
انجام شده
پشتیبانی مشتریان فارسی ساز
- بازاریابی و فروش
تیم فارسیساز (farsisaz.com) برای تکمیل کادر خود به دنبال یک نیروی پشتیبانی حرفهای، دقیق و مسئولیتپذیر است. اگر توانایی مدیریت مستقل وظایف را دارید و تجربه شما در پشتیبانی مشتریان بهقدری است که میتوانید از روز اول پرقدرت ظاهر شوید، جای شما در تیم ما خالی است!
شرح وظایف شما:
- پاسخگویی سریع، محترمانه و مسئولانه به سوالات و درخواستهای کاربران در خصوص زیرنویسها و محصولات ارائهشده.
- عارضهیابی و شناسایی مشکلات کاربران و پیگیری مستمر آنها تا رسیدن به نتیجه نهایی.
- ثبت، دستهبندی و گزارشدهی منظم تیکتها و پیامها جهت جلوگیری از بیپاسخ ماندن درخواستها.
- ارتباط و هماهنگی مؤثر با سایر اعضای تیم برای حل مسائل پیچیدهتر فنی یا محتوایی.
شرایط و مهارتهای الزامی:
- تجربه کاری (بسیار مهم): داشتن سابقه کار مرتبط و قابلاثبات در حوزه پشتیبانی مشتریان. (فرد منتخب باید بتواند بدون نیاز به آموزشهای پایه، فوراً با روند کار همگام شده و وظایف را به دست بگیرد).
- مهارتهای ارتباطی: توانایی تعامل مؤثر، صبورانه و حرفهای در پاسخگویی متنی به مشتریان.
- دانش فنی پایه: آشنایی با مباحث کامپیوتری، مدیریت فایلها و تسلط بر ابزارها و پلتفرمهای آنلاین.
- ویژگیهای فردی: وقتشناس، منظم، متعهد، دارای تمرکز بالا و توانایی مدیریت همزمان چند درخواست.
امتیازات ویژه (مزیت رقابتی):
آشنایی با حوزه بازیهای ویدیویی و فارسی ساز های آنها، مزیت بزرگی محسوب میشود و به شما کمک میکند تا نیاز کاربران را سریعتر و بهتر درک کنید.
نحوه کاری و مزایای همکاری با ما:
- نوع همکاری: این موقعیت شغلی بهصورت استخدامی و همراه با عقد قرارداد کاری میباشد. توضیحات بیشتر درباره همکاری، بعد از بررسی رزومه ارسال خواهد شد.
- همکاری بهصورت کاملاً دورکاری است و نیازی به حضور فیزیکی نیست.
- داشتن اینترنت پایدار و در دسترس بودن در بازههای زمانی توافقشده الزامی است.
- محیط کاری پویا و حرفهای همراه با پرداخت منظم.
- استقلال در کار، مشروط بر مدیریت صحیح برنامهها و پاسخگویی بهموقع.
مهارتهای مورد نیاز
پشتیبانی مشتریان
سفارش پردازش
CRM
امکانات ویژه
بینهایت
سرویسهای مرتبط
فریلنسرهایی که در این پروژه پیشنهاد ارسال کردهاند
nkaveh671.3(2) امتیاززمان تحویل: 30 روزارسال پیشنهاد در:- زمان تحویل: 30 روزارسال پیشنهاد در:
- زمان تحویل: 20 روزارسال پیشنهاد در:
- زمان تحویل: 30 روزارسال پیشنهاد در:
- زمان تحویل: 1 روزارسال پیشنهاد در:
- زمان تحویل: 30 روزارسال پیشنهاد در:
- زمان تحویل: 30 روزارسال پیشنهاد در:
- ALزمان تحویل: 1 روزارسال پیشنهاد در:
bijan20105(4) امتیاززمان تحویل: 30 روزارسال پیشنهاد در:- زمان تحویل: 30 روزارسال پیشنهاد در:
x1mohammad4.98(72) امتیاززمان تحویل: 30 روزارسال پیشنهاد در:- زمان تحویل: 30 روزارسال پیشنهاد در:
آخرین پروژه های بازاریابی و فروش
projects



