در این پروژه، وظیفه پشتیبانی کاربران سایت ماهان وی‌پی‌ان از طریق چت آنلاین را داشتم. پاسخ‌گویی به سوالات قبل از خرید، راهنمایی کاربران درباره پلن‌ها و مشکلات فنی، همچنین طراحی

پیام‌های آماده برای پاسخ سریع از جمله وظایفم بود. تجربه خوبی در کار با پنل‌های چت آنلاین و مدیریت درخواست‌های زیاد به‌دست آوردم.

مهارت‌های استفاده شده در این نمونه کار

پشتیبانی مشتری

نوشتن پیام‌های پیش‌فرض

کار با ابزارهای چت آنلاین

ارتباط مؤثر و حرفه‌ای با کاربران

حل مسئله