب کنید؛ اما اگر به هر دلیلی نمی‌خواهید هزینه‌ای بابت این کار بدهید، خیالتان راحت باشد که سرویس CDN، فایروال و بخشی از بهینه‌سازی‌هایی که به سرعت و امنیت مربوط می‌شوند، با استفاده از پلن رایگان در اختیار شما قرار خواهند گرفت.

آیا هر نوع سایتی می‌تواند از کلودفلر استفاده کند؟

شما می‌توانید کلودفلر را روی هرگونه سایتی فعال کنید. فرقی نمی‌کند که در طراحی سایت خود از چه سیستم مدیریت محتوایی (CMS) بهره می‌برید. وب‌سایت شما چه وردپرسی باشد چه به صورت اختصاصی کدنویسی شده باشد، در هر صورت می‌توانید از سرویس کلودفلر روی سایت خود بهره‌مند شوید.

کلام آخر

کلودفلر سرویسی ا‌ست که با افزایش امنیت، افزایش سرعت بارگذاری، کاهش پهنای باند و موارد دیگری که در بالا به آن‌ها اشاره کردیم، عملکرد سایت شما را بهبود می‌بخشد و به این ترتیب، می‌تواند رضایت کاربران و مشتریان شما را افزایش دهد. البته این‌ها تنها بخشی از خدمات شبکه کلودفلر محسوب می‌شوند.

ویژگی خوب این سرویس، آن است که بسیاری از خدمات آن به صورت رایگان در اختیار شما قرار خواهند گرفت و احتیاجی نیست که بابت آن‌ها هزینه‌ای پرداخت کنید. از طرف دیگر، راه‌اندازی این سرویس کار پیچیده‌ای نخواهد بود و بعد از ثبت‌نام در سایت کلودفلر با انجام چند کار ساده می‌توانید از خدمات آن بهره‌مند شوید.

آیا شما نیز از این سرویس استفاده کرده‌اید؟ از امنیت و سرعت آن راضی هستید؟ چه سرویس دیگری را به غیر از کلودفلر در این زمینه می‌شناسید؟ خوشحال می‌شویم که تجربه خود را با ما به اشتراک بگذارید.

یکی از بزرگ‌ترین اهداف افراد از ابتدای طراحی وب‌سایت، رسیدن به بهترین نتیجه و کسب موفقیت در نتایج گوگل است. موتور جستجوی گوگل همواره معیارهای خاصی برای این منظور تعریف کرده‌است. بنابراین از مهم‌ترین کارهایی که باید توجه ویژه‌ای به‌آن شود، بررسی مداوم عملکرد سایت است. زمانی‌که شما تجزیه و تحلیل دقیقی بر روی سایت خود داشته‌باشید، این امکان برای شما فراهم می‌شود که عملکرد سئو سایت، بک لینک‌هایی که به سایت شما ارجاع داده می‌شوند، ترافیک ورودی سایت و ... را نیز مورد بررسی دقیق‌تری قرار دهید تا به نتیجه دلخواه خود در گوگل برسید.

برای این‌که بتوانید عملکرد سایت خود را عمیق‌تر و با دانش بیشتری بررسی کنید، ابتدا باید بدانید سئو چیست و سپس می‌توانید از ابزارهایی که برای بررسی سئو و وضعیت سایت در نظر گرفته شده‌اند، استفاده کنید. یکی از بهترین ابزارهای موجود برای بررسی سئو سایت، سرچ کنسول گوگل (Google Search Console) است. این ابزار به‌صورت رایگان در دسترس است و شما می‌توانید از آن برای بررسی عملکرد سئو سایت خود، با هر پلتفرمی که دارد، استفاده کنید.

شاید این جمله معروف گوگل را شنیده باشید که خطاب به کاربران و کسانی که با این موتور جستجوی قدرتمند کار می‌کنند، گفته است که: فرقی نمی‌کند که شما مالک یک سایت ‌باشید و آن را مدیریت کنید، کارشناس سئو باشید و یا طراح وب‌سایت؛ به‌طور کلی یادگیری و کار با سرچ کنسول گوگل همیشه می‌تواند برای شما مفید باشد.

با توجه به اهمیت این موضوع، ما قصد داریم در ادامه این مطلب از پونیشابلاگ، به معرفی سرچ کنسول گوگل و بخش‌های مهم و مختلف آن بپردازیم. پس به شما پیشنهاد می‌کنیم که اگر قصد یادگیری نحوه کار و استفاده از گوگل سرچ کنسول را دارید، تا انتهای این مطلب با ما همراه باشید.

سرچ کنسول گوگل چیست؟

همان‌طور که پیش‌تر گفته شد، سرچ کنسول گوگل یکی از بهترین و کاربردی‌ترین ابزارهایی است که شما می‌توانید برای تحلیل عملکرد سایت خود و به‌خصوص سئو، از آن استفاده کرده و به‌دنبال آن عمکلرد کلی وب‌سایت خود را بهبود دهید. این ابزار به شما این امکان را می‌دهد تا صفحات پر طرفدار سایت خود را شناسایی کنید، از سایت‌هایی که از آن‌ها به وب‌سایت شما لینک ارجاع داده شده اطلاع پیدا کنید و همچنین، وضعیت رتبه‌بندی سایت و صفحات مختلف آن‌را نیز بر اساس کلمات کلیدی استفاده شده، بررسی کنید. سرچ کنسول یکی از ابزارهای بسیار کاربردی برای افراد متخصص ارائه دهنده‌ی خدمات سئو است.

این سرچ کنسول قدرتمند در سال 2015 توسط Google از وب‌مستر تولز (WebMaster Tools) به گوگل سرچ کنسول تغییر نام پیدا کرد و به‌صورت رایگان نیز برای همگان در دسترس قرار دارد. همچنین، گوگل در سال 2018 نسخه جدیدی از این کنسول را به‌همراه یک رابط کاربری جدید که بهبودهایی نیز نسبت به نسل قبل خود داشت، معرفی کرد.

سرچ کنسول گوگل با وجود ارائه دسته‌بندی‌های منظم که هر کدام به‌عنوان یک ابزار کاربردی شناخته می‌شوند، به شما کمک می‌کند تا راحت‌تر و سریع‌تر با قسمت‌های مختلف این سرچ کنسول آشنا شوید و با آن کار کنید.

تفاوت سرچ کنسول گوگل با گوگل وبمستر تولز و گوگل آنالیتیکس در چیست ؟

در کنار سرچ کنسول گوگل نام‌ها و ابزارهایی مشابه نیز وجود دارند که از بین آن‌ها احتمالا نام گوگل وب‌مستر تولز و گوگل آنالیتیکس (Analytics) را شنیده‌اید. شما می‌توانید با استفاده از این ابزارها عملکرد سئوی سایت خود را بهبود دهید. البته باید به‌این موضوع اشاره کرد که تفاوت‌هایی در عملکرد و نحوه کار این ابزارهای گوگل وجود دارد که در ادامه به آن‌ها پرداخته‌ایم.

تفاوت سرچ کنسول گوگل با گوگل وبمستر تولز

همانطور که پیش‌تر گفته شد، وب‌مستر تولز نسخه قدیمی‌تر گوگل سرچ کنسول است. پس وبمستر تولز، یک ابزار جدا از سرچ کنسول گوگل نیست. در نسخه جدید، گزارش‌ها با نام‌هایی جدید و با قابلیت‌های به‌روز تر ارائه شده‌اند. بطور مثال در سرچ کنسول گوگل، گزارش پرفورمنس (Performance) جایگزین گزارش سرچ آنالیتیکس (Search Analytics) شده است که علاوه بر رابط کاربری جدیدی که دارد، به‌شما امکانات بیشتری را از جمله بیشتر شدن بازه زمانی گزارش‌گیری ارائه می‌دهد. همچنین، تغییر رابط کاربری و ارائه گزارشات با نام و قابلیت‌های جدید در تمام قسمت‌های سرچ کنسول گوگل در مقایسه با گوگل وب‌مستر تولز به‌چشم می‌خورد. البته باید به این نکته اشاره کرد که سرچ کنسول قدیمی گوگل یعنی وب‌مستر تولز تا پایان سال 2019 در دسترس بوده و بعد از آن گوگل سرچ کنسول جایگزین آن شده‌است.

تفاوت سرچ کنسول گوگل با گوگل آنالیتیکس

برای درک تفاوت این دو، ابتدا باید بدانید گوگل آنالیتیکس چیست. گوگل آنالیتیکس ابزار دیگری از گوگل است که می‌توانید برای بررسی عملکرد سایت خود، از آن استفاده کنید. این ابزار عملکردی مشابه سرچ کنسول گوگل در اختیارتان قرار می‌دهد و به‌کمک آن قادر خواهید بود اطلاعات ارزشمندی در رابطه با سایت خود و سئوی هر چه بهتر آن به‌دست آورید؛ اما به‌طور کلی، در دیدگاه و روند کار این دو ابزار دو تفاوت اساسی وجود دارد که به شرح زیر است:

1. در Google Analytics فرآیندی که بعد از ورود کاربران به سایت شما اتفاق افتاده است مورد بررسی قرار می‌گیرد، در حالی که در گوگل سرچ کنسول فرآیندی که قبل از ورود کاربران به سایت شما اتفاق می‌افتد بررسی می‌شود.
2. گوگل آنالیتیکس به‌طور کلی روی نحوه تعامل کاربران با سایت شما تمرکز می‌کند؛ در مقابل، Google Search Console به شما این امکان را می‌دهد که بتوانید تاثیر موتور جستجو بر روی سایت خود را بررسی کنید.

نحوه ثبت سایت در سرچ کنسول گوگل

از آن‌جا که بحث امنیت همیشه یک مورد اساسی در دستور کار گوگل است، برای بررسی عملکرد سایت نیز یا باید مالک آن باشید و یا یکی از اعضای مورد تایید مالک سایت باشید تا اجازه این‌کار به شما داده شود. پس باید برای ثبت سایت در سرچ کنسول، مالکیت شما به‌عنوان مالک سایت در گوگل تایید شود. در ابتدا شما باید یک حساب کاربری در گوگل ثبت کرده باشید. پس از این‌که به صفحه اصلی سرچ کنسول گوگل وارد شدید، باید بر روی دکمه‌ی Start Now که در صفحه نشان داده می‌شود، کلیک کنید. در ادامه 2 گزینه پیش روی شما خواهد بود :

1.  نصب سرچ کنسول گوگل با اضافه کردن Domain Property: در این روش قابلیت ردیابی تمام زیر دامنه‌های یک دامنه برای شما میسر خواهد بود. این زیر دامنه‌ها می‌توانند با (m.)، (www.) و یا هر زیردامنه دیگری شروع شوند. پس از اینکه آدرس دامنه خود را وارد کردید، دکمه Continue را بزنید. در مرحله بعد با زدن دکمه Copy از متنی که به‌صورت txt نمایش داده شده‌است، یک کپی برای شما گرفته می‌شود. متن txt را که کپی کرده‌اید، باید در تنظیمات DNS سایت خود وارد کنید و در ادامه می‌بایست دکمه Verify را بزنید.
2. نصب سرچ کنسول گوگل با آپلود فایل URL Prefix:با توجه به این‌که این روش اطلاعات محدودی به‌شما ارائه می‌کند و فقط قادر خواهید بود اطلاعات یک آدرس را ردیابی کنید، توصیه می‌شود به‌صورت کاملا دقیق آدرس سایت خود را وارد کنید. برای مثال اگر آدرسhttp://ponisha.ir  را برای ردیابی وارد کرده باشید، دیگر قادر به ردیابی آدرس https://ponisha.ir نخواهید بود.

در این‌جا نیز هم‌چون روش قبل، باید آدرس سایت خود را با دقت وارد کنید و دکمه Continue را بزنید. در مرحله بعد، با یکی از روش‌های پیشنهادی مرحله اعتبار سنجی را گذارنده و بعد از آن دکمه Verify را بزنید.

توجه داشته‌باشید که اگر وب‌سایت شما با وردپرس (Wordpress) طراحی شده‌است، بهتر است از روش URL Prefix استفاده کنید. در ابتدا لازم است افزونه‌ای (Plugin) به‌نام Yoast SEO را در پنل مدیریتی خود نصب کرده باشید. پس از آن به سایت گوگل سرچ کنسول بروید و آدرس سایت خود را کامل و با دقت وارد کنید، دکمه Continue را بزنید و در مرحله بعد، از روش HTML tag برای اعتبار سنجی سایت خود استفاده کنید. پس از آن بر روی گزینه Add a meta tag to your site's home page کلیک کنید و متن txt نمایش داده شده که همان تَگ مورد نیاز شما است را کپی کنید. در ادامه به پنل سایت خود وارد شوید، بر روی گزینه عمومی کلیک کنید، به سربرگ ابزارهای وب‌مستر رفته و در قسمت کد تاییدیه گوگل متن tag کپی شده را جای‌گذاری کنید. در انتها دکمه Verify را در صفحه اعتبارسنجی Google Search Console بزنید.

بخش‌های اصلی سرچ کنسول و کار با آن‌ها

وظیفه اصلی سرچ کنسول ارائه گزارش‌هایی است که می‌تواند به عملکرد بهتر سایت شما کمک کند. به‌کمک این گزارش‌ها قادر خواهید بود اطلاعات مفید و ارزشمندی را کسب کنید. در ادامه به معرفی بخش‌های اصلی سرچ کنسول گوگل می‌پردازیم و نحوه کار با آن‌ها را به‌شما آموزش می‌دهیم. اما قبل از آن اصطلاحاتی کاربردی در این سرچ کنسول را به‌شما معرفی می‌کنیم.

اصطلاحات مهم در سرچ کنسول گوگل

یک‌سری اصطلاحات رایج در سرچ کنسول گوگل وجود دارند که بهتر است قبل از این‌که بخواهید با این سرچ کنسول کار کنید، آن‌ها را یاد بگیرید.

• کلیک (Clicks): منظور از این اصطلاح، تعداد کلیک‌های کاربران بر روی صفحات مختلف سایت شما پس از جستجوی کلمه کلیدی در صفحه نتایج گوگل است.
• ایمپرشن (Impressions): این اصطلاح به معنی تعداد دفعاتی است که صفحه‌ای از سایت شما در صفحه جستجوی نتایج گوگل نشان داده شده‌است. به‌طور کلی تعداد کلیک‌ها از تعداد ایمپرشن‌ها کمتر است، به‌این دلیل که بسیاری از کاربران در زمان جستجو در گوگل، بیشتر لینک صفحات را مشاهده می‌کنند و بر روی همه آن‌ها کلیک نمی‌کنند.
• نرخ کلیک (CTR): این نرخ به معنای تعداد دفعات کلیک کاربران بر روی لینک سایت، نسبت به تعداد دفعات نمایش لینک سایت در صفحه جستجوی گوگل است. به‌عنوان مثال اگر کلمه کلیدی «پونیشا» برای سایت شما در صفحه جستجوی گوگل 100 بار نمایش داده شده‌باشد و 10 بار نیز بر روی لینک سایت شما در گوگل کلیک شده باشد، نرخ کلیک کلمه «پونیشا» برای سایت شما 10 درصد خواهد بود.
• میانگین رتبه (Average Position): این اصطلاح، میانگین رتبه وب‌سایت شما را برای کلمات کلیدی به‌کار برده شده در آن بیان می‌کند.

حال، در ادامه بخش‌های مختلف و مهم سرچ کنسول گوگل را مورد بررسی قرار خواهیم داد.

دسترسی کاربران در سرچ کنسول گوگل

در ابتدا پس از ثبت سایت خود در سرچ کنسول گوگل بهتر است، از قسمت Settings دسترسی کاربران را که دو نوع کلی مالک (Owner) و کاربر (User) هستند مشخص کنید. ایجاد دسترسی‌های مختلف در گوگل سرچ کنسول، یک امر ضروری است؛ چرا که اگر بخواهید قسمتی از کار را برون سپاری کنید، باید دسترسی‌های اشخاصی که قرار است از این طریق با شما همکاری داشته‌باشند را، به منظور ایجاد امنیت، محدود کنید. پس نیاز است سطوح دسترسی متفاوتی برای اشخاص تعریف شود.

1. مالک (Owner) :مالک در این‌جا شخصی است که به همه بخش‌های سرچ کنسول دسترسی دارد، می‌تواند همه‌ی گزارشات را مشاهده کند، برای سایر افراد سطوح دسترسی را مشخص کند، امکان حذف کاربر را دارد. به طور کلی، همه تنظیمات حساب کاربری سایت در سرچ کنسول گوگل در اختیار این شخص قرار دارد.
2. کاربر (User) :در واقع کاربر شخصی است که توسط مالک تعریف شده و از دسترسی‌های کمتری در پنل برخوردار است. دو نوع کاربر وجود دارد :
3. کاربری که به همه داده‌ها و گزارشاتی که در حساب کاربری سرچ کنسول وجود دارد، دسترسی خواهد داشت که به آن Full User نیز گفته می‌شود.
4. نوع دیگری از کاربر وجود دارد که به گزارشات موجود در سرچ کنسول دسترسی کمتری نسبت به نوع فول یوزر دارد. این کاربر با نام Restricted User نیز شناخته می‌شود.

بررسی وضعیت سایت در گوگل با گزارش اجمالی (Overview)

اولین قسمت از پیشخوان ابزارهای سرچ کنسول گوگل، Overview است. با گزارش اجمالی می‌توانید وضعیت کلی وب‌سایت خود را بررسی کرده و تعداد کلیک‌هایی که از نتایج جستجو در گوگل دریافت کرده‌اید را مشاهده کنید.

این بخش که در گذشته با نام index status شناخته می‌شد، 4 قسمت مختلف Performance، Coverage، Experience و Enhancements را با نمودار آماری به‌شما نشان می‌دهد.

گزارش عملکرد سایت در گوگل (Performance)

در این بخش می‌توانید عملکرد سایت خود را در گوگل بسنجید و از داده‌های آن برای بهینه سازی محتوا و صفحات سایت خود استفاده کنید. در بالای این صفحه می‌توانید فیلترهایی بر اساس ویژگی‌های مختلف در بازه‌های زمانی مختلف و همچنین، امکان مقایسه این بازه‌ها را با یکدیگر تنظیم کنید. تفاوت اصلی Performance با Search Analytics این است که اطلاعات به‌جای بازه 3 ماهه، تا 16 ماه به‌شما ارائه می‌شود.

با 4 سربرگ موجود در این صفحه می‌توانید به نمودار آماری تعداد کلیک‌های صورت گرفته بر روی محتوای سایت، تعداد نمایش‌های سایت در سرچ‌های کاربران در جستجوی گوگل، میانگین تعداد کلیک‌های کاربران بر روی لینک صفحات سایت نسبت به تعداد نمایش لینک صفحات سایت در جستجوی گوگل و میانگین رتبه سایت مطابق با کلمات کلیدی به‌کار برده شده در آن، دسترسی داشته‌باشید.

ابزار URL Inspection

در این بخش می‌توانید با وارد کردن آدرس هر صفحه از سایت، وضعیت آن‌را مشاهده کنید. در صورتی که تغییراتی در این صفحه هم‌چون اضافه کردن یک مطلب جدید ایجاد شده باشد، می‌توانید از قسمت بازرسی آدرس (URL Inspection) آن‌را ببینید. این گزارش به برطرف کردن خطاها توسط کاربران حرفه‌ای که در زمینه سئو فعالیت می‌کنند، کمک می‌کند. از جدیدترین عملکردهایی که به این بخش توسط گوگل اضافه شده، امکان تست URL در لحظه، اطلاع از خطاهای مرتبط با جاوا اسکریپت، شناسایی منابع صفحات بارگذاری نشده و مشاهده تمامی صفحات پردازش شده‌ است.

وضعیت ایندکس شدن صفحات سایت در گوگل (Index)

یکی از مهم‌ترین معیارها در موفقیت سئوی سایت، ایندکس شدن صفحات آن در گوگل است. ایندکس شدن صفحات نقشی اساسی در بهبود رتبه سایت و در نتیجه نمایش صفحات سایت در جستجوی گوگل دارد. شما با سرچ کنسول گوگل این امکان را خواهید داشت که وضعیت ایندکس شدن صفحات سایت خود را به‌طور کامل بررسی کنید. در منوی ایندکس صفحات گوگل سرچ کنسول 3 قسمت وجود دارد که آن‌ها را با هم بررسی می‌کنیم.

1. کاوریج (Coverage) : به کمک این قسمت می‌توانید بفهمید که کدامیک از صفحات سایت شما امکان ایندکس شدن را دارند و کدامیک نمی‌تواند ایندکس شوند. در این قسمت، دلایل ایندکس نشدن صفحات را نیز می‌توانید مورد بررسی قرار دهید. به‌طور کلی با استفاده از این ویژگی قادر هستید که مدیریت بهتری بر روی صفحات وب‌سایت خود داشته‌باشید.

در بالای صفحه 4 سربرگ وجود دارد که 4 وضعیت را با رنگ‌های مختلف به‌شما نشان می‌دهد که در ادامه آن‌ها را بررسی خواهیم کرد.

• Error : در این قسمت که با رنگ قرمز مشخص شده‌است، شما می‌توانید لینک‌هایی که هنوز ایندکس نشده‌اند را مشاهده کنید.
• Valid with warnings : در این سربرگ زرد رنگ، صفحاتی از سایت شما که ایندکس شده‌اند اما مشکلات جزئی دارند، برای شما به نمایش در می‌آید.
• Valid : لینک‌های قرار گرفته در این بخش سبز رنگ، نشان از این دارند که صفحات شما بدون مشکل در گوگل ایندکس شده‌اند.
• Excluded : در این بخش که رنگ خاکستری برای آن در نظر گرفته شده است، لینک صفحاتی که در گوگل ایندکس نشده‌اند قرار می‌گیرد.
• سایت مپ (Sitemaps) : سایت مپ یک فایل است که در آن، آدرس همه صفحات سایت شما وجود دارد که می‌تواند به گوگل در سریع‌تر و راحت‌تر پیدا کردن صفحات سایت شما کمک کند. زمانی که گوگل نقشه سایت شما را در اختیار داشته‌باشد، سرعت ایندکس شدن صفحات سایت نیز بالاتر می‌رود. فرمت‌های مورد قبول برای سایت مپ عبارتند از :
  • XML
  • TEXT
  • Google Site
  • Atom 1.0، RSS و mRSS

برای ثبت سایت مپ کافی است بر روی گزینه Sitemaps کلیک کنید، آدرس نقشه سایت را وارد کنید و دکمه SUBMIT را بزنید. در ادامه وضعیت سایت مپ ثبت می‌شود.

• ریمووالز (Removals) : با کمک این قسمت امکان حذف صفحات از نتایج جستجوی گوگل به مالک و یا مدیر سایت، داده می‌شود. با مراجعه به قسمت NEW REQUEST و ثبت URLای که قصد حذف آن‌را دارید، می‌توانید درخواست خود را با یکی از گزینه‌های زیر برای حذف صفحه مورد نظر خود ثبت کنید.
• Temporarily remove URL : با این گزینه امکان مخفی کردن URL به مدت 6 ماه امکان‌پذیر خواهد بود.
• Clear caches URL : آدرس مورد نظر حذف می‌شود، اما به‌محض اولین بررسی توسط گوگل دوباره در نتایج جستجو نشان داده خواهد شد.
• Remove this URL only : به‌کمک این گزینه، فقط آدرس وارد شده از نتایج جستجوی گوگل حذف می‌شود.
• Remove all URLs with this prefix : با انتخاب این گزینه، آدرس و تمام زیر مجموعه‌های آن حذف می‌شوند.

تجربه کاربری سایت در گوگل (Experience)

در بخش Experience به‌شما امکان بررسی آیتم‌هایی هم‌چون گزارش سرعت لود شدن صفحات سایت، قابلیت استفاده در موبایل و مواردی از این دست داده می‌شود. در ادامه به بررسی دقیق‌تر قسمت‌های این بخش می‌پردازیم.

1. Page Experience : با وجود این بخش، می‌توانید تجربه و تعامل کاربران با صفحات سایت خود را بررسی کنید که با این‌کار، امکان ارزیابی سریع‌تر و بهتر سایت برای شما فراهم می‌شود.
2. Core Web Vitals : با این بخش می‌توانید سرعت لودینگ صفحات سایت خود را در نسخه‌های موبایل و دسکتاپ مورد بررسی قرار دهید. آمار نموداری به‌دست آمده از URLهای سایت شما به 3 رنگ سبز (Good URLs)، زرد (URLs Need improvements) و قرمز (Poor URLs) نمایش داده می‌شود.
3. Mobile Usability : روز به روز تعداد افرادی که با گوشی موبایل وارد گوگل می‌شوند بیشتر می‌شود. پس این موضوع که سایت شما در دستگاه‌های دیگر هم‌چون موبایل قابل نمایش باشد، بسیار مهم است. توجه به‌این موضوع، باعث بهبود وضعیت سئوی سایت شما نیز می‌شود. این قسمت به بررسی دقیق‌تر دسترسی افراد با موبایل به سایت شما می‌پردازد.

بهبود عملکرد سایت در گوگل (Enhancements)

در این بخش شما می‌توانید داده‌های ساختار یافته را که به سایت شما کمک می‌کنند تا در نتایج صفحات جستجوی گوگل از دیگر سایت‌ها متمایز باشید، مورد بررسی دقیق‌تر قرار دهید که در نتیجه به بهبود عملکرد سایت شما منتهی خواهد شد. در ادامه برخی از قسمت‌های کاربردی‌تر این بخش را به‌شما معرفی می‌کنیم.

1. AMP : این ابزار در سال 2016 معرفی شد که به‌طور کلی باعث می‌شود عملکرد صفحات سایت شما که از متن، تصویر، ویدیو و یا انیمیشن تشکیل شده‌اند در نسخه موبایل عملکرد بهتری داشته‌باشند. گزارش‌های این قسمت با 3 رنگ قرمز (Error) که نشان دهنده وجود مشکل در مشاهده محتوا توسط کاربر است، رنگ زرد (Valid with warning) که نشان می‌دهد کاربر می‌تواند محتوا را مشاهده کند اما در نمایش برخی از المان‌های آن مشکلی وجود دارد و رنگ سبز (Valid) که از استاندارد بودن صفحات خبر می‌دهد، نمایش داده می‌شوند.
2. Breadcrumbs : با این ابزار شما قادر خواهید بود یک مسیر نشانه گذاری متنی تهیه کنید و بدانید به‌طور دقیق در کجای سایت قرار دارید.
3. Logos : با ابزار نشانه گذاری می‌توانید به جزئیات عملکرد و پیام‌های خطای احتمالی پیش آمده در Logo markup دسترسی داشته‌باشید. گزارشات در این قسمت نیز به 3 بخش روند خطاها، هشدارها و موارد معتبر تقسیم بندی شده‌اند. همچنین، امکان نمایش لوگو اصلی سایت و شرکت خود در گوگل را از طریق این قسمت خواهید داشت. گزارش‌ها در این بخش نیز با 3 رنگ همانند دیگر قسمت‌های ذکر شده، نمایش داده می‌شوند.
4. Sitelinks searchbox : زمانی‌که یک برند ترجیحا معروف را در گوگل جستجو می‌کنید، ممکن است یک سرچ باکس در زیر لینک سایت آن برند نمایان شود. از این بخش می‌توانید مطالب مورد نیاز خود را در این سایت جستجو کنید. وجود چنین قابلیتی به بهبود عملکرد سایت شما کمک خواهد کرد.
5. 5.      Products : بخش محصولات بیشتر برای سایت‌های فروشگاهی که قصد ارائه و فروش کالاهای خود را دارند کاربرد دارد. با این ویژگی مالک فروشگاه قادر خواهد بود عملکرد فروش محصولات سایت خود را در نتایج سرچ گوگل ببیند.

بخش Security & Manual Actions در سرچ کنسول گوگل

این بخش در سرچ کنسول گوگل برای این‌ در دسترس قرار گرفته که از ورود اسپم‌ها و موارد مشکوک به سایت اطلاع پیدا کنید و بتوانید از آن‌ها جلوگیری کنید. به‌طور کلی 2 بخش در این قسمت وجود دارد:

1. Manual Actions : اگر خطاهایی هم‌چون اسپم‌ها، هک شدن سایت، مخفی شدن برخی از بخش‌های مربوط به کاربران برای فریب گوگل و مواردی از این دست به‌وجود آید، در این قسمت نمایش داده می‌شود.
2. Security : در این قسمت نیز اگر سایت شما با مشکلی امنیتی رو به رو شده باشد، می‌توانید از آن اطلاع پیدا کنید.

بخش Legacy tools and reports در سرچ کنسول گوگل

در این بخش به ابزارهایی هم‌چون International Targeting برای تعیین زبان کاربران و موقعیت مکانی آن‌ها، Messages برای دسترسی به پیام‌های ایمیلی که به سرچ کنسول گوگل سایت شما ارسال می‌شود، URL parameters برای تعیین و جلوگیری از تکرار پارامترهایی که توسط ربات گوگل نادیده گرفته می‌شوند و Web Tools برای ارائه گزارشاتی در خصوص بهبود عملکرد سایت، دسترسی خواهید داشت.

بررسی لینک‌های داخلی و خارجی با ابزار Links

یکی از مهم‌ترین بخش‌های سئو، لینک‌سازی درست است. در این قسمت می‌توانید گزارشی کامل در خصوص این‌که چه سایت‌ها و صفحاتی و با چه متن‌هایی به وب‌سایت شما لینک داده شده‌اند را در اختیار داشته‌باشید.

نحوه تهیه گزارش از بخش‌های مختلف سرچ کنسول گوگل

برای گزارش‌گیری از هر بخش کافیست بر روی دکمه Export در سمت راست و بالای صفحه پنل خود در سرچ کنسول گوگل کلیک کنید و از آن‌ها گزارش تهیه کنید.

بخش‌های Performance، Coverage، Enhancements و Links قابلیت تهیه گزارش را دارند. شما برای گزارش گیری 3 گزینه پیش روی دارید :

1. Google Sheets: با انتخاب این گزینه می‌توانید گزارش را به‌صورت آنلاین در Google.docs مشاهده کنید. البته امکان دانلود نیز برای شما در این روش وجود دارد.
2. Download Excel: با انتخاب این گزینه، می‌توانید یک فایل Excel از گزارشات را دانلود کنید.
3. Download CSV: با انتخاب این گزینه فایل CSV گزارشات در اختیارتان قرار می‌گیرد.

کلام آخر

سرچ کنسول گوگل یکی از بهترین و کارآمدترین ابزارها برای رسیدن به نتیجه دلخواه و موفقیت در کسب و کار شماست. با وجود چنین ابزار قدرتمندی شما به‌راحتی و در سریع‌ترین زمان ممکن قادر خواهید بود وب‌سایت خود را بهینه کرده و عملکرد آن را در گوگل بهبود بخشید.

در این مطلب سعی بر این بوده است که شما کاربران عزیز پونیشا به‌طور کامل با سرچ کنسول گوگل آشنا شوید و بتوانید نحوه صحیح استفاده از این سرچ کنسول قدرتمند و بخش‌های مختلف آن را فرا بگیرید. امیدواریم این آموزش برای شما عزیزان مفید واقع شود و به پیشرفت شما کمک شایانی کند.

همنچنین برای بهره‌مندی از خدمات حرفه‌ای سئو می‌توانید با بهترین فریلنسرها در این زمینه از طریق سایت پونیشا در ارتباط باشید.

در بازار رقابتی حال حاضر، کسب‌وکارها علاوه بر تمرکز روی ارائه خدمات باکیفیت، باید برای تبلیغات هدفمند هم وقت و هزینه اختصاص دهند. این روزها دیجیتال مارکتینگ به سرعت در حال رشد است و حتی از سیستم فروش و بازاریابی سنتی پیشی گرفته است. هر کسب‌و‌کار موفقی، نیازمند معرفی و تبلیغات برای جلب توجه خریداران است؛ در این میان، گوگل ادز (Google Ads) یکی از قدرتمندترین ابزارها برای تبلیغات آنلاین به شمار می‌رود. در مباحث مربوط به تبلیغات گوگلی، اصطلاحات و مفاهیم متعددی وجود دارند که برای صرفه‌جویی در وقت و هزینه خود، بهتر است در مورد آن‌ها اطلاعات کافی داشته باشید. در استفاده از سرویس تبلیغاتی گوگل، با پیچیدگی‌های متعددی رو‌به‌رو خواهید شد؛ بنابراین بهتر است با کمک گرفتن از آژانس‌های تبلیغاتی معتبر یا فریلنسر‌های باتجربه پونیشا به صورت هدفمند از گوگل ادز در راستای تحقق اهداف تجاری خود استفاده کنید.

گوگل ادز چیست؟

گوگل ادز (Google Ads) در گذشته، گوگل ادوردز (Google Adwords) نام داشت؛ اما بنا به دلایل تجاری، نام آن تغییر پیدا کرد. در حقیقت گوگل ادز همان سیستم تبلیغاتی شرکت گوگل است که در سال 2000 شروع به کار کرد. در این سیستم، بر اساس یک سری ضوابط مشخص، تبلیغ سایت شما در اولین صفحه نتایج جستجو نمایش داده می‌شود. سرویس گوگل ادز شامل خدمات متنوعی مانند تبلیغات یوتیوب، تبلیغات اپلیکیشن موبایل، تبلیغات بنری و تبلیغات کلیکی متنی است. در حال حاضر در ایران به دلیل کاربرد بیشتر و همچنین محدویت‌های تحریم، تبلیغات متنی بیشتر از سایر موارد مورد استفاده است و در این مقاله بیشتر به توضیح این مورد می‌پردازیم.

اهمیت استفاده از گوگل ادز

بازاریابی اینترنتی و استفاده از موتورهای جستجو برای تبلیغات، یکی از مهم‌ترین مباحث در مارکتینگ است؛ به این منظور باید بدانید که SEM چیست و استفاده از آن چه سودی دارد؟ در یک تعریف ساده، باید بگوییم که به وسیله SEM (Search Engine Marketing)، خدمات ما در معرض دید مخاطبان قرار می‌گیرند. موتور جستجوی گوگل اصلی‌ترین محل برای پرسش‌های کاربران اینترنت است و در اغلب اوقات، افراد حتی پیش از پرس‌وجو از سایر اشخاص، موضوعی که به دنبال آن هستند را در گوگل سرچ می‌کنند. این موضوع نشان می‌دهد که دیده شدن در صفحه اول گوگل تا چه اندازه مهم است و می‌تواند در معرفی سایت شما نقشی حیاتی ایفا کند.

نمایش در صفحه اول نتایج

 اکثر کاربران، بعد از جستجوی عبارت مورد نظر خود در گوگل، از صفحه اول فراتر نمی‌روند و در این میان هم، آن‌ها معمولاً روی یکی از چهار سایتی که در اوایل صفحه نمایش داده می‌شود، کلیک می‌کنند. در صورتی که تبلیغات گوگل ادز به درستی تدوین شوند و مدیریت صحیحی روی آن‌ها داشته باشید، می‌توانید بهترین نتیجه ممکن را در تبلیغ فعالیت خود به دست آورید.

به صرفه بودن

یکی از دلایل انتخاب سرویس گوگل برای تبلیغات، این است که شما می‌توانید با رقبای بزرگ و قدیمی به رقابت بپردازید؛ چرا که هزینه تبلیغات گوگلی نسبت به تبلیغ در آگهی‌های تلویزیونی بسیار مقرون‌به‌صرفه‌تر است. استفاده از سیستم تبلیغاتی گوگل، می‌تواند مکملی برای سایر روش‌های بازاریابی باشد.

نرخ تبدیل بالاتر

نرخ تبدیل از طریق تبلیغات کلیکی، نسبت به جستجوهای ارگانیک بالاتر است. به بیانی ساده، نرخ تبدیل (Conversion Rate) نشان می‌دهد که شما به چه تعدادی از بازدیدکنندگان، محصول خود را فروخته‌اید یا آن‌ها عمل مدنظر شما را انجام داده‌اند. تبلیغات گوگل، استراتژیک هستند و تنها وقتی از شما هزینه دریافت می‌شود که کاربران روی وب‌سایت شما کلیک کنند؛ به همین دلیل، این سیستم به PPC (Pay Per Click) یا پرداخت به ازای کلیک نیز شهرت دارد.

تبلیغات هدفمند

تبلیغات از طریق گوگل ادز، یک سیستم معرفی هدفمند است؛ چرا که تبلیغ شما با جستجوی یک کلیدواژه اختصاصی به نمایش در می‌آید و معمولاً افرادی که قصد خرید کردن دارند، روی تبلیغات کلیک می‌کنند.

نتایج قابل پیگیری

از دیگر مزایای استفاده از سیستم گوگل ادز، این است که شما می‌توانید به راحتی نتایج را رصد کنید. در تبلیغات شهری یا آگهی‌های تلویزیونی، محاسبه بازده نسبتاً مشکل است؛ اما با راه‌اندازی یک کمپین گوگل ادز، تمامی آمارها در اختیار شما قرار می‌گیرند.

تبلیغات گوگلی در مقایسه با سئو؛ کدام بهتر است؟

هر کسب‌وکاری تمایل دارد که سایت خود را در صفحه اول گوگل به نمایش بگذارد، اما چطور می‌توان با وجود صدها سایت با محتوایی مشابه، این هدف را محقق کرد؟ به این منظور دو راه پیش روی شما قرار دارد؛ اولین روش استفاده از تبلیغات گوگلی و روش دوم، بهره‌گیری از خدمات سئو به صورت حرفه‌ای است. در هر جستجو معمولاً تا 4 سایت به صورت تبلیغات نمایش داده می‌شوند؛ اما سایر مواردی که در صفحه مشاهده می‌کنید، سایت‌هایی هستند که با استفاده از اصول سئو جایگاه خود را به صورت ارگانیک ارتقا داده‌اند. در ابتدا باید بدانید که سئو چیست و پس از آن به این نتیجه خواهید رسید که سئو و گوگل ادز همراه با یکدیگر، برای شما بهترین انتخاب خواهند بود و این دو، جدا از یکدیگر نیستند.

به منظور بهبود وضعیت رتبه‌بندی در سرچ‌های ارگانیک، باید کیفیت سایت خود را از هر نظر بالا ببرید. این کار در بلندمدت نتایج بسیار مطلوبی در پی دارد؛ اما توجه داشته باشید که سئو، یک فرایند زمان‌بر و نیازمند به صبر است. شاید در نگاه اول گوگل ادز نسبت به روش سئو گران‌تر به نظر برسد؛ اما فراموش نکنید که معمولاً استفاده از تبلیغات گوگل به صورت مقطعی انجام می‌شود. در حالی که بهبود رتبه از طریق سئو نیز نیاز به هزینه‌های مختلف طی زمانی طولانی دارد اما در این روش، شما هیچ مبلغی به گوگل نمی‌پردازید و تمام هزینه شما در راستای بهبود کیفیت سایت و خدمات آن است.

معمولا سایت‌های موفق از هر دو روش گوگل ادز و سئو، برای معرفی فعالیت‌های خود استفاده می‌کنند. استفاده از تبلیغات گوگل یعنی حضور در صفحه اول جستجو در کمترین زمان ممکن. این موضوع به معنای افزایش سریع فروش است و در صورت ارائه کیفیت مناسب، معمولاً به سرعت هزینه شما جبران می‌شود.

نکاتی برای استفاده بهینه از گوگل ادز

در هر جستجویی که کاربران انجام می‌دهند، سرویس گوگل تصمیم می‌گیرد که آگهی کدام سایت، بالاتر از سایرین نمایش داده شود. این سیستم مزایده Google Ads Auction نام دارد و برای کسب جایگاه بهتر باید در این مزایده امتیاز بیشتری کسب کنید. در ادامه به برخی از موارد برای افزایش شانس در این مزایده اشاره شده است:

بهبود Quality Score

شما با راه‌اندازی کمپین گوگل ادز می‌توانید در صفحه اول جستجو قرار بگیرید؛ با این حال، شما تنها کسی نیستید که از این سرویس استفاده می‌کند. برای این که در بین رقبای خود، جایگاه بهتری داشته باشید و در بالای صفحه قرار بگیرید، باید نمره کیفیت خود را بالا ببرید. در سیستم مزایده گوگل، مهم‌ترین شاخص، افزایش quality score است. گوگل برای مشخص کردن کوالیتی اسکور (quality score)، سه فاکتور را در نظر می‌گیرد:

1- نرخ کلیک (Expected Click-Through Rate)

 بالاتر بودن شاخص CTR نشان می‌دهد تبلیغ شما نسبت به سایرین برای مخاطبان بهتر بوده ‌است؛ بنابراین گوگل تبلیغ مربوطه را شفاف، مرتبط و جذاب تشخیص می‌دهد.

2- مرتبط بودن تبلیغ (Ad Relevance)

متن تبلیغ و صفحه‌ای که کاربر به آن ارجاع داده می‌شود، باید با عبارت کلیدی جستجو شده منطبق باشد. به عنوان مثال، اگر متن تبلیغ شما مربوط به فروش لپ‌تاپ مایکروسافت است، اما کاربر پس از کلیک روی تبلیغ، وارد صفحه محصولات ایسوس می‌شود، یعنی شما نتوانسته‌اید یک مسیر صحیح برای رفع نیاز مخاطب خود ایجاد کنید و گوگل این تبلیغ را غیر مرتبط به حساب می‌آورد.

3- تجربه کاربر از صفحه فرود (Landing Page Experience)

برای همه ما پیش آمده است که پس از ورود به برخی سایت‌ها، بلافاصله از آن‌ها خارج شویم. سرعت پایین و جذاب نبودن محتوا از مهم‌ترین دلایل این موضوع هستند. به خاطر داشته باشید، باید محتوای شما با نیاز کاربران هم‌خوانی داشته باشد تا آن‎‌ها پس از کلیک از خدمات سایت استفاده کنند.

عدم استفاده از کلیدواژه‌های گسترده

 کلمات کلیدی را هدفمند انتخاب کنید؛ چرا که در صورت انتخاب یک طیف گسترده، مخاطبین مورد نظر به سمت سایت شما هدایت نمی‌شوند. کلمات کلیدی را به گونه‌ای انتخاب کنید که با نیازهای مخاطبان هدف هم‌خوانی داشته باشند. استفاده از طیف وسیعی از کلمات کلیدی، تبلیغ شما را به کسانی نشان می‌دهد که ممکن است فقط به دنبال کسب اطلاعات باشند و هیچ قصدی برای خرید ندارند. چنین کلیک‌هایی نرخ تبدیل را پایین می‌آورند.

پرهیز از تبلیغات بی‌ربط

اگر تبلیغات شما با اهداف مخاطبان بالقوه تطابق نداشته باشد، به اندازه کافی کلیک دریافت نمی‌کنید و وقت و هزینه شما بیهوده تلف خواهد شد. در طراحی تبلیغ، دقت لازم را به خرج دهید و از افراد متخصص کمک بگیرید. در این راستا می‌توانید از فریلنسرهای متخصص گوگل ادز در پونیشا نیز کمک بگیرید. هر چقدر از کلیدواژه‌های مرتبط‌‌تری استفاده کنید، درصد نسبت کلیک بر نمایش (CTR) بالاتر می‌رود و این شاخص، روی بهبود نمره کیفیت کلمات کلیدی تاثیر زیادی دارد. CTR نشان می‌دهد که چه درصدی از تعداد نمایش‌های شما منجر به کلیک کردن کاربران روی تبلیغ شده است. گوگل این امتیاز را در رتبه‌بندی شما لحاظ می‌کند؛ چرا که این شاخص نشان می‌دهد تبلیغ شما تا چه اندازه برای مخاطب جذابیت داشته است.

کلمات کلیدی منفی

 از دیگر موارد مهمی که باید به آن توجه کنید، کلمات کلیدی منفی (Negative KW) است که یکی از بهترین راهکارها برای بهینه‌سازی کمپین تبلیغاتی سایت محسوب می‌شود. با استفاده از این راهکار، شما یک فهرست از کلماتی که تمایل ندارید با جستجوی آن‌ها محتوای شما به نمایش درآید را به گوگل ارائه می‌کنید. در این صورت شاید نرخ نمایش تبلیغ شما پایین بیاید؛ اما آگهی شما هدفمندتر عمل می‌کند و به کسانی که مستعد تبدیل به خریدار هستند، نمایش داده می‌شود. با ارائه یک لیست گسترده کلمات کلیدی منفی، در هزینه خود صرفه‌جویی می‌کنید و نرخ CTR بالاتری خواهید داشت.

توجه به Ad Rank

این مورد جایگاه تبلیغ شما را تعیین می‌کند؛ پس هر چه این مقدار بالاتر باشد، شما رتبه  بهتری در ترتیب نمایش کسب می‌کنید. این فاکتور برای شما و تمام رقبا لحاظ می‌شود و در محاسبه آن، quality score را به همراه پیشنهادی که برای هر کلیک مشخص کرده‌اید، در نظر می‌گیرند. هزینه پرداختی، امتیاز کیفیت، زمینه جستجوی کاربران و میزان استفاده شما از افزونه‌ها، همگی می‌توانند در جایگاه نهایی نمایش اثر داشته باشند.

هزینه هر کلیک در گوگل ادز چگونه محاسبه می‌شود؟

سوال بسیاری از مخاطبان این است که حداقل و حداکثر هزینه کلیک گوگل ادز چقدر است؟ با افزایش quality score می‌توانید هزینه تبلیغات گوگلی را به اندازه قابل توجهی کاهش دهید. اگر در حال بررسی فواید استفاده از گوگل ادز هستید، باید قبل از هر چیزی سود و زیان نسبی را محاسبه کنید که در این میان، یکی از مهم‌ترین فاکتورها AOV (Average Order VALUE) است. این شاخص نشان می‌دهد که میانگین سبد خرید شما چقدر است.

به عنوان مثال، برای کسب‌وکاری با میانگین سبد خرید 100 هزار تومان، اگر نرخ تبدیل 1% باشد، به ازای هر هزار کلیک، تنها 1 میلیون تومان فروش صورت گرفته است. استفاده از تبلیغات گوگل برای کسب‌وکارهایی با میانگین سبد خرید بالاتر، انتخاب بهتری است؛ چرا که هزینه تبلیغات به‌راحتی جبران می‌شود.

میانگین هزینه به ازای هر کلیک (AVG CPC) بر اساس فاکتورهای متعددی تعیین می‌شود؛ با این حال، این هزینه همواره کمتر یا مساوی با هزینه‌ پیشنهادی شما خواهد بود. حداقل و حداکثر هزینه گوگل ادز نیز به عوامل متعددی مثل نمره کیفیت و پیشنهادهای رقبا بستگی دارد. حداقل هزینه را می‌توان 1 سنت در نظر گرفت؛ اما برای حداکثر هزینه به ازای هر کلیک (Max CPC) نمی‌توان رقم مشخصی در نظر گرفت.

انواع استراتژی قیمت‌گذاری در گوگل ادز

برای قیمت‌گذاری در گوگل ادز، دو روش کلی وجود دارد که در ادامه به آن‌ها اشاره می‌کنیم.

قیمت‌گذاری دستی

با استفاده از این استراتژی، می‌توانید قیمت هر کلمه کلیدی را به صورت دستی معین کنید. برای شروع، باید یک قیمت پایه لحاظ کنید که کمترین مقدار ممکن است؛ چرا که سرویس گوگل، نتوانسته است Quality Score شما را محاسبه کند.

قیمت‌گذاری اتوماتیک

قیمت‌گذاری به صورت دستی یک عمل وقت‌گیر است و قیمت‌ها ممکن است مرتباً تغییر کنند. استفاده از قیمت‌گذاری اتوماتیک، گزینه مناسبی برای صرفه‌جویی در زمان است؛ تنها کافی است که اطلاعات اولیه را ارائه کنید و پس از آن، الگوریتم هوشمند گوگل، قیمت‌گذاری را انجام می‌دهد.

قیمت‌گذاری به ازای عمل کاربر (Target CPA bidding)

این روش قیمت‌گذاری، یکی از استراتژی‌های هوشمندانه است که معیار اصلی آن CPA (Cost Per Acquisition) است؛ به این معنا که شما ارزش هر کلیک را مشخص می‌کنید. به عنوان مثال، اگر سایت شما ارائه‌دهنده خدمات مشاوره‌ای آنلاین است، با این روش برای گوگل ادز مشخص می‌کنید که به ازای دریافت هر کلیک، حاضر به پرداخت چه مبلغی هستید.

هدف‌گیری براساس نرخ بازگشت سرمایه (Target ROAS Bidding)

در این سیستم قیمت‌گذاری، شما می‌توانید ارزش هر تبدیل (Conversion Value) را تعیین کنید. در این روش، گوگل نرخ تبدیل کمپین آینده شما را پیش‌بینی می‌کند تا هزینه هر کلیک طوری تنظیم شود که نرخ تبدیل به حداکثر برسد و بازگشت سرمایه مورد نظر برآورده شود.

انواع کمپین در گوگل ادز

برای فعالیت در گوگل ادز، شما نیاز به یک اکانت دارید و باید در این اکانت، کمپین تعریف کنید. کمپین‌ها به شما امکان کنترل کامل فرایند تبلیغات را می‌دهند. هر کمپین از یک یا چند Ad Group تشکیل شده است. در ادامه به بررسی انواع کمپین‌ها در گوگل ادز می‌پردازیم:

کمپین شبکه جستجو (Search Network Campaign)

در بین تمام انواع تبلیغات گوگل، کمپین سرچ بیشترین کاربرد را دارد؛ چرا که ساده‌ترین و در عین حال پربازده‌ترین مورد است. این تبلیغات به صورت متنی و در جستجوهای معمول به نمایش در می‌آیند. اگر کلیدواژه‌ای که یک کاربر جستجو کرده است، در کمپین شما تعریف شده باشد، آگهی شما برای او به نمایش در می‌آید. در این حال، کنار آگهی شما برچسب Ad زده می‌شود و تنها زمانی هزینه از شما کسر می‌شود که کاربران روی آن کلیک کنند. این کمپین برای شما مواردی از جمله افزایش فروش و ترافیک سایت را به دنبال دارد.

کمپین نمایشی (Display Campaign)

این کمپین یک گزینه عالی برای نمایش بنر تبلیغاتی شما به طیف گسترده‌ای از کاربران است. با استفاده از شبکه نمایش گوگل، تبلیغ شما در سایت‌ها، اپلیکیشن‌ها و پلتفرم‌های مختلفی که زیر نظر گوگل هستند، نمایش داده می‌شود. این کمپین بسیار مناسب سایت‌های فروش آنلاین است و مشتری‌های بالقوه را به سمت سایت شما هدایت می‌کند.

این روش می‌تواند در برندسازی و معرفی شما، نقش مفیدی ایفا کند؛ چرا که باعث افزایش آگاهی نسبت به وجود برند و کسب‌وکار شما می‌شود. این کمپین مناسب‌ترین انتخاب برای مواقعی است که می‌دانید افراد زیادی به فعالیت شما علاقه دارند؛ اما به هر دلیلی نمی‌توانند کسب‌وکار شما را در موتورهای جستجو پیدا کنند. این روش حتی در Remarketing هم موثر است و به کسانی که قبلاً از سایت شما بازدید داشته‌اند اما خرید نکرده‌اند، سایت شما را یادآوری می‌کند.

کمپین خرید (Shopping Campaign)

شروع یک کمپین شاپینگ، معمولاً از سایر روش‌ها هدفمندتر عمل می‌کند. به این خاطر که معمولاً کاربرانی به این بخش مراجعه می‌کنند که قصد خریداری کالای مشخصی را دارند. نرخ تبدیل در این روش بیشتر از کمپین جستجو است و ارائه خدمات به مشتریان با سرعت بیشتری صورت می‌پذیرد. در این روش، محصولات شما به همراه تصویر، توضیحات، قیمت و لینک خرید در بالای نتایج جستجو نمایش داده می‌شوند.

کمپین تبلیغات ویدئویی (Video Campaign)

با استفاده از این کمپین، می‌توانید فیلم‌های تبلیغاتی خود را در پلتفرم‌های گوگل به نمایش بگذارید. این ویدئوها معمولاً پیش از پخش ویدئوهای یوتیوب یا در میانه آن‌ها نمایش داده می‌شوند. هزینه این نوع از ادز به ازای هر بازدید (CPV) محاسبه می‌شود. ویدئوهای تبلیغاتی گوگل می‌توانند یک استراتژی موثر در ریمارکتینگ محصولات شما باشند.

استفاده از افزونه‌ها در تبلیغات گوگل

شرکت گوگل برای بازدهی هر چه بیشتر، قابلیت اضافه کردن افزونه‌ها یا همان Ad Extensions را در نظر گرفته است. استفاده از افزونه‌ها و فرمت‌های متفاوت، متن تبلیغ شما را نسبت به رقبا جذاب‌تر نشان می‌دهد و به این ترتیب، با هزینه کمتری می‌توانید رتبه سایت خود را ارتقا ببخشید. در ادامه به مزایای استفاده از افزونه‌ها اشاره کرده‌ایم.

افزایش امتیاز کیفی

 هر افزونه می‌تواند تا 15 درصد، میزان کلیک روی تبلیغ شما را افزایش دهد و امتیاز کیفی شما بالاتر می‌رود. همان‌طور که می‌دانید، در رتبه‌بندی علاوه بر هزینه، کیفیت نیز لحاظ می‌شود؛ بنابراین هر چه امتیاز کیفی شما بیشتر باشد، مبلغی که پرداخت می‌کنید کمتر خواهد بود.

افزایش Ad Relevance

 با استفاده از افزونه‌ها، متن تبلیغ شما با کلمات کلیدی مرتبط بیشتری پیوند می‌خورد و در این صورت، نرخ CTR تبلیغ شما بیشتر می‌شود. از طرفی با استفاده از افزونه‌ها، سایت شما بخش بیشتری از فضای صفحه نمایش کاربر را اشغال می‌کند؛ بنابراین توجه او به آگهی شما جلب خواهد شد.

ارتباط سریع‌ با مشتری

با استفاده از افزونه‌ها شما می‌توانید مواردی مثل شماره تماس، لوکیشن و پیوست‌های به خصوصی را در آگهی خود به نمایش بگذارید. در این صورت، کاربر می‌تواند دقیقاً لحظه‌ای که این آگهی را مشاهده می‌کند با شما تماس بگیرد و در نتیجه، شانس ارائه خدمات و فروش محصولات به طرز قابل توجهی افزایش پیدا می‌کند.

ظاهر حرفه‌ای

با به کار بردن اکستنشن‌ها، شما اطلاعات بیشتری را نسبت به یک تبلیغ ساده در اختیار کاربران قرار می‌دهید. هر چه مخاطبان اطلاعات بیشتری از کسب‌وکار شما مشاهده کنند، به فعالیت سایت شما اعتماد بیشتری پیدا می‌کنند. ارائه اطلاعات جامع از فعالیت تخصصی، شما را در ذهن مخاطب، حرفه‌ای‌تر ترسیم خواهد کرد و هر چه اطمینان کاربران به شما بیشتر باشد، شانس بیشتری برای افزایش نرخ تبدیل پیدا می‌کنید.

انواع افزونه‌ها در گوگل ادز

با استفاده از اکستنشن‌های گوگل ادز، شما قادر هستید که اطلاعات بیشتری از خدمات خود به کاربران را ارائه کنید تا آن‌ها سریع‎‌تر آن چه را که می‌خواهند پیدا کنند. در ادامه تعدادی از انواع این افزونه‌ها را معرفی کرده‌ایم.

افزونه Callout

با استفاده از این اکستنشن، می‌توانید اطلاعات و پیشنهادهای کاربردی را در زیر توضیحات اصلی ذکر کنید. در حقیقت با این گزینه، شما به مخاطب پیشنهادات ویژه‌ای ارائه می‌کنید که ممکن است در صورت خرید از سایر سایت‌ها از آن‌ها بی‌بهره بمانند. عباراتی مثل »پشتیبانی 24 ساعته«، »ارسال رایگان« و »تضمین بازگشت وجه« می‌توانند باعث شوند کاربران بیشتری روی آگهی شما کلیک کنند. شما می‌توانید تا 20 کال اوت بنویسید؛ اما گوگل ادز به صورت تصادفی در هر نمایش 4 مورد را به کاربران نمایش می‌دهد. طول هر کدام از کال اوت‌ها می‌تواند 25 کلمه باشد. توجه داشته باشید که به منظور فعال شدن این افزونه، باید حداقل 2 کال اوت در Ad Group تعیین کرده باشید.

افزونه Structured Snippet

این اکستنشن برای معرفی انواع خدمات و دسته‌بندی‌ها به کار برده می‌شود و با استفاده از آن، می‌توانید جنبه‌های مختلفی از فعالیت‌هایتان را به مخاطب نشان دهید. به عنوان مثال، اگر سایت شما در زمینه دکوراسیون فعالیت دارد، می‌توانید بگویید که چه برندهایی در مجموعه شما موجود هستند و چه سبک‌ها و سلیقه‌هایی را پوشش می‌دهید. باید برای هر کدام از این توضیحات، یک تیتر تعریف شود که متاسفانه امکان استفاده از زبان فارسی در آن وجود ندارد و هدر شما باید انگلیسی نوشته شود.

افزونه Site Link

این افزونه یکی از پرکاربردترین افزونه‌هاست و شما می‌توانید 8 لینک مختلف را به توضیحات اضافه کنید. در مرورگر دسکتاپ تا 6 مورد از این لینک‌ها قابل نمایش است و در نسخه موبایل هم تا 4 مورد از آن‌ها نمایش داده می‌شود. عنوان لینک شما باید حداکثر 25 کاراکتر باشد و جهت نمایش لینک باید حداقل 2 مورد درAd Group  تعریف شده باشد. با استفاده از این اکستنشن، می‌توانید کاربران را به صورت مستقیم به یک صفحه مشخص از سایت خود هدایت کنید. استفاده از این لینک‌ها، باعث می‌شود مشتری سریع‌تر موضوعی که به دنبال آن بوده است را بیابد.

افزونه Promotion

این اکستنشن مخصوص اعلام تخفیفات و فروش ویژه یا طرح‌هایی برای مناسبت‌های خاص است. اگر در مناسبت‌هایی مثل بلک فرایدی، روز مادر، روز پزشک یا موارد مشابه، جشنواره‌ای برگزار کرده‌اید، می‌توانید با استفاده از افزونه پروموشن، کاربران را به سمت صفحه فروش ویژه هدایت کنید. در این بخش شما حتی می‌توانید یک کد تخفیف مخصوص تعریف کنید تا مخاطبان تمایل بیشتری برای ورود به سایت پیدا کنند.

افزونه App

اگر کسب‌وکار دیجیتال خود را گسترش داده‌اید و برای خدمات خود علاوه بر سایت، نرم‌افزار هم تدارک دیده‌اید، می‌توانید لینک دانلود اپلیکیشن خدماتی خود را هم در آگهی اضافه کنید. توجه داشته باشید که برای استفاده از این افزونه، اپلیکیشن شما باید رسمی باشد و نسخه اندروید آن در پلی استور (Play Store) و نسخه IOS آن در اپ استور (App Store) وجود داشته باشد.

گوگل ادسنس چیست؟

سرویس گوگل ادز، پلتفرمی برای تبلیغ‌کنندگان است؛ اما پلتفرم‌های دیگری هم برای تبلیغات در گوگل وجود دارند. یکی از سرویس‌های رایگان تبلیغاتی دیگر، گوگل ادسنس (Google AdSense) است که در حقیقت برای نمایش‌دهندگان تبلیغ است. در این پلتفرم، ناشران می‌توانند تبلیغات خود را به صورت یک بنر چندرسانه‌ای در وب‌سایت خود نمایش دهند و یوتیوبرها هم از این قابلیت استفاده می‌کنند و درآمد خود را از طریق پنل ادسنس کسب می‌کنند. سرویس گوگل ادسنس حتی برای کسب‌وکارهایی که صاحب اپلیکیشن هستند، به منظور تبلیغات مورد استفاده قرار می‌گیرد.

برای استفاده از این سرویس، باید ابتدا در ادسنس حساب باز کنید، سپس کد ثبت‌نام خود را به سایت اضافه کنید و در نهایت اطلاعات پرداختی را تنظیم کنید. گوگل هر ماه بر اساس درآمد حاصل از این تبلیغات، با ناشران تسویه حساب می‌کند و تعداد کلیک‌ها، مشخص‌کننده مبلغ نهایی است. سهم ناشران از تبلیغات در پلتفرم گوگل ادسنس 68% و سهم گوگل 32% از درآمد حاصل است.

موارد موثر بر درآمد حاصل از تبلیغات در گوگل ادسنس

• مقدار ترافیک سایت
• نوع ترافیک
• تعداد آگهی‌دهندگانی که در حوزه مشابه فعالیت دارند
• محتوای سایت
• محل قرارگیری تبلیغات ادسنس در سایت

کلام پایانی

استفاده از سرویس تبلیغاتی گوگل، یک انتخاب عالی برای تحقق اهداف شما در تجارت الکترونیک است. سرویس گوگل ادز پیچیدگی‌های زیادی دارد؛ بنابراین بهره‌گیری از تجارب افراد متخصص مانند فریلنسرهای پونیشا، می‌تواند یک گزینه مناسب برای کسب نتایج بهتر باشد.

سوالات متداول

• آیا استفاده از گوگل ادز بهتر از SEO است؟

برای کسب بهترین نتیجه، استفاده از هر دوی این روش‌ها توصیه می‌شود؛ اما به طور کلی، تبلیغات گوگل سریع‌تر به نتیجه می‌رسند.

• تبلیغات گوگل برای چه کسب‌وکارهایی مناسب نیست؟

اگر میانگین سبد خرید کسب‌وکار پایین باشد، استفاده از گوگل ادز با هدف فروش منطقی نخواهد بود.

در دنیای دیجیتالی امروزه، ارائه‌ی محتوای جذاب و منحصربه‌ فرد برای متمایز کردن محصول یا خدمات خود در میان رقبا بسیار مهم است. ویدیو یکی از انواع محتوای دیجیتالی است که طرفداران بسیار زیادی دارد. در واقع ویدیو مارکتینگ یک استراتژی قدرتمند در بازاریابی دیجیتال است و افراد از محتوای ویدیویی بیشتر از سایر انواع محتوا استقبال می‌کنند. کاربران اغلب ترجیح می‌دهند یک ویدیوی دو دقیقه‌ای را تماشا کنند تا اینکه یک مقاله حاوی اطلاعات مشابه را مطالعه کنند!

تولید محتوای ویدیویی تنها مختص برندهای بزرگ نیست، بلکه تمامی کسب و کارها نیاز به استفاده از ویدیو مارکتینگ دارند. در این مقاله می‌خواهیم بررسی کنیم که ویدیو مارکتینگ چیست، چه مزایا و معایبی دارد و چگونه می‌توان از آن برای توسعه‌ی کسب و کار استفاده کرد.

ویدیو مارکتینگ چیست؟

ویدیو مارکتینگ یکی از تکنیک‌های بازاریابی دیجیتال است که در آن از طریق انتشار محتوای ویدیویی در کانال‌های بازاریابی، می‌توانید برند و محصولات خود را تبلیغ کنید. ویدیو مارکتینگ می‌تواند برای هر چیزی از ایجاد ارتباط با مشتری گرفته تا تبلیغ برند، خدمات یا محصولات شما استفاده شود اما اغلب کسب و کار ها از آن برای ایجاد آگاهی از برند و جذب مخاطبان هدف استفاده می‌کنند. علاوه بر این، ویدیو مارکتینگ می‌تواند به عنوان ابزاری برای ارائه محتوای ویروسی و یا سرگرم کننده عمل کند. در مقاله‌ای دیگر به طور مفصل توضیح داده‌ایم "دیجیتال مارکتینگ چیست؟" و تکنیک‌های بازاریابی در دنیای مدرن را بررسی و معرفی کرده‌ایم که پیشنهاد می‌کنیم آن را مطالعه کنید.

انواع محتوای ویدیویی

در حالت کلی، محتوای ویدیویی انواع مختلفی دارد و شما می‌توانید بسته به هدف کسب و کار خود، مناسب‌ترین نوع محتوای ویدیویی را انتخاب کنید. مواردی که در ادامه به آن‌ها اشاره می‌کنیم، برخی از پرکاربردترین انواع محتوای ویدیویی در دنیای بازاریابی هستند.

موشن گرافیک

ویدئوهای موشن گرافیک، سبکی از انیمیشن هستند که در آن‌ها، متن‌ها و تکست‌ها جزء اصلی در ویدیو به شمار می‌روند. تیتراژ آغازین فیلم‌ها، یک نمونه اولیه از موشن گرافیک است که در آن‌ها می‌توانید ترکیبی از موسیقی، المان‌های بصری و متن را مشاهده کنید. این نوع ویدیوها معمولا داستانی را بیان نمی‌کنند. از موشن گرافیک همچنین می‌توان برای معرفی یک محصول، ارائه‌ی ویژگی‌های آن و یا به تصویر کشیدن نتیجه استفاده از آن‌ها استفاده کرد.

لوگو موشن نیز یکی دیگر از تکنیک‌ها در موشن گرافیک است؛ در یک پروژه لوگوموشن، اجزای یک لوگو یا آرم، با صدا و نمادهای گرافیکی ترکیب شده و به حرکت در می‌آید تا در ذهن مخاطب ماندگاری بیشتری داشته باشند.

استاپ موشن

استاپ موشن نوعی دیگر از محتوای ویدیویی است که در آن با استفاده از یک دوربین، به طور مکرر و فریم به فریم، از اشیاء عکس می‌گیرند و سپس آن‌ها را در کنار یکدیگر قرار می‌دهند تا یک ویدیو ایجاد شود. این تصاویر به حالت 3 بعدی در کنار یکدیگر قرار داده می‌شوند و از این طریق، یک انیمیشن ایجاد خواهد شد. تولید استاپ موشن کمی پرچالش و سخت‌تر از سایر محتواهای ویدیویی است، اما جذابیت منحصر به فردی دارد که می‌تواند در بازاریابی به شما کمک کند.

لایو اکشن

ویدیوهای لایو اکشن معمولاً رایج‌ترین نوع ویدیوها هستند. در این نوع از ویدیوها، افراد معمولاً نحوه‌ی انجام یک کار را آموزش می‌دهند و به صورت کاملاً عملی، آن را به تصویر می‌کشند. این نوع از ویدیوها می‌توانند خنده‌دار، سرگرم‌کننده یا آموزشی باشند. لایو اکشن یکی از بهترین راه‌ها برای ایجاد پیوند عاطفی با مخاطبان است و باعث ایجاد همدلی بین شما و آن‌ها می‌شود.

ویدیو مارکتینگ چه مزایایی برای کسب و کارها دارد؟

ویدیو مارکتینگ مانند هر روش دیگری، دارای مزایا و معایب مختلفی است. بیایید در ابتدا مزایای استفاده از آن برای هر کسب و کاری را بررسی کنیم.

برقراری ارتباط نزدیک و حفظ کاربران

محتوای ویدیویی به شما کمک می‌کند تا با مخاطبان خود ارتباط نزدیک‌تری برقرار کنید. امروزه، بسیاری از تلاش‌های انجام شده در دیجیتال مارکتینگ، در جهت ایجاد اعتماد به کسب و کارها صورت می‌گیرد. محتوای ویدیویی به مشتریان این امکان را می‌دهد که برند شما را بهتر بشناسند و راحت‌تر به آن اعتماد کنند.

تاثیر مثبت بر سئو

ویدیو یک معدن طلا برای سئو سایت است که به ایجاد بک لینک برای سایت شما کمک می‌کند، لایک‌ها و اشتراک‌گذاری‌ها را افزایش می‌دهد (که می‌تواند بر رتبه‌بندی جستجو تأثیر بگذارد) و ترافیک را به سایت شما هدایت می‌کند.

انتقال محتوای بیشتر

در حالت کلی، انسان‌ها اگر چیزی را بشنوند به طور متوسط ​​65 درصد از آن اطلاعات را تا سه روز بعد به خاطر خواهند داشت. بنابراین با استفاده از ویدیو‌ها شما می‌توانید اطلاعات ارزشمند بیشتری را به کاربران منتقل کنید.

افزایش نرخ تبدیل

قرار دادن محتوای ویدیویی در استراتژی بازاریابی، می‌تواند نرخ تبدیل را تا 80 درصد افزایش دهد! تماشای یک ویدیوی جذاب می‌تواند کاملاً بر رفتار مشتری تأثیر بگذارد و بازدیدکننده را متقاعد کند که به یک لید واجد شرایط تبدیل شود. در واقع محتوای ویدیویی حدود 74 درصد از کل ترافیک آنلاین را جذب کرده و منجر به افزایش فروش می‌شود.

ایجاد اعتماد و اعتبار

ویدیو روشی عالی برای ایجاد اعتبار برای یک کسب و کار است که به شما امکان می‌دهد با مخاطبان خود ارتباط برقرار کرده و اعتماد آن‌ها را جلب کنید. 90٪ از کاربران می‌گویند که محتوای ویدیویی مربوط به محصولات، در فرآیند تصمیم‌گیری آن‌ها بسیار تاثیرگذار است. هرچه محتوای ویدیویی بیشتری برای کسب و کارتان تولید کنید، راحت‌تر می‌توانید اعتماد مشتریان را جلب کنید.

معایب ویدیو مارکتینگ چیست؟

با وجود تمامی مزایای موجود برای ویدیو مارکتینگ، ممکن است این روش برای کسب وکار شما مناسب نباشد. برخی از معایب ویدیو مارکتینگ عبارتند از:

زمان بر بودن

شما برای ایجاد محتوای ویدیویی، نیاز به زمان بیشتری خواهید داشت. فرایند تولید محتوای ویدیویی بسیار طولانی‌تر و سخت‌تر از سایر انواع محتوا است و شما نیاز به نوشتن سناریو، فیلم‌برداری یا طراحی موشن گرافیک، انجام ادیت‌های مختلف و سایر موارد این چنینی خواهید داشت. با این حال، برای راحت‌تر کردن فرایند تولید ویدیو می‌توانید از یک آژانس دیجیتال مارکتینگ کمک بگیرید یا با کمک پلتفرم‌هایی مانند پونیشا این کار را برون‌سپاری کنید.

نیاز به برنامه‌ریزی و استراتژی مشخص

شما برای تولید محتوای ویدیویی نیاز به یک برنامه و استراتژی مشخص خواهید داشت. شما باید ویدیوی خود را با یک ایده باکیفیت شروع کرده و سپس موضوع آن را با استفاده از یک استراژی گسترش دهید. انجام تمامی این موارد هزینه‌بر است و روند توسعه محتوا را دشوارتر می‌کند.

فرایند ویدیو مارکتینگ چگونه است؟

همان‌طور که در بخش قبل نیز گفته شد، تولید ویدیو برای هر کسب و کار، روندی طولانی دارد و در برخی از موارد لازم است از آژانس‌های تبلیغاتی کمک بگیرید. با این حال با در نظر داشتن برخی از نکاتی که در ادامه شرح خواهیم داد، می‌توانید محتوای ویدیویی موردنظر خود را به راحتی تولید کنید.

اهداف خود را تعیین کنید

این یک مرحله ضروری قبل از شروع به انجام هر کاری است. برای خود مشخص کنید که می‌خواهید با استفاده از ویدیوها به چه هدفی برسید. آیا هدف شما فروش بیشتر محصولات، جذب دنبال‌کنندگان و یا افزایش نرخ تبدیل است؟ اهداف شما باید دقیق و مشخص باشند؛ زیرا برای هر هدفی استراتژی‌های بازاریابی ویدیویی منحصر به فردی وجود دارد.

به عنوان مثال، برای افزایش فروش، ممکن است نیاز به تولید یک ویدیو مربوط به معرفی محصولات داشته باشید که بتوانید آن را در صفحه اصلی وب سایت خود منتشر کنید. از طرف دیگر، برای بازاریابی ویروسی، ممکن است نیاز به ساخت یک تیزر تبلیغاتی و یا ایجاد یک کمپین رسانه‌های اجتماعی با استفاده از هشتگ‌های اختصاصی و ویدیوهای مختلف داشته باشید.

برای ویدیوهای خود سناریو بنویسید و برنامه‌ریزی کنید

پس از تعیین اهداف، بهتر است برای تولید ویدیو خود برنامه‌ریزی کنید. برای برنامه‌ریزی درست، باید موارد زیر را مشخص کنید:

مخاطبان هدف

مخاطبان هدف افرادی هستند که می‌خواهید این ویدیو را تماشا کنند. آن‌ها می‌توانند مشتریان فعلی، مشتریان بالقوه یا سایر افرادی باشند که بر تصمیمات مشتریان شما تأثیر می‌گذارند. شناخت بازار هدف امر بسیار مهمی است زیرا به شما در توسعه و انتقال پیامتان در محتوای ویدیویی کمک می‌کند.

موضوع ویدیو

شما باید تعیین کنید که محتوای ویدیوی شما درباره چه چیزی خواهد بود. پیام ویدیو مشخص می‌کند که شما می‌خواهید چه چیزی را به نمایش بگذارید یا درباره‌ی چه چیزی صحبت کنید. همچنین شما می‌توانید برای ویدیوی خود یک سناریو بنویسید و بر اساس آن، ویدیوی خود را تولید کنید.

کانال انتشار محتوا

پلتفرم‌های ویدیویی مختلفی به وجود آمده‌اند که می‌توانید در آن‌ها ویدیوهای خود را بارگذاری و منتشر کنید.  به عنوان مثال، یوتیوب یکی از پلتفرم‌های عالی برای انتشار ویدیو هایتان است و به شما کمک می‌کند تا در مدت کوتاهی در نتایج جستجوی گوگل دیده شوید. سایر شبکه‌های اجتماعی مانند اینستاگرام نیز که بر پایه‌ی محتوای بصری هستند، می‌توانند بسیار مفید باشند. فراموش نکنید که برای انتشار ویدیوهای بهتر و متمایز بودن از رقبا ممکن است نیاز داشته باشید که به برخی از مهارت‌های تولید ویدیو مانند طراحی موشن گرافیک تسلط پیدا کنید. با استفاده از این مهارت‌ها شما قادر خواهید بود محتوای جذاب‌تر و منحصر به فردتری را تولید کنید.

بودجه

بودجه عامل مهمی است که تمامی تصمیمات و برنامه‌ریزی‌های مربوط به تولید ویدیو را تحت تاثیر قرار می‌دهد. مشخص کنید که تا چه میزان می‌خواهید برای ویدیوی خود هزینه کنید؛ به عنوان مثال ممکن است شما برای انجام ادیت‌ها و یا ساخت یک ویدیوی جذاب از یک آژانس تبلیغاتی کمک بگیرید که در این صورت باید بودجه بیشتری را به این بخش اختصاص دهید.

محتوای ویدیویی خود را آماده کنید

این مرحله، همان قسمت اساسی تولید ویدیو است و در این مرحله شما باید شروع به فیلمبرداری کرده و محتوای خود را تولید کنید. برای شروع کار می‌توانید به راحتی از دوربین گوشی خود استفاده کنید و نیازی به دوربین‌های حرفه‌ای و گران قیمت نخواهید داشت. سعی کنید در هنگام فیلمبرداری، نور محیط را به خوبی تنظیم کرده و اطمینان حاصل کنید که در فضای مناسبی برای فیلمبرداری قرار دارید.

ویدیوی خود را ویرایش کنید

پس از انجام فیلم‌برداری، نوبت به ادیت کردن و ویرایش آن می‌رسد. در این مرحله شما باید موارد مختلفی مانند نور، متن‌ها و یا زیر نویس‌ها (در صورت نیاز)، موسیقی و ... را به ویدیوی خود اضافه کنید تا آن را برای مخاطبان هدف خود دلنشین‌تر و جذاب‌تر کنید. برای تولید ویدیوهای جذاب‌تر حتماً موارد زیر را در نظر بگیرید:

نقطه درد مخاطبان را کشف کنید

یک فرم نظرسنجی طراحی کرده و آن را به لیست ایمیل خود بفرستید و سعی کنید بفهمید که بزرگ‌ترین مشکلات و یا سوالات آن‌ها درباره‌ی چیست؛ سپس محتوایی برای پاسخ به آن‌ها تهیه و تولید کنید. همچنین برای درک مشکلات و نیازهای واقعی مخاطبان خود می‌توانید به صفحات شبکه‌های اجتماعی رقبای خود مراجعه کرده و ببینید کاربران بیشتر از چه مواردی ناراضی هستند و یا بیشتر درباره‌ی چه موضوعاتی سوال می‌پرسند.

یک عنوان جذاب بنویسید

بسیار مهم است که عنوان شما توصیف کند که ویدیوی شما درباره‌ی چیست و چرا افراد باید آن را تماشا کنند. عنوان ویدیوی شما باید ساده، دقیق و جذاب باشد و در نگاه اول مخاطبان را به خود جذب کند. سعی کنید از کلماتی که احساس فوریت و کنجکاوی ایجاد می‌کنند، مانند رایگان، محدود، صفر تا صد، شگفت انگیز، اعداد و ارقام و ...  استفاده کنید تا بتوانید راحت‌تر توجه‌ها را به ویدیوی خود جذب کنید.

ایده‌هایی برای تولید محتوای ویدیویی

برای تولید محتوای ویدیویی می‌توانید از ایده‌های زیر در استراتژی‌های بازاریابی خود استفاده کنید:

معرفی محصولات

رایج‌ترین نوع محتوای ویدیویی، مربوط به معرفی ویژگی‌های محصولات و ساخت تیزر تبلیغاتی است. در این نوع ویدیو، شما امکانات و ویژگی‌های محصولات و خدمات خود را معرفی کرده و به کاربران نشان می‌دهید که محصول شما چگونه می‌تواند زندگی آن‌ها را بهبود ببخشد.  

ویدیوهای پرسش و پاسخ

ویدیوهای پرسش و پاسخ می‌تواند شامل مصاحبه با مشتریان و یا افراد موفق در حوزه‌ی کاری‌تان باشد. مصاحبه کردن با رهبران فکری در حوزه کاریتان یک راه عالی برای ایجاد اعتماد و اقتدار در بین مخاطبان هدف است. همچنین می‌توانید به سوالات رایج مخاطبان خود، در این ویدیوها پاسخ دهید.

صحبت با مشتریان راضی

این نوع ویدیوها به افزایش اعتماد خریداران احتمالی کمک می‌کند. افراد می‌خواهند بدانند که محصول شما می‌تواند مشکل آن‌ها را حل کند یا خیر. یکی از بهترین راه‌ها برای اثبات این موضوع، تولید ویدیوهایی است که در آن، مشتریان میزان رضایت خود را نشان می‌دهند و آزادانه نظر خود را بیان می‌کنند.

نقد و بررسی محصولات

در این نوع از ویدیو‌ها می‌توان محصولات را نقد و بررسی کرده و نقاط ضعف و قوت آن‌ها را به طور صادقانه به افراد نشان داد. این نقد و بررسی‌ها معمولاً توسط اینفلوئنسرها و افراد تاثیرگذار با دنبال کننده‌های زیاد انجام می‌شوند و معمولاً پر بازدیدترین ویدیوها هستند.

تولید محتوای آموزشی

مشابه با ویدیو معرفی محصولات، در این نوع ویدیوها می‌توان نحوه‌ی استفاده از محصولات را آموزش داد تا از این طریق، مخاطبان درک بهتری از محصولات و یا خدمات کسب و کار شما داشته باشند.

جمع بندی

با توجه به اینکه 70 درصد از کاربران ترجیح می‌دهند به جای خواندن متن‌های طولانی، ویدیوهای آنلاین را تماشا ‌کنند، اغلب کسب و کارهای موفق در استراتژی دیجیتال مارکتینگ خود از بازاریابی ویدیویی استفاده می‌کنند. با در نظر گرفتن تمامی نکات گفته شده در این مقاله، سعی کنید محتوای متنی خود را به ویدیو تبدیل کنید تا از این طریق شاهد افزایش سطح تعامل کاربران با کسب وکارتان باشید. اکنون وقت آن رسیده است که ویدیو را به بخشی کلیدی از استراتژی دیجیتال مارکتینگ خود تبدیل کنید!