پونیشا
SarahJp

SarahJp

0
Mashhad
SarahJp

SarahJp

0
Mashhad
متوسط زمان پاسخ‌گویی کمتر از 1 ساعت
متوسط زمان پاسخ‌گویی کمتر از 1 ساعت

درباره من

متخصص حوزه فناوری مالی (فین‌تک) با تجربه عملی در حواله‌های بین‌المللی و عملیات ارز خارجی، ترکیب‌کننده مشاوره دقیق نرخ ارز با مدیریت قوی روابط مشتری در ۸ ارز مختلف. مهارت در تبدیل نیازهای پیچیده تراکنش به ارتباطی شفاف با مشتری، هماهنگی با تیم پشتیبانی/سوئیفت، و حفظ دقت در شرایط پرشتاب کاری. سابقه در ارتباطات میان‌فرهنگی و تولید محتوای دیجیتال، تطبیق‌پذیری بالایی برای تیم‌های جهانی و دورکار فراهم می‌کند.

مهارت‌ها

  • پاورپوینت (Power Point)
  • بازرگانی
  • پشتیبانی مشتریان
  • اکسل (Excel)
  • پشتیبانی تلفنی
  • + 5 مهارت دیگر

سوابق کاری

  • Customer Service in FXSOL• نخستین نقطه تماس مشتریانی است که قصد انتقال پول بین‌المللی دارند. • نرخ‌های زنده ارز را در ۸ ارز (دلار آمریکا، تتر، یورو، یوان چین، درهم امارات، دلار کانادا، دلار استرالیا، ریال ایران) به مشتریان اعلام و مذاکره می‌کند. • پیش‌فاکتورهای دریافتی از مشتریان را بررسی و تأیید می‌کند. • میان مشتریان و تیم سوئیفت/پشتیبانی هماهنگی برقرار می‌کند. • به پرسش‌های مشتریان درباره نرخ، زمان‌بندی و وضعیت انتقال پاسخ می‌دهد.15 خرداد 1405 تا اکنون (حدود 2 ماه)
  • English TeacherIELTS Daily• مدرس زبان انگلیسی — ارائه آموزش خصوصی و گروهی زبان انگلیسی با تطبیق سبک آموزش متناسب با نیاز زبان‌آموزان؛ تولید محتوای آموزشی تکمیلی برای پلتفرم‌های آنلاین و شبکه‌های اجتماعی.15 بهمن 1397 تا اکنون (بیشتر از 7 سال)

سوابق تحصیلی

  • کارشناسی زبان و ادبیات انگلیسیحکیم سبزواریکارشناسی ادبیات انگلیسی15 مهر 1397 - 02 بهمن 1401 (بیشتر از 4 سال)
آخرین فعالیت 15 تیر 1405

0 پروژه انجام شده
عضو پونیشا از 15 تیر 1405
پروژه‌ها
پروژه‌ای یافت نشد!
امتیاز کلی فریلنسر
نرخ موفقیت در پروژه‌ها
کیفیت کار
تعامل با کارفرما
سرعت عمل
تمایل به همکاری مجدد