به یک توسعهدهنده با تجربه در زمینه Gravity Forms و GravityView نیاز داریم تا یک سیستم تیکت پشتیبانی سفارشی برای مارکتپلیس P2P ما بسازد. این سیستم باید بر اساس آموزش GravityKit طراحی شود اما با ویژگیهای اختصاصی برای نیازهای ما.
آموزش: https://www.gravitykit.com/wordpress-support-ticket-system/
الزامات پروژه:
یکپارچهسازی با سیستم سفارش: شورتکد تیکت باید در صفحه سفارش قرار گیرد هر تیکت باید به شماره سفارش مربوطه متصل شود استفاده از order ID برای ارتباط تیکتها قابلیت واگذار کردن تیکت به کاربر پشتیبانی دیگری بر اساس آموزش
مدیریت دسترسی دوگانه: در هر تیکت دو مشتری دخیل هستند (خریدار و فروشنده) هر مشتری فقط تیکت خود و پاسخ ادمین به خودش را ببیند برچسبگذاری واضح خریدار و فروشنده در سیستم
نمایش برای مشتریان: مشتریان در صفحه سفارش فقط Single Entry View را مشاهده کنند رابط کاربری ساده و کاربرپسند
پنل مدیریت: درپداون در فرم پاسخ ادمین برای انتخاب مشتری (خریدار یا فروشنده) امکان پاسخدهی جداگانه به هر یک از طرفین
محدودیتهای فنی: استفاده کامل از قابلیتهای Gravity Forms و GravityView بدون نیاز به کدنویسی سفارشی پیچیده

