sinalipour
0
Khorramabad
sinalipour
0
Khorramabad
درباره من
ادمین شبکه های اجتماعی و متخصص ارتباط با مشتری با توانایی اثبات شده در برقراری ارتباط موثر، مذاکره و متقاعدسازی مشتریان. آشنایی با اصول CRM و استفاده از آن برای ثبت و پیگیری موثر تعاملات مشتریان، با هدف افزایش رضایت و وفاداری آن ها. متعهد به ارائه پاسخ های جامع و راه حل های کاربردی برای سوالات و نیازهای مشتریان. مشتاق به استفاده از مهارت های ارتباطی و فروش در محیطی پویا برای بهبود تجربه مشتری و دستیابی به اهداف کسب وکار.
مهارتها
- Samsung
- تایپ
- ویرایش متن
- پاورپوینت (Power Point) + 14 مهارت دیگر
سوابق کاری
- ادمین پاسخگو و فروشموسسه کنکوری- مدیریت و پیگیری فعالانه کلیه مکاتبات و تعاملات با مشتریان از طریق دایرکت و پیامرسان ها، با استفاده از اصول CRM برای ثبت تاریخچه ارتباطات و پیگیری موارد در جریان. - ثبت و دستهبندی پیام های مشتریان و خلاصه سازی نیازهای کلیدی آن ها جهت بهبود مستمر فرآیندهای فروش و پشتیبانی. - آشنایی و استفاده از ابزار های CRM (مانند گوگل شیت، اکسل و دیدار) و ورد برای مدیریت پایگاه داده مشتریان و رصد وضعیت هر مشتری. - همکاری با تیم فروش برای ارائه اطلاعات دقیق و به روز به مشتریان و تسهیل فرآیند فروش.15 مرداد 1404 - 15 دی 1404 (5 ماه)
- کارشناس تماس مشتریانموسسه کنکوری- ارائه پشتیبانی جامع و دقیق به مشتریان، اطمینان از دریافت پاسخ های کامل و حل دغدغه های آن ها، که منجر به افزایش رضایت مندی شده است. - بهکارگیری تکنیک های مذاکره و متقاعدسازی موثر برای هدایت مشتریان به سمت خرید، و مدیریت موثر فرآیند فروش از مرحله اولیه تا نهایی.15 مرداد 1404 - 15 دی 1404 (5 ماه)
آخرین فعالیت 31 اردیبهشت 1405
0 پروژه انجام شده
عضو پونیشا از 22 فروردین 1400
متولد 1384
پروژهها
پروژهای یافت نشد!
امتیاز کلی فریلنسر