استخدام کارشناس CRM – مدیریت ارتباط با مشتری (تمام‌وقت / پاره‌وقت) مرکز مراقبت پوست، جهت طراحی، پیاده‌سازی و بهینه‌سازی فرآیندهای ارتباط با مشتری خود، به دنبال یک کارشناس CRM دقیق، سیستم‌مند و خلاق است. اگر به تحلیل داده، کار سیستماتیک و بهبود تجربه مشتری علاقه‌مندی، منتظرت هستیم!

شرح موقعیت شغلی: مسئولیت‌ها:

طراحی و پیاده‌سازی مسیر ارتباط با مشتری از آشنایی تا وفادارسازی راه‌اندازی، دسته‌بندی و بهینه‌سازی اطلاعات در نرم‌افزار CRM (ترجیحاً دیدار یا مشابه) برنامه‌ریزی و اتوماسیون پیگیری‌های مشتریان از طریق واتساپ، تماس و پیامک ثبت و نگهداری اطلاعات کامل مشتریان (ویژگی‌های پوستی، مراجعات، علاقه‌مندی‌ها و...) ارائه گزارش‌های تحلیلی ماهانه از نرخ بازگشت، رضایت و روند درمان مشتریان همکاری نزدیک با تیم‌های خدمات و فروش برای هماهنگی اطلاعات و اقدامات مستندسازی فرایندها و آموزش تیم برای استفاده مؤثر از سیستم CRM مهارت‌های مورد نیاز: تسلط به حداقل یک نرم‌افزار CRM (مانند Salesforce، HubSpot، Zoho یا دیدار) آشنایی با اتوماسیون ارتباط با مشتری (ارسال پیام، تگ‌گذاری، زمان‌بندی پیگیری‌ها) آشنایی با ابزارهای ارتباطی مثل واتساپ بیزینس، ایمیل مارکتینگ، فرم‌سازها توانایی تحلیل داده و تهیه گزارش‌های مدیریتی مهارت در کار تیمی و ارتباط بین‌فردی بالا دقت بالا، نظم کاری و تعهد به محرمانگی اطلاعات مشتریان شرایط همکاری: محل کار: حضوری در دفتر یا دورکاری (قابل مذاکره) روزهای کاری: شنبه تا پنج‌شنبه (با انعطاف‌پذیری) حقوق ثابت + پاداش عملکرد + فرصت رشد شغلی در تیم حرفه‌ای

اگر به دنیای مراقبت پوست، تولید محتوا و ارتباط با مخاطب علاقه‌مندی و دنبال همکاری با یک تیم حرفه‌ای در فضای پوستی هستی، جای تو پیش ما خالیه!

شرح وظایف: انتشار منظم پست، استوری و ریلز بر اساس تقویم محتوایی تعامل فعال با فالوئرها (پاسخ به دایرکت‌ها، کامنت‌ها، استوری ریپلای‌ها) ایجاد استوری‌های تعاملی (سوال، نظرسنجی، کوییز، معرفی خدمات و دوره‌ها) همکاری با تیم تولید محتوا و تدوین برای هماهنگی زمان انتشار بررسی داده‌های اینسایت پیج و ارائه گزارش عملکرد ماهانه پاسخ‌گویی به سوالات مخاطبین درباره خدمات و هدایت آن‌ها به مشاوره یا رزرو وقت حفظ لحن و استایل برند در تمام محتواهای منتشر شده مهارت‌های مورد نیاز: آشنایی کامل با اینستاگرام و الگوریتم‌های آن توانایی نوشتن کپشن‌های جذاب و کاربردی تجربه پاسخ‌گویی حرفه‌ای به دایرکت و کامنت خلاقیت در ساخت استوری و ایده‌پردازی توانایی استفاده از ابزارهای هوش مصنوعی در تولید محتوا و تحلیل داده‌ها (مثلاً ChatGPT، Canva AI، ابزارهای کپشن‌سازی یا آنالیز پیج) آشنایی اولیه با ترندهای حوزه اسکین‌کر مزیت محسوب می‌شود شرایط همکاری: همکاری به‌صورت دورکاری با زمان پاسخ‌گویی مشخص در ساعات کاری پرداخت منظم + پاداش بر اساس رشد پیج و عملکرد امکان آموزش و رشد در محیط حرفه‌ای و پویا

عنوان پروژه: سایت نمایندگی بیمه

توضیحات پروژه:
ما در حال راه‌اندازی یک سایت جدید برای نمایندگی بیمه هستیم و به دنبال یک متخصص سئو حرفه‌ای می‌باشیم تا به بهینه‌سازی و ارتقای رتبه سایت در موتورهای جستجو کمک کند.

هدف پروژه: هدف اصلی این پروژه، افزایش دیداری و دسترسی به سایت نمایندگی بیمه ما از طریق بهبود سئو و ارتقاء رتبه در نتایج جستجو است.

وظایف و مسئولیت‌ها:

• بررسی وضعیت فعلی سئو سایت و ارائه پیشنهادات بهبود
• تحقیق درباره کلمات کلیدی مرتبط با صنعت بیمه و بهینه‌سازی محتوا بر اساس این کلمات کلیدی
• بهینه‌سازی عناوین صفحات، متا تگ‌ها و توضیحات محصولات
• نظارت بر عملکرد سئو سایت و تولید گزارشات دوره‌ای
• توسعه و به روزرسانی استراتژی‌های سئو براساس تحلیل‌های انجام‌شده

مهارت‌ها و تجربه‌های مورد نیاز:

• تجربه کار با ابزارهای سئو مانند Google Analytics و Google Search Console
• آشنایی با تکنیک‌های On-page و Off-page سئو
• توانایی در تحقیق کلمات کلیدی و تحلیل رقبا
• دانشی درباره‌ی تغییرات الگوریتم‌های موتورهای جستجو
• توانایی تولید محتوای بهینه برای سئو

شرایط و ضوابط: متقاضیان علاقه‌مند به همکاری باید نمونه‌کارهای قبلی خود را در زمینه سئو ارائه دهند و توانایی خود را در ارائه استراتژی‌های موثر سئو نشان دهند.

لطفا در صورت تمایل، پروپوزال خود را شامل جزئیات پروژه و زمان‌بندی پیشنهادی ارسال کنید.

با تشکر از توجه شما!

برای بهینه‌سازی سئوی سایت‌های که با وردپرس و المنتور اجراشده، به دنبال همکاری با متخصص سئو فنی و داخلی حرفه‌ای و نتیجه‌محور هستیم.

🧩 مشخصات پروژه اول: بهینه‌سازی یک سایت معرفی گروه موسیقی (بدون بخش بلاگ) با هدف نمایش در رتبه اول گوگل هنگام جستجوی نام برند.

✅ شرح وظایف: تحلیل و بهینه‌سازی فنی سایت: شامل بررسی ساختار صفحات، URLها، تگ‌ها، فایل‌های robots.txt و sitemap.xml، تنظیمات ایندکس، و رفع خطاهای کنسول جستجوی گوگل.

بهینه‌سازی داخلی (On-Page SEO): شامل تنظیم بهینه عنوان‌ها و توضیحات متا، بهینه‌سازی تصاویر و تگ‌ها، مدیریت تگ‌های Open Graph و Canonical (در صورت نیاز)، و اصلاح ساختار لینک‌دهی داخلی.

افزایش عملکرد سایت: شامل تحلیل Core Web Vitals، کاهش درخواست‌های غیرضروری، بهینه‌سازی فایل‌های CSS/JS، و بهبود سرعت بارگذاری صفحات.

مستندسازی و ارائه گزارش بهبود: شامل تهیه گزارش از وضعیت فعلی سئو، تدوین برنامه اجرایی، و ارائه گزارش منظم از اقدامات انجام‌شده.

🛠️ مهارت‌های مورد انتظار: تسلط کامل به مفاهیم سئو داخلی و فنی در وردپرس آشنایی با ابزارهای تحلیل سئو (مانند Google Search Console و ابزارهای Site Audit) درک فنی مناسب از ساختار صفحات وب، تگ‌ها، ایندکسینگ، crawl، و بهینه‌سازی سرعت سایت توانایی مستندسازی و ارائه گزارش‌های شفاف و قابل فهم برای کارفرما آشنایی با اصول سئوی اخلاقی (White-Hat SEO) و رویکردهای پایدار

📌 شرایط همکاری: همکاری به‌صورت پروژه‌ای با امکان ادامه در پروژه‌های بعدی تمرکز پروژه بر بهینه‌سازی ساختار سایت است و تولید محتوا در این مرحله مطرح نیست

📩 در صورت تمایل به همکاری: لطفاً رزومه، نمونه‌کارهای مرتبط، و برآورد هزینه و زمان‌بندی خود را ارسال فرمایید. در صورت موفقیت‌آمیز بودن این همکاری، برای پروژه‌های آتی نیز دعوت به همکاری خواهید شد.

ما به دنبال یک فرد مسلط به اینستاگرام هستیم که بتواند پیج فروشگاهی ما را از نظر ظاهری، محتوایی و سئویی به سطح حرفه‌ای‌تری برساند. فروشگاه ما در زمینه طلا و جواهرات فعالیت دارد و هدف‌مان ایجاد یک پیج منظم، جذاب و فروش‌محور است.

وظایف مورد انتظار:

پیدا کردن عکس‌های مشابه با اجناس موجود در فروشگاه و انتشار آن‌ها به صورت پست و استوری

طراحی و یکدست‌سازی تم و ظاهر پیج

مرتب‌سازی هایلایت‌ها، بیو و پست‌ها

اجرای سئوی محتوایی برای رشد ارگانیک پیج

پیشنهاد راهکارهای بهبود تعامل با مخاطب

آپدیت مستمر محتوا و مدیریت تقویم محتوایی

شرایط همکاری:

شروع پروژه به‌صورت آزمایشی

در صورت عملکرد رضایت‌بخش، افزایش دستمزد به صورت ماهانه انجام می‌شود

انعطاف‌پذیری و تعهد برای رشد پیج مهم‌ترین معیار ماست

مهارت‌های مورد نیاز:

تسلط کامل به اینستاگرام

آشنایی با اصول سئو و الگوریتم‌های اینستاگرام

توانایی تولید و ویرایش محتوا

سلیقه بصری خوب و آشنایی با دیزاین

مهارت در کار با ابزارهای گرافیکی (مزیت محسوب می‌شود)