Asalrahimi73
0
Tehran
Asalrahimi73
0
Tehran
مهارتها
- وردپرس (WordPress)
- تایپ
- پاورپوینت (Power Point)
- ورد (Word)
- پشتیبانی مشتریان + 4 مهارت دیگر
سوابق کاری
- کارشناس ارشد خدمات پس از فروشپویا فناوران یسانمدیریت فرآیند خدمات پس از فروش از مرحله پذیرش دستگاه تا تحویل به مشتری. بررسی، پیگیری و حل مشکلات، درخواستها و شکایات مشتریان و ارائه راهکارهای مناسب. هماهنگی مستمر با واحدهای تولید، کنترل کیفیت، انبار، لجستیک و حسابداری جهت تسریع و بهبود فرآیند خدمات. ثبت، مدیریت و بهروزرسانی اطلاعات مشتریان، پروندههای خدمات و شاخصهای عملکرد در CRM. پیگیری و مدیریت کامل فرآیندهای گارانتی و خدمات تعمیرات. صدور پیشفاکتور، فاکتور و انجام امور مالی مرتبط با واحد خدمات پس از فروش. پشتیبانی کامل از پنل دیجیکالا15 اردیبهشت 1403 تا اکنون (حدود 2 سال)
آخرین فعالیت 31 تیر 1405
0 پروژه انجام شده
عضو پونیشا از 27 تیر 1405
متولد 1373
نمونهکارهامشاهده نمونهکارهای بیشتر
پروژهها
پروژهای یافت نشد!
امتیاز کلی فریلنسر