۱. پنل مدیریت ماژول ویزیتوری perfex crm
صفحه اختصاصی در پنل مدیریت:
این صفحه باید شامل داشبورد کلی باشد که در آن موقعیت‌های ثبت‌شده مشتریان و مشتریان بالقوه به‌صورت نقشه نمایش داده میشود.
رابط کاربری کاربرپسند:
دسترسی سریع به ابزارهای اصلی مانند فیلتر، جستجو، و گزارش‌گیری.
۲. نقشه و نمایش موقعیت‌ها
انتخاب پلتفرم نقشه:
استفاده از Mapbox (یا به عنوان گزینه جایگزین OpenStreetMap) برای ارائه نقشه با کیفیت بالا و امکانات پیشرفته.
نمایش پویا و واکنش‌گرا:
نقشه به‌گونه‌ای طراحی شود که بدون نیاز به بارگذاری مجدد صفحه، موقعیت‌های ثبت‌شده به‌روز شوند.
پشتیبانی کامل از نمایش در دستگاه‌های دسکتاپ، تبلت و موبایل (Responsive).
نشانگرها و آیکون‌ها:
استفاده از مارکرهای قابل سفارشی‌سازی برای نمایش موقعیت مشتریان.
امکان نمایش عکس فروشگاه یا مشتری به‌عنوان بخشی از مارکر (مثلاً به صورت پاپ‌آپ یا لایه اطلاعات هنگام کلیک روی مارکر).
متمایز کردن مشتریان فعال از مشتریان بالقوه با رنگ یا آیکون‌های متفاوت.
۳. ثبت و مدیریت موقعیت مشتریان
روش‌های ثبت موقعیت:
ثبت دستی: کاربر بتواند از طریق وارد کردن دستی طول و عرض جغرافیایی یا استفاده از فرم‌های موجود، موقعیت مشتری را ثبت کند.
ثبت خودکار: استفاده از قابلیت‌های GPS و امکان ثبت موقعیت با کلیک روی نقشه، به‌گونه‌ای که کاربر به‌راحتی مختصات را انتخاب کند.
اطلاعات ثبت‌شده:
ذخیره اطلاعات مهم شامل نام مشتری، عکس از محل مشتری، تاریخ و زمان ثبت، دسته‌بندی مشتری (فعال یا بالقوه)، و سایر اطلاعات مرتبط مانند آدرس و توضیحات.
نمایش اطلاعات جزئی مشتری در زمان کلیک روی مارکر نقشه، به‌طوری که کاربر بتواند به‌راحتی جزئیات را مشاهده کند.
مدیریت و ویرایش اطلاعات:
امکان ویرایش و به‌روزرسانی موقعیت‌های ثبت‌شده (تغییر مختصات، عکس، و اطلاعات تکمیلی).
قابلیت حذف موقعیت‌های اشتباه یا قدیمی از پایگاه داده به‌طور امن و کنترل‌شده.
۴. فیلتر و جستجو
امکانات فیلترینگ:
فیلتر کردن موقعیت‌ها بر اساس دسته‌بندی‌ها مانند: مشتری خرده فروش عمده فروش ، شرکت ، پیمانکار (چون شغل ما فروش عمده محصولات برقی است نیازه مرتبط با کارمون باشه یا اگر فیلدهای متغیر میشه ساخت که خیلی هم عالی)
منطقه جغرافیایی: امکان تفکیک مشتریان بر اساس مناطق شهری یا مناطق جغرافیایی.
نوع مشتری: تفکیک بین مشتریان فعال و مشتریان بالقوه.
امتیاز بندی: امکان فیلتر کردن بر اساس امتیاز مشتری (برای مثال، بر اساس معیارهای رضایت مشتری یا درآمد).
تاریخ و زمان ثبت: امکان مشاهده بازدیدهای انجام‌شده در بازه‌های زمانی مشخص.
جستجوی سریع:
افزودن نوار جستجو برای پیدا کردن سریع مشتری یا موقعیت‌های ثبت‌شده.
امکان انتخاب چندین فیلتر به‌صورت همزمان جهت دقت بیشتر در جستجو.
۵. مدیریت مسیرها (Route Planning) و عملکرد ویزیتورها
مسیربندی بازاریاب‌ها:
امکان تعیین مسیر بهینه برای بازدید از مشتریان با استفاده از الگوریتم‌های مسیربندی.
نمایش مسیر طی‌شده توسط ویزیتورها به همراه زمان‌های توقف و بازدید.
نمایش مسیر و زمان توقف‌ها:
ثبت جزئیات مسیرها به‌صورت آنلاین و زمان‌بندی توقف‌ها جهت تحلیل عملکرد و بهینه‌سازی مسیرها.
ارائه گزارش‌های تحلیلی از مسیرها (مثلاً میانگین زمان توقف، کل مسافت طی‌شده، تعداد بازدیدها).
داشبورد و گزارش‌گیری:
داشبورد مدیریتی جهت نمایش آمار کلیدی مانند تعداد بازدیدها، میانگین زمان توقف و عملکرد هر ویزیتور.
امکان استخراج گزارش‌های جامع (CSV یا PDF) جهت استفاده در جلسات مدیریتی یا تحلیل‌های بعدی.
۶. امکانات تکمیلی برای بهبود تجربه کاربری
نمایش آنلاین ویزیتور:
امکان نمایش موقعیت لحظه‌ای ویزیتورها روی نقشه جهت هماهنگی بهتر و مدیریت بلادرنگ.
افزودن یادداشت به پروفایل مشتری:
قابلیت ثبت یادداشت‌های مربوط به هر مشتری (مثلاً نکات مهم، پیشنهادات یا اطلاعات تکمیلی) جهت ایجاد یک پروفایل جامع.
ثبت سریع سفارش مشتری:
با توجه به زیاد شدن مشتری ها روی نقشه سنگین نشود و نقشه روان باشد
اعلان‌ها و هشدارهای لحظه‌ای:
ارسال پیامک یا اعلان (Notification) به مدیر یا ویزیتور در مواقع اضطراری یا تغییر مسیر.
هشدارهای جغرافیایی (Geofencing) جهت دریافت اعلان هنگام ورود یا خروج از مناطق تعیین‌شده.
همگام‌سازی و یکپارچه‌سازی:
بروزرسانی خودکار اطلاعات مشتریان، سفارش‌ها و مسیرها با سیستم اصلی Perfex CRM.
اطمینان از سازگاری کامل با سایر ماژول‌ها و سیستم‌های موجود در CRM.
۷. امنیت و پایداری
ذخیره‌سازی ایمن داده‌ها:
استفاده از روش‌های رمزگذاری برای اطلاعات حساس مانند موقعیت جغرافیایی.
ذخیره‌سازی داده‌ها در پایگاه‌داده با رعایت استانداردهای امنیتی.
مدیریت دسترسی:
تعیین سطوح دسترسی مختلف برای مدیران، بازاریاب‌ها و سایر کاربران جهت اطمینان از اینکه تنها افراد مجاز به اطلاعات حساس دسترسی دارند.
عملکرد بهینه:
بهینه‌سازی کدها جهت کاهش زمان بارگذاری نقشه و افزایش سرعت پاسخگویی.
رعایت استانداردهای برنامه‌نویسی مدرن جهت نگهداری و توسعه آسان در آینده.
۸. مستندسازی و پشتیبانی
ارائه راهنما و مستندات کامل برای نصب، راه‌اندازی و استفاده از ماژول.
توضیحات فنی برای توسعه‌دهندگان جهت افزودن ویژگی‌های جدید یا سفارشی‌سازی ماژول.
پشتیبانی فنی:
ارائه پشتیبانی اولیه جهت رفع اشکالات احتمالی و تضمین عملکرد بدون باگ ماژول
این یه ماژول خیلی ساده است که در گیت هاب هست
https://github.com/Granulr/perfex_customer_map_cluster
اگر همین هم توسعه داده بشه مشکلی نیست
در مورد هر کدوم از امکانات که پیاده سازی نیاز به صحبت کردن داره یا حتی حذف بهم بگید تا اولویت بندی کنیم پروژه را.
پروژه های دیگه هم داریم در صورت توانایی شما مذاکره میکنیم
1اتصال همین CRM به مرکز تلفن ویپ ایزابل برای نمایش اطلاعات مشتری روی صفحه مانیتور
2اتصال به نرم افزار حسابداری آنلاین به نام ابرآیرون
https://documenter.getpostman.com/view/4433840/VVBTV7hC
