پونیشا
پونیشا

استخدام ادمین پاسخگویی غیر حضوری

  • دسترسی به هزاران متخصص ادمین پاسخگویی دایرکت
  • مشاهده هزاران نمونه کار
  • ساده و سریع
پرداخت نهایی پس از رضایت از کیفیت
آیکون مداد بنفش
آیکون دوربین نارنجی
آیکون پوشه آبی
آیکون تیک سبز
آیکون کلندر قرمز
آیکون image بنفش
آیکون کیف دستی نارنجی
آیکون کیف جیبی آبی
آیکون پرسش و پاسخ سبز
آیکون مداد بنفش
آیکون دوربین نارنجی
آیکون پوشه آبی

مشاهده نمونه کارهای ادمین پاسخگویی دایرکت

WORKS
فروشگاه تخصصی ایمپلنت دندان

فروشگاه تخصصی ایمپلنت دندان

مدیریت پیج اینستاگرام (ادمین)
طراحی تبلیغات
کارهایی که توسط من در این پیج انجام شده شامل موارد زیر است: نشانه گیری جامعه هدف(فقط دندان‌پزشکانی که ایمپلنت کار می‌کنند.) لایک، کامنت، دایرکت، فالو، استوری تولید محتوای برای پست‌ها توسط کارفرما انجام شده است.
avatar
shakeri54
فروشگاه تخصصی ایمپلنت ARGON

فروشگاه تخصصی ایمپلنت ARGON

مدیریت پیج اینستاگرام (ادمین)
طراحی تبلیغات
کارهایی که توسط من در این پیج انجام شده شامل موارد زیر است: نشانه گیری جامعه هدف(فقط دندان‌پزشکانی که ایمپلنت کار می‌کنند.) تولید محتوا برای پست‌ها، لایک، کامنت، دایرکت، فالو، استوری
avatar
shakeri54
تولید محتوا و ادمین پیج های اینستاگرامی

تولید محتوا و ادمین پیج های اینستاگرامی

فوتوشاپ (Photoshop)
مدیریت پیج اینستاگرام (ادمین)
تولید ویدئو
برنامه ریزی برای درج پست و استوری آپلود پست به صورت متن، تصویر و ویدئو استفاده از قابلیت های جدید همچون IGTV پاسخ به کامنت ها با حوصله تولید متن و کپشن مرتبط با موضوع پست پاسخ به دایرکت ها و استوری ها حذف نظرهای توهین آمیز، نه انتقادی تلاش برای افزایش فالوور، لایک و بازدید حفظ امنیت صفحه تسلط به برنامه های گرافیکی همچون فتوشاپ برقرار ارتباط با صفحات فیسبوک و توئیتر از جمله وظایف ادمین یک پیج میباشد تولید محتوا طبق سلیقه شما و بازخورد کارفرما صورت میگیرد برای اطلاعات بیشتر پیغام بدید
avatar
naghmech
نمونه پیج آموزشی

نمونه پیج آموزشی

فوتوشاپ (Photoshop)
مدیریت پیج اینستاگرام (ادمین)
طراحی پست و استوری اینستاگرام
پیج شرکت دیجیتال مارکتینگ که تولید محتوای تصویری و ویدئویی با من بوده و توی کاور ویدئوها هم تصویر خودم هست صفر تا صد طراحی پست ها صفر تا صد کاور مدیریت دایرکت ها پاسخ دهی کامنت ها تعامل اصولی پیج
avatar
adelghaderi
طراحی قالب پست و پیج اینستاگرام

طراحی قالب پست و پیج اینستاگرام

مدیریت پیج اینستاگرام (ادمین)
مدیریت شبکه های اجتماعی
شبکه اجتماعی
-قالب های یکپارچه و هماهنگ متناسب با حوزه کاری شما برای پیج شما طراحی میکنم. - بصورت روزانه محتواهای مفید و جذاب تولید میکنم و داخل قالب ها قرار میدم. - کپشن اصولی، هشتگ و تیترهای جذاب مطابق با الگوریتم های حرفه ای اینستاگرام تولید میکنم. - بصورت منظم پست هارو روی پیجتون منتشر میکنم. - تمام تکنیک های لازم برای جذب فالوور هدفمند روی پیجتون انجام میدم. - کامنت ها و دایرکت هارو هم پاسخ میدم بطور کلی میتونید مدیریت کامل پیجتونو به من بسپارین...
avatar
solikam
صفر تا صد پیج بیمه

صفر تا صد پیج بیمه

مدیریت پیج اینستاگرام (ادمین)
شبکه اجتماعی
طراحی گرافیک
انجام تمام کارهای پیج از ابتدا تا رسيدن به فروش افزایش ۱۲۰۰ فالور واقعی با تعامل بالا در ۷۵ روز مشاوره و آموزش ادمین اختصاصی برنامه ریزی و ایجاد تقویم محتوایی ساخت لوگو مشاوره نحوه ارائه محصول کپشن نویسی نحوه پاسخ گویی به دایرکت نحوه هشتگ گذاری و ورود به اکسپلور طراحی پست استوری هایلایت و......
avatar
alihh
منتظر چی هستی؟ همین الان پروژه‌ات رو ثبت کن.

۱۰۰۰ نفر متخصص در پونیشا آماده‌ی ارسال پیشنهاداتشون برای انجام پروژه شما بصورت دورکار، پروژه‌ای و تمام‌وقت هستند. کار نشد نداره.

مراحل انجام کار
STEPS
  1. ۱. ثبت پروژه
    ۱. ثبت پروژه

    از میان پیشنهادهای دریافتی، فریلنسر مورد نظرت رو با دقت انتخاب کن

  2. ۲. انتخاب فریلنسر
    ۲. انتخاب فریلنسر

    از میان پیشنهادهای دریافتی، فریلنسر مورد نظرت رو با دقت انتخاب کن

  3. ۳. نظارت بر پروژه
    ۳. نظارت بر پروژه

    در طول فرآیند طراحی، بر روی پروژه نظارت کن تا بهترین خروجی رو داشته باشی

  4. ۴. پرداخت امن
    ۴. پرداخت امن

    پس از رضایت از کیفیت کار، پرداخت نهایی رو در بستر امن پونیشا انجام بده

پرسش‌های متداول استخدام ادمین پاسخگویی غیر حضوری

FAQ

اگر حجم پیام‌های دریافتی شما زیاد است و خودتان نمی‌توانید به طور مداوم این مسئله را مدیریت کنید استخدام ادمین پاسخگویی غیرحضوری بهترین راهکار است. مخصوصا اگر نیاز دارید که خیلی سریع و دقیق به مشتری‌ها جواب بدهید و استراتژی فروش و بازاریابی شما مبتنی بر سرعت و دقت پاسخگویی است.

ادمین پاسخگویی در شبکه‌های اجتماعی مانند اینستاگرام، تلگرام، واتساپ و روبیکا مسئولیت‌های مختلفی دارد. او باید به سوالات مشتریان درباره محصولات پاسخ دهد، قیمت‌ها را ارائه کند و مشکلات را سریعا حل کند. همچنین، ادمین باید به چت‌ها و پیام‌ها در تلگرام و واتساپ پاسخ دهد و ارتباط موثری با کاربران برقرار کند.

برای پاسخ دادن به سوالات مشتریان در اینستاگرام، تلگرام، واتساپ و روبیکا، ادمین تنها نیاز به دسترسی به این پلتفرم‌ها دارد و می‌تواند از هر مکانی به‌صورت غیرحضوری فعالیت کند و اکثر کسب و کارها این مسئله را به صورت غیرحضوری مدیریت می‌کنند که از نظر هزینه هم کاملا به‌‌صرفه است.

کسب و کارهایی که ارتباط سازنده و موثر دارند اعتبار بیشتری هم کسب می‌کنند و مشتریان وفادار بیشتری دارند. جواب دادن سریع به سوالات و مشکلات و راه انداختن سریع مشتریان هم مستقیما روی فروش و افزایش درآمد کسب و کارها تاثیر می‌گذارد.

همین الان پروژه‌ی خود را سفارش دهید

۱۰۰۰ نفر متخصص در پونیشا آماده‌ی ارسال پیشنهاداتشون برای انجام پروژه شما بصورت دورکار، پروژه‌ای و تمام‌وقت مزون هستند. کار نشد نداره.

کیفیت ارتباط‌تان را بالاتر ببرید

ارتباط درست و به‌موقع و هدفمند یک عنصر ضروری و مهم برای تمام کسب و کارهاست. شما در شبکه‌های اجتماعی فعالیت دارید و خیلی از کسانی که شما را دنبال می‌کنند احتمالا سوالاتی از شما داشته باشند، می‌خواهند سفارشی ثبت کنند، با شما همکاری کنند و یا به مشکلی خورده‌اند و شما باید به آن‌ها پاسخ بدهید. مطمئنا کار ساده‌ای نیست و استخدام ادمین پاسخگویی غیرحضوری یکی از راهکارهایی است که می‌توانید امتحان کنید و به احتمال زیاد نتیجه مثبتی خواهید گرفت.

چه کسب و کارهایی به ادمین پاسخگویی نیاز دارند؟

یک جواب ساده برای این سوال وجود دارد: اگر حجم پیام‌ها، دایرکت‌ها و کامنت‌هایی که دریافت می‌کنید زیاد است باید ادمین پاسخگویی داشته باشید.

  • اگر کسب و کار شما مبتنی بر ارتباط مستقیم است، مثلا کالاها را دایرکت اینستاگرام می‌فروشید یا برای همکاری باید مستقیما در دایرکت مکالمه کنید.
  • اگر خدمات پس از فروش دارید و مشتریان مدام از این خدمات استفاده می‌کنید. 
  • اگر نیاز دارید به موقع به مشتری‌ها جواب بدهید و ممکن است در صورت دیر جواب دادن مشتری‌تان را از دست بدهید. 
  • اگر استراتژی بازاریابی و پشتیبانی شما مبتنی بر ارتباط سریع و 24 ساعته است.

در این صورت قطعا به ادمین پاسخگویی اینستاگرام یا یا ادمین پاسخگویی تلگرام و یا سایر پلتفرم‌ها نیاز دارید. کسب و کارهایی که سریع‌تر و دقیق‌تر جواب مشتری‌ها را می‌دهند اعتبار بیشتری هم دارند و مشتری‌ها می‌دانند که در صورت بروز مشکل خیلی سریع می‌توانند مشکلات‌شان را حل کنند.

شرایط مهم در استخدام ادمین پاسخگویی غیرحضوری

مسلما شما با توجه به شرایط کسب و کارتان و مدلی که برای پشتیبانی و یا بازاریابی و فروش از طریق سوشال مدیا در نظر گرفته‌اید به خوبی می‌دانید که چه نوع ادمینی برای پاسخگویی نیاز دارید اما چند نکته را فراموش نکنید. 

  • ادمین پاسخگویی واتساپ، تلگرام و یا اینستاگرام باید لحن و مدل کسب و کار شما را بشناسد و متناسب با آن جواب بدهد. 
  • در زمان‌هایی که برای او تعریف شده آنلاین باشد و در صورت دریافت دایرکت، کامنت و یا پیام خیلی زود جواب مشتریان را بدهد. 
  • سوالات پرتکرار مشتری‌ها را به خوبی مطالعه کند و جواب‌های دقیق و درستی برای هر کدام از این سوالات داشته باشد. 
  • اگر ادمین پاسخگویی دایرکت و کامنت با هدف افزایش فروش استخدام می‌کنید باید نحوه ارتباط گرفتن، اصول فروش و همچنین ترغیب مشتریان را هم تا حد زیادی بلد باشد. 
  • کار کردن با پلتفرم‌ها را بلد باشد و از امکانات این پلتفرم‌ها برای پاسخگویی بهتر و کامل‌تر استفاده کند. غلط‌های املایی و تایپی نداشته باشد و فرمت پاسخگویی مشخصی که تعیین کرده‌اید را به طور کامل رعایت کند.
  • در مواقع ضروری (مانند مشکلات ناگهانی تاخیر در سفارش، یا قطع شدن سرویس‌های شما) کارایی بالایی داشته باشد و بتواند همزمان تعداد بالای پیام‌ها را مدیریت کند و مشکلات متداول کاربران را هم به شما گزارش بدهد تا راه‌حلی برای آن‌ها پیدا کنید.

ادمین پاسخگویی غیرحضوری یا حضوری؟

استخدام ادمین پاسخگویی دایرکت و کامنت یا پاسخگویی واتساپ و تلگرام بهتر است غیرحضوری باشد. حتی در سیستم‌های مدرن پشتیبانی، پاسخگویی تلفنی هم عملا غیرحضوری شده است و خیلی از کسب و کارها این موارد را به صورت دورکار مدیریت می‌کنند. از نظر هزینه هم به شدت به‌صرفه‌تر است. در ضمن برای پاسخگویی به دایرکت‌ها و کامنت‌ها و پیام‌ها فقط به اینترنت، گوشی هوشمند یا یک سیستم کامپیوتری نیاز دارید و  الزامی به حضوری بودن نیست و تقریبا همه افراد به این امکانات دسترسی دارند.

چطور از کیفیت کار ادمین پاسخگویی دایرکت مطمئن شویم؟

شاخص‌هایی برای آنالیز کیفیت کار ادمین پاسخگویی تلگرام و واتساپ وجود دارد اما عمدتا به بررسی موردی نیاز دارند. اینکه میانگین زمان پاسخگویی چقدر است؟ چقدر توانسته مشتریان ناراضی را راضی کند؟ جواب‌ها تا چه اندازه دقیق و کاربردی بوده‌اند؟ آمار فروشی که توسط ادمین انجام شده چقدر بوده؟ باید به این سوال‌ها جواب بدهید و در نهایت می‌توانید کیفیت کار او را آنالیز کنید. 

استخدام ادمین پاسخگویی غیرحضوری و حرفه‌ای در پونیشا

ادمین پاسخگویی دایرکت و کامنت و استخدام ادمین پاسخگویی تلگرام و واتساپ جزو سرویس‌های محبوب پونیشا هستند. پیج‌های کاری و صفحات شبکه‌های اجتماعی کسب و کارها به یک ادمین حرفه‌ای برای پاسخگویی سریع و دقیق نیاز دارند و شما می‌توانید در پونیشا به سادگی یک ادمین پاسخگویی حرفه‌ای برای کسب و کارتان پیدا کنید. کافیست پروژه موردنظرتان را تعریف کنید تا پیشنهادهای فریلنسرهای پونیشا را ببینید. به همین سادگی کیفیت ارتباط‌تان با مشتری‌ها را بالاتر ببرید.

هزاران نفر در پونیشا مشغول به کارند
© تمام حقوق برای پونیشا محفوظ است