کارشناس فروش تلفنی (فروشگاه‌های اینترنتی)

ما برای محصول میکسین به دنبال هم‌تیمی‌های منظم، دقیق و پیگیر با مهارت‌های ارتباطی قوی هستیم که بتوانند مشتریان را در ورود به دنیای فروش آنلاین همراهی کنند.

وظایف و مسئولیت‌ها: تماس با درخواست‌های ثبت‌شده و توضیح ویژگی‌های محصول پیگیری مشتریان تاییدصلاحیت‌شده روی تماس و در شبکه‌های مجازی تا مرحله خرید محصول ثبت اطلاعات مشتریان، پاسخ‌گویی به سوال‌ها و راهنمایی آن‌ها شرکت در جلسات هفتگی و گزارش‌دهی تلاش برای رسیدن به تارگت‌ها و KPIهای تعریف‌شده ایده‌پردازی جهت بهبود فرآیند فروش

شایستگی‌ها و توانمندی‌های مورد نیاز: آشنایی با تکنیک‌ها و راهکارهای فروش دانش کافی از مفاهیم پایه فروش اینترنتی توانایی تعامل و برقراری ارتباط موثر روحیه کار تیمی قوی تسلط بر Word و Excel آشنایی با تجارت الکترونیک (درگاه پرداخت، ای‌نماد و ...)، پلتفرم‌های ساخت فروشگاه اینترنتی، ساخت و طراحی سایت مزیت محسوب می‌شود.

تجربه کاری و شرایط کار: حداقل 2 سال سابقه کار مرتبط همکاری به‌صورت تمام‌وقت و دورکاری داشتن تجهیزات (تلفن همراه + کامپیوتر) حقوق ثابت به همراه پورسانت پاداش و وام بسته‌های مناسبتی

شرح کار: • برنامه‌ریزی موضوعی، ارائه ایده و تهیه سناریوی اولیه یا ساختار محتوایی موردنیاز • تولید و متناسب‌سازی محتوا برای اینستاگرام و پیام‌رسان ها

انتشار محتوا و رسیدگی به تعاملات محتوایی بر عهده ادمین شبکه‌هاست و جزو مسئولیت فریلنسر نیست. جزئیات حجم محتوا در توافق با فریلنسر مشخص می‌شود.

راه‌اندازی و آماده‌سازی زیرساخت تبلیغات گوگل برای شروع کمپین و جذب مشتری موردنیاز است.

شرح کار: • راهنمایی و انجام تنظیمات اولیه Google Ads و تکمیل تنظیمات امنیتی و دسترسی‌های لازم. • راه‌اندازی GA4، نصب و تنظیم Google Tag Manager روی سایت و اتصال صحیح آن‌ها به Google Ads. • تنظیم و آزمایش ردیابی تبدیل‌ها، از جمله کلیک روی شماره تلفن و سایر اقدامات مهم کاربران در سایت. • ایجاد و تنظیم کمپین متناسب با اهداف کسب‌وکار، شامل تحقیق کلمات کلیدی، تنظیم گروه‌های تبلیغاتی، نوشتن عنوان‌ها و توضیحات آگهی و تنظیم هدف‌گیری. • بررسی نهایی عملکرد تنظیمات و داده‌های ردیابی و تحویل حساب آماده اجرای کمپین.

شرایط و موارد قابل توافق: حفظ امنیت حساب‌ها و مالکیت کامل آن‌ها برای کارفرما الزامی است. اهداف دقیق کسب‌وکار و سایر اقداماتی که باید به‌عنوان تبدیل ردیابی شوند، هنگام توافق و تنظیم کمپین مشخص می‌شوند. لطفاً در پیشنهاد خود هزینه، زمان انجام پروژه و نمونه‌کارهای مرتبط را ارائه کنید.

با سلام،

چهار وب‌سایت انگلیسی در حوزه‌های مختلف دارم که می‌خواهم از نظر سئو به‌صورت دقیق و کامل بررسی شوند و گزارشی از فرصت‌های رشد و بهبود رتبه آن‌ها دریافت کنم، این پروژه فقط مربوط به بررسی، تولید گزارش و پیشنهاد استراتژی برای بهبود هست.

من دو هدف اصلی دارم:

1. با توجه به وضعیت فعلی هر سایت، رقبا و شرایط بازار، مشخص کنیم کدام برندها چقدر پتانسیل رشد دارند و با اجرای یک استراتژی سئوی مناسب، تا چه حد می‌توان رتبه و ترافیک آن‌ها را افزایش داد؟

از آنجا که با مدیران این برندها در ارتباط هستم، می‌خواهم روی سایت‌هایی تمرکز کنم که واقعاً ظرفیت پیشرفت قابل‌توجهی دارند. هدفم این است که با بهبود سئوی آن‌ها، تأثیر کار ما بر افزایش بازدید و در نهایت فروش، به‌وضوح قابل‌اندازه‌گیری باشد.

2. یک گزارش خیلی کامل از وضعیت این برندها از در سیستم‌های هوش مصنوعی می‌خوام، مثلا نظر چت جی پی تی، کلاد، Google Overviews و... لطفا از تجربیات AEO بگید.

دسترسی به آنالیتیکس یا سرچ کنسول نداریم و کل بررسی باید از بیرون انجام بشه.

این نکته رو اضافه کنم که خودم متخصص سئو هستم، پس لطفا از تحلیل‌های سطحی و وعده‌های رویایی دوری کنید، هرچه پیشنهادتون به واقعیت نزدیکتر باشه من شما رو کاندید جدی‌تری می‌بینم.

هزینه این پروژه به‌صورت کامل پرداخت می‌شه، اما ارزش اصلی همکاری در فرصت‌های بعدی هست. اگر نتایج خوبی بگیریم و یک نمونه‌کار موفق بسازیم، پروژه‌های بیشتری از برندهای مختلف با بودجه دلاری برای همکاری دارم.

برندها: https://ovida.ai https://tma.cool https://www.kuble.com https://agentsondemand.tech

برای سایت فروشگاهی (وردپرس و ووکامرس) موارد زیر به ترتیب انجام شود:

۱. بهینه‌سازی دیتابیس و پاک‌سازی اطلاعات اضافی ۲. بهینه‌سازی سرعت صفحات سایت ۳. افزایش امنیت سایت ۴. سئو فنی سایت ۵. رفع خطای اسنپ‌پی

قبل از هر بخش از سایت نسخه پشتیبان گرفته شود و پس از پایان هر بخش، گزارش کارهای انجام‌شده ارسال شود.

سناریو نویس پروژه ای

برای پیج طلا فروشی نیاز به یه سناریو نویس حرفه ای داریم: کسی که سابقه ویو های میلیونی و انگیجمنت بالا با سناریوهاش رو داشته باشه؛ کسی که دانش تحلیل مخاطب و نیاز سنجیش رو داشته باشه؛

یه پلن یه هفته ای با هم میریم اگه اوکی بود تو بستر پونیشا با هم تمدید میکنیم تمام پرداختی ها و ارتباطاتمون هم تو بستر پونیشا خواهد بود لطفا نمونه کارها و دستمزد پیشنهادیتون رو ارسال بفرمایید

شرح کلی و نوع همکاری: همکاری به‌صورت عملیاتی و مستمر برای مدیریت و تولید محتوای اینستاگرام، پیام رسان خارجی، بله و لینکدین مجموعه مدنظر است. مسئولیت فریلنسر شامل برنامه‌ریزی، تولید و متناسب‌سازی محتوا، انتشار، رسیدگی به تعاملات محتوایی و بررسی عملکرد در چرخه‌های ماهانه است؛ این همکاری صرفاً ارائه برنامه یا مشاوره نیست. هدف، ایجاد نظم و انسجام در انتشار و هماهنگی محتوا با کمپین‌ها، مناسبت‌ها، رویدادها و نیازهای مجموعه است.

استوری و مدیریت محتوای اینستاگرام: • تولید استوری برای حداقل ۲۰ روز در ماه، با میانگین روزانه ۳ تا ۵ فریم و مجموع حدود ۶۰ تا ۱۰۰ فریم در ماه. • ایده‌پردازی، نوشتن متن و طراحی گرافیکی ساده استوری‌های آموزشی، تعاملی، معرفی خدمات یا محصول، مناسبتی و اطلاع‌رسانی. • استفاده از نظرسنجی، پرسش، آزمون، دعوت به اقدام و سایر قابلیت‌های تعاملی استوری در صورت نیاز، با هماهنگی کمپین‌ها و سایر محتواهای مجموعه. • برنامه‌ریزی موضوعی و ارائه ایده برای ۱۲ ریلز در ماه؛ تهیه سناریوی اولیه یا ساختار محتوایی موردنیاز هر ریلز و پیشنهاد هوک، تیتر، کپشن و دعوت به اقدام مناسب. • هماهنگی با تیم داخلی برای تولید و تدوین ریلزها، انتشار محتوا طبق تقویم و بررسی نظم و هماهنگی محتوای پیج. فیلم‌برداری، تولید و تدوین ویدیوهای ریلز بر عهده تیم داخلی مجموعه است و مسئولیت فریلنسر در این بخش، برنامه‌ریزی محتوایی و هماهنگی با این تیم است.

مدیریت محتوای پیام رسان خارجی و بله: • انتشار منظم محتوا طبق تقویم و بازنویسی و متناسب‌سازی آن برای فضای هر دو پلتفرم. • آماده‌سازی تیتر و متن برای اطلاعیه‌ها، اخبار، معرفی خدمات و محتواهای آموزشی و مناسبتی، همراه با دعوت به اقدام مناسب. • ساخت یا ویرایش تصاویر گرافیکی ساده در صورت نیاز. • ایجاد نظم و انسجام در انتشار، هماهنگی با کمپین‌ها و فعالیت‌های مجموعه و بررسی بازخورد محتوا برای پیشنهاد بهبود روند انتشار.

مدیریت محتوای لینکدین: • برنامه‌ریزی و انتشار حداقل ۴ پست در ماه، با ایده‌پردازی متناسب با فضای حرفه‌ای لینکدین و بازنویسی محتوای موجود با لحن مناسب این پلتفرم. • تولید محتوای متنی درباره خدمات، فعالیت‌ها، دستاوردها، اخبار، رویدادها و موضوعات تخصصی مرتبط؛ نگارش کپشن و دعوت به اقدام و انتخاب هشتگ‌های مرتبط. • آماده‌سازی تصاویر موردنیاز پست‌ها یا هماهنگی برای تهیه آن‌ها. • بررسی عملکرد پست‌ها و شناسایی موضوعات پربازده.

تقویم محتوایی و بررسی عملکرد: ماهانه یک تقویم محتوایی ارائه شود که موضوع استوری‌ها، موضوع و سناریوی اولیه ۱۲ ریلز، موضوع پست‌های لینکدین و محتواهای پیام رسان خارجی و بله را پوشش دهد. تقویم باید با مناسبت‌ها، کمپین‌ها، رویدادها و نیازهای مجموعه هماهنگ باشد و بین چهار پلتفرم هماهنگی محتوایی ایجاد کند.

بررسی آمار اینستاگرام ماهانه یک مرتبه انجام شود و عملکرد استوری، پست و ریلز، میزان دسترسی، تعامل و بازدید محتوا و محتواهای موفق و ضعیف بررسی شود. بررسی کلی عملکرد محتوای لینکدین و بازخورد محتوای پیام رسان خارجی و بله نیز جزو کار است. بر اساس این بررسی‌ها، پیشنهادهایی برای بهبود محتوای ماه بعد ارائه شود.

پاسخگویی و محدوده تعاملات: پاسخگویی به کامنت‌های اینستاگرام و کامنت‌ها و تعاملات مرتبط لینکدین بر عهده فریلنسر است. مدیریت تعاملات مرتبط با محتوا در پیام رسان خارجی و بله در صورت فعال بودن انجام می‌شود. پاسخگویی به دایرکت اینستاگرام جزو شرح وظایف نیست.

موارد پیشنهادی برای بررسی در پروپوزال: • نمونه‌های مرتبط با مدیریت مستمر چند پلتفرم، نگارش محتوا و طراحی ساده استوری. • روش پیشنهادی برای اجرای حجم کار ماهانه و هماهنگی با تیم داخلی تولید ریلز. • برآورد هزینه همکاری و پرسش‌های مؤثر بر اجرای کار، از جمله حوزه فعالیت مجموعه، ورودی‌های محتوایی و حجم انتشار پیام رسان خارجی و بله.