شرکت نوین گارانتی در راستای توسعه و تسهیل فرآیندهای مرتبط با گارانتی محصولات خود، در نظر دارد نسبت به طراحی و پیاده‌سازی یک وب‌سایت جامع بر پایه وردپرس اقدام نماید. از این رو، از فریلنسرهای خلاق و با تجربه در زمینه طراحی و توسعه قالب‌های وردپرس دعوت به همکاری می‌نماید. این وب‌سایت با هدف ارائه امکانات ثبت و استعلام گارانتی به مشتریان و مدیریت بهینه فرآیندهای گارانتی توسط شرکت طراحی خواهد شد. درک صحیح از گردش کار فعلی شرکت، پیش‌نیاز طراحی یک سیستم کارآمد و متناسب با نیازها است. شرح فرآیند گردش کار گارانتی: •ایجاد کد فعال‌سازی: در گام نخست، ادمین سایت یک کد فعال‌سازی منحصر به فرد برای هر گارانتی ایجاد و در پایگاه داده ذخیره می‌نماید. •مهلت فعال‌سازی توسط مشتری: مشتری پس از دریافت کد فعال‌سازی، به مدت پیش‌فرض 10 روز فرصت خواهد داشت تا از طریق وب‌سایت نسبت به فعال‌سازی گارانتی محصول خود اقدام نماید. لازم به ذکر است، این بازه زمانی باید توسط مدیر سیستم (ادمین) به صورت پویا و بر اساس نیاز قابل تنظیم باشد (به عنوان مثال، تعیین مهلت‌های متفاوت برای مشتریان یا محصولات خاص). در صورتی که این فیلد در تنظیمات خالی باشد، محدودیتی برای زمان فعال‌سازی گارانتی وجود نخواهد داشت • اعلان انقضای مهلت فعال‌سازی: چنانچه مشتری در بازه زمانی تعیین شده نسبت به فعال‌سازی گارانتی اقدام ننماید، پس از اتمام این مدت، پیغامی مبنی بر منقضی شدن مهلت فعال‌سازی در بخش مدیریت وب‌سایت به فروشگاه نمایش داده خواهد شد. •مدیریت گارانتی‌ها: سیستم باید امکان حذف و ویرایش اطلاعات مربوط به گارانتی‌های ثبت شده را در بخش مدیریت فراهم نماید. •ثبت کد رهگیری توسط مشتری: مشتریان می‌بایست بتوانند با مراجعه به صفحه اختصاصی در وب‌سایت، کد رهگیری ارائه شده را وارد و ثبت نمایند. •استعلام گارانتی توسط مشتری: همچنین، مشتریان باید قادر باشند از طریق سیستم موجود در وب‌سایت، وضعیت گارانتی محصولات خود را با وارد کردن اطلاعات مورد نیاز استعلام نمایند. صفحات مورد نیاز وب‌سایت: 1.صفحه اصلی (Homepage): •دارای طراحی لندینگ جذاب و حرفه‌ای با رویکرد بصری قوی. •شروع با یک تصویر با کیفیت و مرتبط در بالای صفحه و همچنین call to Action برای هدایت به صفحه ثبت کد فعالسازی و استعلام گارانتی. •ارائه یک پاراگراف مختصر و گویا در خصوص اهداف و ماموریت‌های شرکت. •نمایش بصری آمار کلیدی شرکت شامل: تعداد مشتریان، تعداد محصولات تحت پوشش گارانتی، تعداد مراکز خدمات پس از فروش در سراسر کشور و سابقه فعالیت شرکت. •نمایش جدول مقایسه‌ای چهار ستونه از انواع گارانتی‌های ارائه شده (مانند ساختار مقایسه پلن‌های میزبانی وب)، شامل: گارانتی طلایی تلویزیون، گارانتی نقره‌ای تلویزیون، گارانتی طلایی لوازم خانگی و گارانتی نقره‌ای لوازم خانگی. 2.صفحه ثبت کد فعالسازی گارانتی: •شامل یک فرم با فیلدهای زیر (با قابلیت ویرایش، افزودن و حذف فیلدها در آینده): •کد رهگیری •نام و نام خانوادگی •کد ملی •شماره تماس •شهر محل سکونت •نام محصول •شماره سریال •تصویر برچسب محصول (یک عکس از برچسب محصول توسط مشتری بارگذاری می‌شود. با محدودیت حجم (مثلا حداکثر 200 کیلوبایت)) (اختیاری) •سایر توضیحات (اختیاری) •نمایش پیغام خطای مشخص در صورت وارد کردن کد فعالسازی نامعتبر: “کد فعالسازی فاقد اعتبار یا محصول غیر اصل است.” 3.صفحه استعلام گارانتی: شامل یک فرم با دو فیلد: کد رهگیری و شماره تماس. پس از ورود صحیح اطلاعات، نتایج استعلام گارانتی در یک فرم با طراحی کاربرپسند به کاربر نمایش داده شو: •نام و نام خانوادگی •شماره تماس •نام محصول •شماره سریال •تاریخ شروع گارانتی •تاریخ اتمام گارانتی •نمایش پیغام “مهلت گارانتی به پایان رسیده است“ در صورت منقضی شدن تاریخ گارانتی. •نمایش پیغام خطای مشخص در صورت عدم وجود اطلاعات وارد شده در سیستم: “کد فعالسازی فاقد اعتبار یا محصول غیر اصل است.“ 4.صفحه شرایط و ضوابط: •ارائه لیست قوانین و مقررات مربوط به انواع گارانتی به صورت آکاردئونی برای دسترسی آسان کاربران شامل : گارانتی طلایی تلویزیون، گارانتی نقره‌ای تلویزیون، گارانتی طلایی لوازم خانگی و گارانتی نقره‌ای لوازم خانگی. 5.صفحه تماس با ما: •شامل اطلاعات تماس شرکت: شماره تلفن، آدرس پستی، نقشه موقعیت جغرافیایی و فرم تماس با ما. 6.صفحه درباره ما: •ارائه شرح جامع در مورد فعالیت‌ها، تاریخچه، ارزش‌ها و چشم‌اندازهای شرکت، به همراه آدرس و شماره تماس. 7.بخش مدیریت (پیشخوان ادمین): •امکان مدیریت کامل گارانتی‌های ثبت شده شامل ایجاد کد فعالسازی، تاریخ شروع گارانتی و انقضای گارانتی و همچنسن بخشی برای ویرایش و حذف اطلاعات ثبت شده قبلی. •امکان جستجوی گارانتی‌ها براساس کد رهگیری، نام مشتری، شماره سریال و... •امکان تنظیم بازه زمانی پیش‌فرض برای فعال‌سازی گارانتی و همچنین تعیین مهلت‌های خاص برای موارد استثنا. •دسترسی به گزارش‌های مربوط به گارانتی‌های منقضی شده. •و ... 8.حساب کاربری مشتری: •امکان ثبت کد رهگیری محصولات خریداری شده. •امکان استعلام وضعیت گارانتی محصولات ثبت شده. •نمایش لیست گارانتی‌های ثبت شده توسط مشتری از طریق استعلام شماره موبایل. 9.الزامات فنی و طراحی: •رابط کاربری زیبا، مدرن و کاربرپسند با تاکید بر تجربه کاربری (UX) مطلوب. (طراحی وب‌سایت باید به‌صورت کامل واکنش‌گرا (Responsive) و سازگار با انواع دستگاه‌ها (موبایل، تبلت، دسکتاپ) باشد.) •سرعت بارگذاری بالا صفحات و انجام فرآیند استعلام به صورت سریع و بهینه. • استفاده از پلاگین‌ها و قالب‌های آماده وردپرس در صورت عدم تاثیر منفی بر سرعت و عملکرد کلی وب‌سایت بلامانع است. • در پایان پروژه، سرعت بارگذاری صفحات با استفاده از ابزارهای استاندارد مانند PageSpeed Insights و GTmetrix سنجیده خواهد شد و قالب طراحی شده باید امتیازات قابل قبول و مطلوب در این ارزیابی‌ها کسب نماید