پونیشا
SA

sahardrb

0
Tehran
SA

sahardrb

0
Tehran
متوسط زمان پاسخ‌گویی کمتر از 1 ساعت
متوسط زمان پاسخ‌گویی کمتر از 1 ساعت

درباره من

من فردی مسئولیت‌پذیر، خوش‌قول و دقیق هستم و همیشه سعی می‌کنم پروژه‌ها را با کیفیت بالا و در زمان توافق‌شده تحویل بدهم. برای من فقط انجام پروژه مهم نیست؛ هدفم این است که نتیجه نهایی دقیقاً مطابق انتظار کارفرما باشد. در طول انجام پروژه ارتباط مستمر با کارفرما را حفظ می‌کنم، به جزئیات اهمیت می‌دهم و تا رسیدن به نتیجه مطلوب، بازخوردها را با دقت اعمال می‌کنم. اگر به دنبال همکاری مطمئن، پاسخگویی سریع و کیفیت مناسب هستید، خوشحال می‌شوم در پروژه شما همکاری کنم.

مهارت‌ها

  • ویرایش متن
  • بازرگانی
  • پشتیبانی مشتریان
  • برنامه ریزی تبلیغ و خرید
  • فروش
  • + 5 مهارت دیگر

سوابق کاری

  • کارشناس بازرگانیایرلایندر حال حاضر بیش از سه سال است که در یک ایرلاین به‌عنوان کارشناس بازرگانی مشغول به فعالیت هستم. در این مدت مسئولیت فروش و صدور بلیت، کنترل و پیگیری وضعیت پروازها، پاسخگویی و راهنمایی مسافران، هماهنگی بین واحدهای مرتبط و مدیریت امور روزانه مشتریان را بر عهده داشته‌ام.این تجربه باعث شده مهارت بالایی در ارتباط با مشتری، مدیریت هم‌زمان چند وظیفه، دقت در ثبت و بررسی اطلاعات، حل مسئله، پاسخگویی حرفه‌ای، مدیریت زمان و کار در شرایط پرفشار کسب کنم.01 آبان 1402 تا اکنون (نزدیک 3 سال)
  • مشاوره تحصیلیآموزشگاه كنكور شفیعیدو سال به‌عنوان مشاور تحصیلی در آموزشگاه کنکور شفیعی فعالیت داشتم. در این مدت مسئولیت پیگیری مستمر دانش‌آموزان، پاسخگویی به سؤالات، برنامه‌ریزی و هماهنگی، ثبت و مدیریت اطلاعات، برقراری ارتباط مؤثر با دانش‌آموزان و خانواده‌ها و انجام امور اداری مرتبط را بر عهده داشتم. این تجربه باعث شد مهارت‌هایی مانند ارتباط مؤثر، مسئولیت‌پذیری، مدیریت زمان، دقت در ثبت اطلاعات، پیگیری منظم و پاسخگویی حرفه‌ای را تقویت کنم؛ مهارت‌هایی که در انجام پروژه‌های ادمینی، ورود اطلاعات، تایپ و پشتیبانی نیز کاربردی هستند.01 اردیبهشت 1400 - 31 شهریور 1402 (بیشتر از 2 سال)

سوابق تحصیلی

  • ارتباط با مشتریمرکز آموزش ایران ایردارای گواهینامه دوره تخصصی «ارتباط با مشتری» از ایران‌ایر هستم. در این دوره با اصول ارتباط حرفه‌ای با مشتری، فنون مذاکره، مدیریت درخواست‌ها و شکایات، ارائه خدمات باکیفیت، مهارت‌های پاسخگویی مؤثر و حفظ رضایت مشتری آشنا شدم.01 شهریور 1404 - 31 شهریور 1404 (حدود 1 ماه)
  • ليسانسدانشگاه خوارزمي تهرانرشته شیمی کاربردی01 بهمن 1397 - 20 اردیبهشت 1400 (بیشتر از 2 سال)
آخرین فعالیت 28 تیر 1405

0 پروژه انجام شده
عضو پونیشا از 22 شهریور 1399
متولد 1377
مسلط به انگلیسی
پروژه‌ها
پروژه‌ای یافت نشد!
امتیاز کلی فریلنسر
نرخ موفقیت در پروژه‌ها
کیفیت کار
تعامل با کارفرما
سرعت عمل
تمایل به همکاری مجدد