نصب plugnmeet روی سرور مجازی ایران

عنوان پروژه

طراحی و توسعه پلتفرم یکپارچه مدیریت فروش، CRM، پروژه و عملکرد تیم

به دنبال همکاری با یک فریلنسر ارشد یا تیم توسعه باتجربه در طراحی CRM، SaaS و سیستم‌های سازمانی برای تحلیل، طراحی و توسعه یک Web Application یکپارچه هستیم.

مسئله ما چیست؟

در حال حاضر برای بخش‌های مختلف کسب‌وکار از ابزارهای جداگانه مانند CRM دیدار، نرم‌افزارهای مدیریت پروژه و پیام‌رسان‌ها استفاده می‌کنیم. این موضوع باعث شده اطلاعات مشتری، فروش، پروژه، وظایف و عملکرد پرسنل در چند سیستم مختلف پراکنده باشد.

هدف ما ایجاد یک سیستم مرکزی و یکپارچه (Single Source of Truth) است که فرآیند زیر را در یک محیط مدیریت کند:

Lead → Customer → Opportunity → Follow-up → Sale → Project → Task → Activity → KPI → Report & Dashboard

در مرحله اول قصد ساخت تمام امکانات موردنظر را نداریم. پروژه باید با یک MVP اصولی، قابل استفاده و قابل توسعه آغاز شود.

Scope نسخه MVP

1. کاربران، نقش‌ها و سطح دسترسی

• تعریف کاربران
• تعریف Roleهای مختلف
• تعیین Permission برای مشاهده، ایجاد، ویرایش و مدیریت اطلاعات
• امکان توسعه Roleها و Permissionها توسط مدیر سیستم
• ثبت Audit Log فعالیت‌های مهم کاربران

2. CRM و مدیریت مشتری

برای هر Lead/Customer یک پروفایل مرکزی داشته باشیم که شامل موارد زیر باشد:

• اطلاعات مشتری و شماره تماس
• منبع ورود Lead
• Tag و دسته‌بندی
• مسئول مشتری
• مرحله فعلی فروش
• Follow-up بعدی
• یادداشت‌ها و فایل‌ها
• تاریخچه کامل فعالیت‌ها
• امکان جست‌وجو و فیلتر مشتریان

مدیر باید بتواند با ورود به پروفایل مشتری متوجه شود:

مشتری از کجا وارد شده، مسئول او چه کسی است، چه اقداماتی برای او انجام شده، آخرین ارتباط چه زمانی بوده، نتیجه چه بوده و اقدام بعدی چیست.

3. مدیریت فرآیند فروش

امکان تعریف و مدیریت Sales Pipeline وجود داشته باشد.

برای مثال:

Lead → بررسی اولیه → مشاوره → پیشنهاد قیمت → مذاکره → قرارداد / Won / Lost

برای هر Opportunity اطلاعاتی مانند ارزش احتمالی فروش، کارشناس مسئول، مرحله فروش، تاریخ Follow-up، وضعیت مشتری و دلیل Lost شدن ثبت شود.

Pipeline ترجیحاً قابل تنظیم باشد و مراحل آن Hard Code نشوند.

4. Project & Task Management

پس از فروش یا در مراحل موردنیاز بتوان برای مشتری Project ایجاد کرد.

هر Project شامل:

• مشتری مرتبط
• مسئول پروژه
• اعضای پروژه
• Taskها
• Deadline
• Status
• فایل‌ها و توضیحات
• Timeline فعالیت‌ها

باشد.

Taskها قابلیت Assign شدن به افراد و وضعیت‌هایی مانند:

To Do / In Progress / Done / Overdue

را داشته باشند.

5. Activity & Timeline

این بخش برای ما بسیار مهم است.

فعالیت‌هایی مانند:

Call / Follow-up / Meeting / Message / Quotation / Note / Task / Status Change

باید به‌صورت ساختاریافته ثبت شوند.

هر Activity مشخص کند:

چه کسی، چه زمانی، برای کدام مشتری یا پروژه، چه اقدامی انجام داده و نتیجه آن چه بوده است.

اصل مهم سیستم این است که اطلاعات تا حد امکان فقط یک بار ثبت شوند.

برای مثال اگر کارشناس فروش یک Follow-up را در CRM ثبت کرد، همان Activity بتواند در Customer Timeline، گزارش روزانه، KPI و Dashboard مورد استفاده قرار گیرد و کاربر مجبور نباشد یک فعالیت را چند بار در قسمت‌های مختلف ثبت کند.

6. KPI و Target Management

مدیر بتواند برای هر Role و هر فرد KPIهای مختلف تعریف کند.

برای مثال برای کارشناس فروش:

• تعداد تماس جدید
• تعداد Follow-up
• تعداد Lead واجد شرایط
• تعداد جلسه
• تعداد پیشنهاد قیمت
• تعداد قرارداد
• مبلغ فروش
• نرخ تبدیل

برای KPIها امکان تعریف Target روزانه، هفتگی و ماهانه وجود داشته باشد.

ساختار KPI باید Dynamic باشد و KPIها داخل کد Hard Code نشوند.

سیستم بتواند:

Target → Actual → Achievement %

را محاسبه و نمایش دهد.

بخش مهمی از Actualها نیز ترجیحاً مستقیماً از Activityهای ثبت‌شده در سیستم محاسبه شوند.

7. گزارش و داشبورد مدیریتی

داشبورد مدیریت حداقل بتواند موارد زیر را نمایش دهد:

• Leadهای جدید
• Leadهای بدون پیگیری
• Opportunityهای فعال
• ارزش Sales Pipeline
• فروش
• Target در مقابل Actual
• نرخ تبدیل
• وضعیت KPI افراد
• Taskهای عقب‌افتاده
• پروژه‌های فعال
• عملکرد هر کاربر در بازه‌های روزانه، هفتگی و ماهانه

امکان فیلتر بر اساس کاربر، تیم، تاریخ و وضعیت نیز وجود داشته باشد.

سیستم همچنین باید بتواند گزارش فعالیت روزانه، هفتگی و ماهانه افراد را تا حد ممکن از اطلاعات ثبت‌شده در طول کار تولید کند.

الزامات مهم طراحی

سیستم باید به شکل Web Application / PWA، Responsive و Mobile Friendly طراحی شود.

ترجیح ما معماری:

• Modular
• API-Based
• Scalable
• دارای Database Structure اصولی
• Role-Based Access Control
• Audit Log
• Backup
• Authentication & Authorization استاندارد

است.

انتخاب Technology Stack بر عهده مجری است، اما انتظار داریم دلیل انتخاب معماری، Front-end، Back-end و Database پیشنهادی توضیح داده شود.

همچنین سیستم باید از ابتدا برای زبان فارسی و استفاده در ایران مناسب باشد؛ از جمله:

RTL، تقویم شمسی، Timezone ایران، شماره موبایل ایران و واحدهای مالی مورد استفاده در ایران.

امکان Import اطلاعات از Excel/CSV نیز برای انتقال اطلاعات موجود موردنیاز است.

ملاحظات مربوط به ایران

با توجه به استفاده سیستم در ایران، سرویس‌های Core نرم‌افزار نباید وابستگی حیاتی و غیرقابل‌جایگزین به سرویس‌های خارجی داشته باشند که ممکن است به دلیل تحریم یا محدودیت دسترسی با مشکل مواجه شوند.

معماری Integrationها ترجیحاً به شکلی طراحی شود که Providerها در آینده قابل تغییر باشند.

شرح کلی پروژه: مجموعه‌ای باسابقه در حوزه روان‌درمانی آنلاین، در کنار ارائه خدمات درمانی، مقاله، یادداشت و پادکست منتشر می‌کند. سایت موجود مجموعه یکی از مسیرهای جذب مراجع است و هدف پروژه، نگهداری و توسعه مستمر آن برای بهبود تجربه کاربران و کمک به رشد ورودی ارگانیک است.

محدوده کار و مسئولیت فریلنسر: • انتقال مسئولیت‌های سایت به فرد جدید و همراهی مستمر با مجموعه • رسیدگی به مشکلات سایت، رفع ایرادها و ارائه پشتیبانی فنی • طراحی، اصلاح و بهینه‌سازی صفحات موجود • بررسی نیازهای تیم و اجرای درخواست‌ها و قابلیت‌های جدید • بررسی و اجرای بهبودهای سئوی فنی سایت

وضعیت فعلی و ورودی‌های آماده: محصول موجود است و دامنه همکاری بر تغییر، بهبود و توسعه مشخص آن متمرکز می‌شود. مجموعه در حال انتقال مسئولیت‌ها به فرد جدید است؛ بنابراین توانایی شناخت وضعیت موجود، پیگیری دقیق درخواست‌ها و ارتباط حرفه‌ای برای ادامه همکاری اهمیت دارد.

هدف و شیوه همکاری: هدف اصلی، پشتیبانی و ارتقای تدریجی سایت برای جذب مراجع بیشتر و بهبود مستمر تجربه کاربران است. همکاری در ابتدا با حجم کار و بودجه متناسب با شرایط فعلی مجموعه آغاز می‌شود و در صورت موفقیت، امکان ادامه همکاری بلندمدت و افزایش مسئولیت‌ها وجود دارد. آشنایی یا علاقه‌مندی به توسعه تدریجی همکاری در دیجیتال مارکتینگ، از جمله Google Ads، مزیت قابل بررسی است؛ اما جزئیات این بخش در ادامه همکاری تعیین خواهد شد.

موارد پیشنهادی برای بررسی در پروپوزال: • نمونه‌کارهای مرتبط با نگهداری، توسعه یا پشتیبانی سایت • مهارت‌های اصلی و تجربه در رفع خطا، بهبود صفحات و سئوی فنی • شیوه پیشنهادی برای انتقال مسئولیت و مدیریت درخواست‌های مستمر • حدود هزینه متناسب با حجم همکاری اولیه و شرایط ادامه کار • توضیح تجربه یا رویکرد پیشنهادی برای همکاری احتمالی در دیجیتال مارکتینگ

طراحی ui حرفه ای سایت کابینت

هزینه 2 تعرفه طراحی با المنتور طراحی با فیگما

را لطفا با بازه زمانی اجرا برای ما ارسال کنید با تشکر

برای یک مجموعه طراحی داخلی و دکوراسیون دنبال یک فریلنسر حرفه ای و قابل اعتماد هستیم که بتواند یک وبسایت اختصاصی را از صفر تا صد جلو ببرد.

سایت قرار است ویترین اصلی مجموعه باشد. پروژه های اجرا شده هرکدام صفحه خودشان را دارند و اطلاعاتی مثل توضیحات پروژه، موقعیت، تاریخ اجرا، متریال های استفاده شده، خدمات انجام شده، تصویر کاور و گالری تصاویر در آن نمایش داده میشود.

یک پنل مدیریت اختصاصی هم نیاز داریم تا بتوانیم پروژه ها را خودمان اضافه و ویرایش کنیم. تصاویر را مدیریت کنیم. قبل از انتشار پیش نمایش ببینیم و پروژه ها را به صورت پیش نویس یا منتشر شده نگه داریم.

ظاهر سایت برایمان مهم است. نمیخواهیم خروجی حس قالب آماده داشته باشد. مخصوصا چون حوزه کار طراحی داخلی است انتظار داریم طراحی سایت هم تمیز و حرفه ای باشد و روی موبایل هم به همان اندازه خوب کار کند.

برای بخش فنی تحقیق کرده ایم و ترجیحمان این است که پروژه با یک استک مدرن بر پایه تایپ اسکریپت و نکست جی اس ساخته شود. دنبال وردپرس یا قالب آماده نیستیم. سایت باید اختصاصی باشد و ساختارش طوری باشد که بعدا بتوان امکانات جدید به آن اضافه کرد.

بیشتر از هر چیز دنبال کسی هستیم که بتوانیم روی همکاری با او حساب کنیم. برایمان مهم است که کار منظم جلو برود و هر مرحله مشخص باشد. اگر مشکلی پیش آمد زود مطرح شود. اگر جایی راه بهتری وجود دارد خودتان پیشنهاد بدهید و صرفا منتظر دستور یا لیست کارها نباشید.

پاسخ گویی مناسب و ارتباط منظم هم برایمان مهم است. لازم نیست همیشه آنلاین باشید ولی دوست داریم بدانیم پروژه در چه وضعیتی است و چه کاری انجام شده و قدم بعدی چیست. اگر برای یک بخش زمان بیشتری لازم است ترجیح میدهیم زود گفته شود تا اینکه در آخر با تاخیر روبرو شویم.

ترجیحمان این است که یک نفر بتواند مسئولیت بخش اصلی پروژه را بگیرد و کار را تا خروجی نهایی جلو ببرد. اگر فقط در فرانت اند یا بک اند یا طراحی رابط و تجربه کاربری تخصص دارید باز هم میتوانید پیشنهاد بدهید. فقط واضح بگویید چه بخشی را میتوانید انجام دهید و مسئولیت شما تا کجا خواهد بود.

بودجه را عمدا باز گذاشته ایم چون نمیخواهیم فقط بر اساس پایین ترین قیمت انتخاب کنیم. مبلغ همکاری به کیفیت کار و تجربه شما و میزان مسئولیتی که میگیرید و ارزشی که به پروژه اضافه میکنید بستگی دارد. لطفا قیمت واقعی و منطقی خودتان را پیشنهاد بدهید.

اگر نمونه کار واقعی و مرتبط دارید حتما همراه پیشنهاد بفرستید. بیشتر از تعداد نمونه کارها برایمان مهم است بدانیم خودتان دقیقا چه نقشی در آن پروژه ها داشته اید.

ترجیح میدهیم مستقیم با خود فریلنسر کار کنیم. لطفا آژانس ها و شرکت های واسطه برای این پروژه پیام ندهند.

شرح کلی پروژه: ایجاد یک وب‌سایت جدید برای معرفی محصول و ارائه اطلاعات آن به مخاطبان.

محدوده کار و مسئولیت فریلنسر: فریلنسر مسئول طراحی ظاهر صفحات و پیاده‌سازی کامل وب‌سایت است. پروژه از ابتدا شروع می‌شود و طرح یا وب‌سایت آماده‌ای برای اجرا ارائه نشده است.

هدف و خروجی مورد انتظار: خروجی نهایی، یک وب‌سایت معرفی محصول با طراحی و پیاده‌سازی کامل است. جزئیات صفحات، محتوای موردنیاز و قابلیت‌های تکمیلی در روند توافق با فریلنسر مشخص می‌شود.

موارد پیشنهادی برای بررسی در پروپوزال: • نمونه‌کارهای مرتبط با طراحی و ساخت وب‌سایت‌های معرفی محصول • رویکرد پیشنهادی برای طراحی ظاهر و اجرای وب‌سایت • برآورد هزینه و زمان بر اساس جزئیاتی که برای پروژه پیشنهاد می‌شود • موارد و ورودی‌های موردنیاز از کارفرما برای شروع کار

شرح کلی پروژه: طراحی و ساخت یک بازی تحت وب مشابه Finger On The App از ابتدا. بازی باید روی یک سایت ساده اجرا شود و ساختار پروژه به دو صفحه محدود باشد.

محدوده کار و مسئولیت فریلنسر: • طراحی ظاهر و تجربه صفحات سایت و بازی • طراحی و پیاده‌سازی خود بازی تحت وب با الهام از Finger On The App • ایجاد محصول جدید از ابتدا؛ در حال حاضر طرح یا محصول آماده‌ای برای اجرا یا تکمیل وجود ندارد

ساختار مورد انتظار: • صفحه اصلی • صفحه بازی

ملاحظات اجرایی: سایت باید کاملاً ساده و فقط شامل همین دو صفحه باشد. جزئیات فنی و نحوه پیاده‌سازی بازی، با توجه به نمونه مرجع و نیازمندی‌های پروژه، در پیشنهاد فریلنسر مشخص شود؛ بدون افزودن صفحات یا قابلیت‌های خارج از محدوده اعلام‌شده.

موارد پیشنهادی برای بررسی در پروپوزال: • روش پیشنهادی برای طراحی و پیاده‌سازی بازی تحت وب • نمونه‌کارهای مرتبط با بازی‌های تحت وب یا پروژه‌های مشابه • برآورد هزینه و زمان موردنیاز • فرضیات یا اطلاعاتی که برای نهایی‌کردن جزئیات بازی لازم است

شرح کلی پروژه: طراحی و اجرای یک لندینگ پیج روی Shopify برای معرفی و ارائه یک محصول اصلی به همراه چند محصول فرعی.

محدوده کار و مسئولیت فریلنسر: • طراحی لندینگ پیج • اجرای طراحی روی Shopify • آماده‌سازی خروجی نهایی لندینگ پیج برای محصول اصلی و محصولات فرعی

وضعیت و ملاحظات فنی: بستر اجرای پروژه Shopify است. تعداد دقیق محصولات فرعی و جزئیات محتوایی یا ساختاری صفحه در ادامه کار با توافق طرفین مشخص می‌شود.

تحویل‌دادنی مورد انتظار: یک لندینگ پیج طراحی‌شده و اجراشده روی Shopify که محصول اصلی و چند محصول فرعی را پوشش دهد.

موارد پیشنهادی برای بررسی در پروپوزال: • نمونه‌کارهای مرتبط با طراحی و اجرای لندینگ پیج روی Shopify • روش پیشنهادی برای نمایش محصول اصلی و محصولات فرعی • برآورد هزینه و زمان انجام پروژه • فرضیات، اطلاعات موردنیاز و مواردی که برای نهایی‌سازی جزئیات پروژه باید مشخص شوند

شرح کلی پروژه: ربات موجودی انبار و لیست قیمت در بله باید روی همان محصول موجود اصلاح، ارتقا و تکمیل شود تا استفاده از آن خواناتر و ساده‌تر باشد. اطلاعات و تسک‌های ربات از Google Sheets دریافت می‌شوند و اطلاعات فعلی نیز در Google Sheets قرار دارد.

محدوده کار و مسئولیت فریلنسر: • اعمال تغییرات و اصلاحات روی ربات موجود، بدون تبدیل پروژه به ساخت یک محصول جدید. • بازچینی منوها و دکمه‌ها به‌صورت مرتب و دسته‌بندی‌شده؛ در هر ردیف ۲ تا ۳ دکمه کنار هم قرار بگیرد. • فراهم‌کردن امکان انجام مراحل بعدی از طریق دکمه‌ها و اضافه‌کردن امکان دسترسی به فهرست یا جست‌وجو در فهرست. • حفظ اتصال و تعامل ربات با Google Sheets، از جمله دریافت تسک‌ها و ثبت رکوردها در آن. • فراهم‌کردن امکان ویرایش متن‌ها و گزینه‌های ربات از داخل Google Sheets. • حذف بخش ویرایش ضریب از ربات.

نیازمندی‌ها و قابلیت‌های اصلی: • اضافه‌شدن بخش لیست قیمت خرید. • دسته‌بندی اطلاعات بر اساس تب‌های مربوط به خرید و فروش. • اضافه‌شدن راهنمای فنی مرتبط با محصول، شامل راهنمای کلی و جزئی برای هر محصول یا برند. • اصلاح و ارتقای سایر بخش‌های موردنیاز ربات فعلی در چارچوب قابلیت‌های اعلام‌شده.

وضعیت فعلی و خروجی مورد انتظار: ربات موجود است و داده‌های آن در Google Sheets قرار دارد. خروجی مورد انتظار، نسخه اصلاح‌شده و بهبود‌یافته ربات با قابلیت‌های ذکرشده است. پس از استفاده از تغییرات نیز انجام آپدیت و اصلاحات موردنیاز باید در نظر گرفته شود.

موارد پیشنهادی برای بررسی در پروپوزال: • نحوه اعمال تغییرات روی ربات موجود و مدیریت وابستگی آن به Google Sheets. • برآورد زمان و هزینه اجرای اصلاحات. • نمونه‌کار یا تجربه مرتبط با ربات‌های پیام‌رسان و فهرست‌های تعاملی. • فرضیات، وابستگی‌ها و مواردی که برای اجرای تغییرات نیاز به بررسی دارند.